Une fois que vous aurez effectué un scan, vous saurez avec certitude si votre téléphone a été piraté et pourrez alors prendre les mesures nécessaires pour le débloquer. En outre, une fois que vous saurez exactement comment votre appareil a été piraté, vous pourrez également déterminer quelles données ont pu être compromises et prendre d’autres mesures pour rectifier le problème (c’est-à-dire parler à votre banque ou changer vos mots de passe).

Pour les utilisateurs d’iOS, vous pouvez scanner votre appareil avec Certo AntiSpy, l’outil de détection de logiciels espions leader du marché pour iPhone et iPad.

Pour Android, vous pouvez télécharger notre application, Certo Mobile Security, directement sur le Google Play Store.

Ces deux applications vous permettront de découvrir exactement à quel piratage vous avez affaire (ou si vous avez même été piraté).

Comment puis-je débloquer mon téléphone ?

Les étapes pour débloquer votre téléphone sont légèrement différentes selon l’appareil que vous avez :

Débloquer un iPhone/iPad

1. Recherchez des applis non reconnues sur votre appareil.

Si vous trouvez des applis non reconnues sur votre téléphone, celles-ci peuvent potentiellement accéder à certaines de vos données les plus privées et les transmettre à un tiers (le pirate). La meilleure chose à faire ici est de simplement désinstaller toutes les apps que vous ne reconnaissez pas ou dont vous ne vous souvenez pas de l’installation.

2. Vérifiez les autorisations des apps sur votre téléphone.

Cela vous aidera à découvrir toutes les apps qui espionnent des choses telles que votre position GPS.

Pour voir les différentes autorisations, il suffit d’appuyer sur Paramètres > Confidentialité. De là, vous pouvez vérifier chaque fonctionnalité et les apps qui ont la permission de l’utiliser, ainsi que de pouvoir facilement désactiver les permissions si nécessaire.

3. Effectuez une mise à jour d’iOS.

Dans la plupart des cas, l’exécution d’une mise à jour d’iOS empêchera tout logiciel espion commercial installé de fonctionner.
Pour effectuer une mise à jour, il suffit d’aller dans Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel.

Votre appareil vérifiera alors si une mise à jour est disponible et vous invitera ensuite à l’installer en suivant les instructions à l’écran.

4. Effectuer une réinitialisation d’usine.

Alors que la mise à jour de votre version d’iOS supprimera la grande majorité des logiciels espions iOS disponibles dans le commerce, vous pouvez vouloir effectuer une réinitialisation d’usine si vous voulez être encore plus sûr ou si vous exécutez déjà la dernière version d’iOS et ne pouvez pas mettre à jour.

Cela effacera complètement votre appareil. Assurez-vous donc de sauvegarder tout ce qui est important au préalable.

1. Allez dans Paramètres > Général > Réinitialisation.
2. Tapez Effacer tout le contenu et les paramètres.
3. Tapez soit Sauvegarder et effacer ou Effacer maintenant pour commencer le processus.
4. Tapez votre code d’accès si vous en avez un (vous devriez vraiment en avoir un)
5. Tapez sur l’option Effacer l’iPhone (ou l’iPad) en rouge.
6. Entrez le mot de passe de votre compte Apple ID.
7. C’est fait, votre appareil est maintenant entièrement effacé et revient au même état que lorsqu’il a quitté l’usine.

TUYAU : Activez l’authentification à deux facteurs avec votre Apple ID (si ce n’est pas déjà fait).

Alors que cela n’empêchera pas carrément une attaque qui se produit sur votre téléphone, cela protégera les données que vous avez stockées sur votre compte iCloud, qui pourraient être une sauvegarde complète de votre appareil.

Décrocher un téléphone Android

1. Recherchez les applications non reconnues sur votre appareil.

Comme pour iOS, toute application que vous ne reconnaissez pas doit être vérifiée et désinstallée si nécessaire. Gardez à l’esprit que certaines apps malveillantes peuvent être déguisées pour paraître légitimes ou inoffensives.

Note : Soyez impitoyable ici, toute app peut être réinstallée si nécessaire. Mais gardez également à l’esprit que de nombreux appareils Android seront livrés avec des applications préinstallées par le fabricant, vous devrez donc peut-être jeter un coup d’œil sur Google pour vérifier si ces applications sont essentielles au fonctionnement de votre appareil et s’il est même possible de les supprimer.

2. Vérifiez les autorisations des applications sur votre téléphone.

Cela vous permet de vous assurer que les applications sur votre appareil ne vous espionnent pas secrètement à votre insu. Si l’application Certo Mobile Security est installée, vous pouvez le faire en tapant sur Audit de confidentialité et en affichant la liste des apps que vous avez installées, ainsi que celles qui accèdent à votre position GPS, à votre appareil photo, à votre microphone ou à d’autres fonctions de l’appareil.

Ou, si vous voulez plutôt vérifier les autorisations manuellement, voici comment faire :

1. Ouvrir Paramètres
2. Taper sur Apps ou Gérer les apps.
3. Tapez Permissions des apps.
4. Tapez chaque permission pour voir quelles apps y ont accès et ajustez-les en conséquence.

3. Utilisez l’antivirus intégré au téléphone pour supprimer les apps incriminées.

Certains fabricants d’Android préinstallent des apps de sécurité qui vous permettront de supprimer toutes les apps pirates de votre appareil sans avoir besoin d’installer autre chose.

Cependant, si votre appareil n’a pas d’antivirus intégré, alors Google a inclus quelque chose appelé Google Play Protect qui est disponible sur chaque téléphone Android qui analysera votre appareil pour s’assurer que toutes vos apps sont légitimes.

Voici comment activer Google Play Protect :

1. Allez dans Paramètres > Google
2. Tapez Sécurité > Google Play Protect (parfois étiqueté comme Vérifier les applications)
3. Tapez Activer puis rafraîchir pour scanner votre appareil.

4. Sinon, utilisez Certo Mobile Security.

L’application de sécurité Android de Certo, leader du secteur (qui est d’ailleurs GRATUITE), constitue le moyen le plus complet de sécuriser votre appareil. Non seulement il scanne vos applications un peu comme Google Play Protect, mais il vérifie aussi profondément dans vos fichiers système pour tout autre type de menaces qui ne sont pas si facilement détectées. Une fois que ceux-ci ont été détectés, ils peuvent facilement être supprimés en un simple « tap ».

TUYAU DE PLUS : Effectuez une réinitialisation d’usine sur votre appareil.

Si vous voulez être extra sûr que votre appareil est propre, alors vous pouvez décider de tout effacer et de recommencer à zéro en effectuant une réinitialisation d’usine.

Important : Si vous envisagez de faire une réinitialisation d’usine, assurez-vous de sauvegarder toutes les informations ou les médias importants tels que les photos, les vidéos, etc.

Une fois que vous êtes prêt, vous pouvez réinitialiser votre téléphone via l’application Paramètres, cependant cela est différent pour chaque fabricant, vous devrez donc effectuer une recherche pour votre modèle spécifique. Voir plus d’informations ici.