Wir bei Konstruct sind ziemlich aufgeregt, wenn es um die Zukunft der sozialen Medien geht. Als das Jahr 2020 vor der Tür stand, konnten wir uns nicht zurückhalten. Unser Team strotzte nur so vor Vorhersagen über die Social-Media-Trends 2020, und wir mussten eine Liste erstellen. Der größte Umbruch Anfang 2020 ist natürlich der Ausbruch von COVID-19, der tiefgreifende Auswirkungen auf unsere Gesellschaft haben wird, auch auf die Art und Weise, wie wir soziale Medien im Jahr 2020 und darüber hinaus nutzen. Selbst in diesen unsicheren Zeiten haben wir all unsere Vorhersagefähigkeiten genutzt, um einige fundierte Vermutungen darüber anzustellen, wie sich die sozialen Medien im Jahr 2020 verändern werden.

Sind wir Social-Media-Nerds? Ja! Sind wir digitale Vermarkter mit hellseherischen Fähigkeiten? Vielleicht…

Weil wir fest an Crowd-Sourcing glauben und weil wir die große Verantwortung für die Zukunft der sozialen Medien nicht allein schultern können, haben wir auch unser Netzwerk von erstaunlichen digitalen Vermarktern gefragt, was ihrer Meinung nach 2020 für die sozialen Medien bereithält.

Hier ist unsere Liste der Social-Media-Prognosen für 2020.

COVID-19 Auswirkungen auf Social

Ein Anstieg von Social

Mit der Abwesenheit von sozialen Zusammenkünften und der obligatorischen sozialen Isolation werden die Aktivität und der Konsum von Social Media in allen Bevölkerungsschichten wahrscheinlich dramatisch ansteigen. Die Nutzung von Konten, die Zahl der Neuanmeldungen und die Installation von Apps (insbesondere Facebook Messenger) dürften zunehmen, um viele Formen der persönlichen Kommunikation zu ersetzen, den Nutzern zu helfen, informiert zu bleiben und die Zeit totzuschlagen.

Einige Unternehmen könnten auch von der erhöhten Nutzung und der potenziellen Steigerung der organischen Reichweite profitieren. Wahrscheinlich werden auf diesen Plattformen Aktualisierungen und Ankündigungen von Unternehmen gepostet und sogar Geld in sie investiert, um von einem potenziell größeren und engagierteren Publikum zu profitieren.
Es werden sich wahrscheinlich Unterstützergruppen/Gemeinschaften bilden, um die potenzielle Verbreitung toxischer Informationen über COVID-19 zu bekämpfen, und die Übermittlung legitimer Informationen von Regierungen und Gesundheitsbehörden wird wahrscheinlich über soziale Medien zunehmen. Alles in allem werden die sozialen Medien auch in Zukunft ein äußerst wirksames Medium sein, das es den Menschen ermöglicht, auf digitalem Wege zusammenzukommen und vielleicht die Verbrennung zu mildern.

-Nick Scott, Spezialist für soziale Medien bei Webfirm

Soziale Medien werden zum Schlüssel für Verbindungen

Angesichts der aktuellen sozialen, wirtschaftlichen und psychologischen Auswirkungen, die eine Pandemie vom Ausmaß von COVID-19 hat und haben kann, denke ich, dass soziale Medien weiterhin in Richtung Fernarbeit/ Arbeit von zu Hause aus tendieren werden. Die soziale Bewegung wird schnell wachsen, angetrieben von Menschen, die Initiativen ergreifen, um eine positive psychische Gesundheit sowohl am Arbeitsplatz als auch im Privatleben zu fördern.

Kommunikation war noch nie so wichtig wie heute, vor allem für Arbeitnehmer, die traditionell im Büro mit ihren Kollegen arbeiten. Ich glaube auch, dass die Förderung effektiver, digitaler Kommunikation – die schon lange vor der Ausrufung des neuartigen Coronavirus zu einer globalen Pandemie an Beliebtheit gewann – auch im Jahr 2020 und darüber hinaus vorherrschend sein wird.

-Bhanu Ahuwalia, Mitbegründer von RankMath

Ecommerce und Social Shopping

Direktes Einkaufen auf Social-Media-Plattformen

Je weniger Schritte ein Nutzer unternehmen muss, um einen Kauf abzuschließen, desto höher ist Ihre Konversionsrate. Deshalb werden wir 2020 die Einführung von Checkout und Zahlungen direkt über Social Media-Plattformen erleben.

Ich sage voraus, dass Instagram Shopping bald die nächste Stufe erreichen wird. Wenn Sie ein Produkt auf Instagram mit dem Produkt-Tag sehen, werden Sie nicht mehr auf eine andere Website weitergeleitet, um den Artikel zu kaufen, sondern können mit einem Klick direkt in der Instagram-App zur Kasse gehen.

Diese Funktion ist nicht nur auf Instagram anwendbar, sondern könnte auch auf dem Facebook-Marktplatz eingeführt, zu YouTube-Videos hinzugefügt werden und vieles mehr. Das Shopping-Portal von Google experimentiert bereits mit dem Checkout direkt über Google. Es ist nur eine Frage der Zeit, bis die Social-Media-Plattformen auf diesen Zug aufspringen!

-Joel Messner, Client Marketing Manager bei Konstruct Digital

Einführung von Augmented Reality (AR)

Augmented Reality (AR) wird im kommenden Jahr als effektives Social-Media-Marketing-Tool eingeführt werden. Die AR-Technologie wird es Marken und Influencern ermöglichen, Filter anzuwenden, die ein ultimatives, immersives Einkaufserlebnis für den Endverbraucher schaffen.

Diese Technologie wird Produkt-Tagging in Live-Stories auf Instagram, Facebook Live, IGTV, Snapchat, TikTok usw. beinhalten. Einkaufen wird einfacher als je zuvor – der Nutzer sieht, was ihm auf Instagram Stories gefällt und hat die Möglichkeit, den Artikel an Ort und Stelle zu kaufen, indem er einfach darauf tippt!

-Valerie Sergienko, Account Manager bei Konstruct Digital

Social Media als primäres Kundenservice-Tool

Im Jahr 2020 werden Verbraucher aller Altersgruppen Social Media als primären Weg zur Kommunikation mit Unternehmen und Marken nutzen. Vergessen Sie Callcenter und E-Mails, die Kunden der 2020er Jahre wollen eine sofortige und nachvollziehbare, öffentliche Kommunikation mit Unternehmen.

Als Reaktion darauf müssen die Social-Media-Plattformen ihr Angebot an Tools verbessern, die Unternehmen dabei unterstützen, soziale Plattformen zu ihrem wichtigsten Kundendienstkanal zu machen. Diese Entwicklung wird für viele Unternehmen eine große Herausforderung darstellen, da alle Beispiele für schlechten Kundenservice für die ganze Welt sichtbar sein werden.

-Katrine Sorensen, Content Marketer bei Konstruct Digital

Lead Generation on Social Media Ad Platforms

Wenn Nutzer eine Anzeige in sozialen Medien sehen, die sie anspricht, wäre es dann nicht schön, wenn sie das Unternehmen, das die Anzeige schaltet, direkt kontaktieren könnten?

Deshalb glaube ich, dass es mehr soziale Plattformen geben wird, die es Werbetreibenden ermöglichen, Anzeigen zu schalten, bei denen die Nutzer direkt auf der Plattform ein Lead-Formular ausfüllen können. WordStream hat einen Test durchgeführt, der ergab, dass die Konversionsrate von Lead-Form-Anzeigen um 19,7 % höher ist als die von Landing-Page-Anzeigen! Lead-Form-Anzeigen sind zwar auch teurer, aber jeder Werbetreibende wünscht sich mehr Konversionen, und Anzeigen mit hoher Konversionsrate sind begehrt.

Google Ads und Facebook haben bereits Lead-Form-Anzeigen eingeführt. Bei Facebook ermöglichen diese Anzeigen den Nutzern, ein Formular auszufüllen, um den Werbetreibenden direkt auf Facebook zu kontaktieren, ohne die Social-Media-Plattform zu verlassen. Es ist nur eine Frage der Zeit, bis sich weitere soziale Plattformen anschließen!

-Joel Messner, Client Marketing Manager bei Konstruct Digital

Social Content

(Video) Content is King on Social

Im Jahr 2020 werden immer mehr digitale Marketer damit beginnen, hochwertige, kurzformatige Videoinhalte auf Plattformen wie TikTok und Instagram zu erstellen. Video als Marketingkanal für soziale Medien wird zur Norm werden. Im Sommer 2019 meldete Facebook, dass 720 Millionen Menschen mindestens eine Minute pro Tag damit verbringen, Inhalte auf seiner Plattform anzuschauen, sodass Vermarkter es sich nicht leisten können, zurückzubleiben.

-Daniel Cooper, Director bei lolly.co

Fokus auf virale Videoinhalte

Im Jahr 2020 wird der größte Trend meiner Meinung nach eine anhaltende Verlagerung hin zu Videoinhalten in sozialen Medien sein. Die Menschen lieben es, Videos zu konsumieren, und es ist insgesamt ein viel viraleres Medienformat. Ich gehe davon aus, dass Social-Media-Manager im kommenden Jahr Videos gegenüber anderen Inhaltsformen den Vorzug geben werden.

-Nikola Baldikov, Digital Marketing Manager bei Brosix

LinkedIn wird von Videoinhalten überschwemmt

Ein perfekter Sturm aus Vordenkern, Geschäftsentwicklern und einem (bisher) aufmerksamen Publikum bedeutet, dass LinkedIn bis Ende 2020 mit Videoinhalten von angeblichen Experten aus allen Branchen überschwemmt werden wird.

Während die derzeitige Wahrnehmung von geschickten Videos = Glaubwürdigkeit ausreicht, um ein mäßig hohes Engagement zu erzeugen, wird die fortlaufende Verfeinerung von kostengünstigen Saas-Video-Tools (z. B. Canva für Videos) die Hürde für die Erstellung von Videoinhalten weiter senken. Das Risiko besteht darin, dass der Tsunami von Videoinhalten die starken Inhalte in einem Meer von Fehlinformationen und unbeholfenen Möchtegern-Influencern ertrinken lässt.

-Matt Cox, Managing Partner bei Konstruct Digital

Social Reach

Pay-to-Play auf Instagram

Im neuen Jahr werde ich vorhersagen, dass der Instagram-Algorithmus für Unternehmen den Schritten von Facebook folgen wird und es für Unternehmen immer schwieriger wird, organische Reichweite zu erzielen.

Instagram wollte, dass Unternehmen süchtig werden, aber jetzt ist der Goldrausch vorbei! Instagram setzt den Trend zu mehr „Pay-to-Play“ fort, um Ihr Publikum zu erreichen.

-Amanda Thomas, Managing Partner bei Konstruct Digital

Schwindende organische Reichweite

Facebook und Instagram werden die organische Reichweite in naher Zukunft lähmen. Der Rückgang der organischen Reichweite ist zwar schon seit einiger Zeit zu beobachten, aber jetzt, da Instagram die Likes weltweit versteckt hat, sehen wir einen dramatischen Abwärtstrend in Bezug auf das Engagement. Für die Menschen ist es schwer, dies zu bemerken, da wir nicht sehen können, wie viele Likes andere bekommen! Facebook spielt jetzt auch mit dem Gedanken, Likes bei Beiträgen auszublenden. Ich habe das Gefühl, dass dies ebenfalls zu einem Rückgang der organischen Reichweite auf Facebook führen wird.

-Joey Reinhart, Social Media Marketer bei Konstruct Digital

Homogenität der sozialen Plattformen

Social Media Plattformen werden sich weiter in Richtung Uniformität bewegen, indem sie Likes und Shares entfernen und die organische Reichweite durch Hashtags, Wettbewerbe und andere Techniken zur Steigerung des Engagements begrenzen.

Die Abschaffung der Fähigkeit der Nutzer, sich den Effekt des Herdentriebs zunutze zu machen, wird die Medienausgaben in die Höhe treiben, insbesondere bei Influencern, die stark auf hohe Engagement-Raten in ihren sozialen Kanälen angewiesen sind.

-Valerie Sergienko, Account Manager bei Konstruct Digital

TikTok Peaks in 2020

TikTok ist wirklich das neue Vine, aber während Vine Kreativität belohnte, hat TikTok die Eintrittsbarriere für Influencer drastisch gesenkt. TikTok ermutigt zur Nachahmung, so dass die Influencer nur noch einen Trend kopieren müssen.

Der einfache Einstieg in Verbindung mit den einprägsamen Trends bedeutet, dass bald jeder – sogar deine Mutter – auf TikTok sein wird. Obwohl das Wachstum von TikTok explosionsartig sein wird, denke ich, dass es seinen Höhepunkt im Vergleich zu anderen Plattformen früher erreichen wird. TikTok hat sich zu einem Fließband für Influencer entwickelt, nicht zu einer Leistungsgesellschaft, in der Kreativität belohnt wird. Obwohl die Plattform im Jahr 2020 einen Popularitätsschub erleben wird, wird der Reiz schnell verpuffen.

-Matt Cox, Managing Partner bei Konstruct Digital

Politik &Regulatorische Änderungen

TikTok wächst

Ich sehe, dass sich TikTok ein wenig verändert, da mehr Marken auf der App werben. Im Moment herrscht auf TikTok totale Anarchie, wenn es um die Erstellung von Inhalten geht. Die Leute machen fast obszöne Inhalte auf der App, und wenn ich dort werben würde, würde ich nicht wollen, dass meine Werbung in der Nähe einiger dieser Inhalte zu sehen ist.

TikTok hat Anfang 2020 seine Urheberrechtsrichtlinien, Community-Richtlinien, Nutzungsbedingungen und ein paar andere Dinge geändert. Sie werden wahrscheinlich bald damit beginnen, gegen unangemessene und urheberrechtlich geschützte Inhalte vorzugehen, und das könnte die Art der Inhalte, die wir auf der App sehen, dramatisch verändern.

-Joey Reinhart, Social Media Marketer bei Konstruct Digital

Influencer Marketing unter regulatorischer Beobachtung

Regulierungsbehörden werden im kommenden Jahr mehr Druck auf die Influencer-Branche ausüben. Werbeaufsichtsbehörden und Regulierungsbehörden beginnen bereits, gegen Influencer vorzugehen, die sich nicht an die Werbestandards halten. Dieser Druck auf Influencer wird sich wahrscheinlich noch verstärken, wenn andere Regulierungsbehörden wie die CRA beginnen, sich auf diese Multi-Milliarden-Dollar-Branche zu konzentrieren.

Während die professionellen Influencer wahrscheinlich bleiben werden und sich Mikro-Influencer in Agenturen zusammenschließen könnten, wird Influencer Marketing nicht länger der Wilde Westen sein, in dem alles erlaubt ist und jeder ein Influencer sein kann. Die Branche wird 2020 reifen, und das ist wahrscheinlich eine gute Sache für alle.

-Katrine Sorensen, Content Marketer bei Konstruct Digital

Social Advertising

New Players in Social Marketing

Da die Werbekosten auf den großen Plattformen weiter steigen, werden Vermarkter mehr Werbeausgaben auf Reddit, Quora und Twitter testen. Twitter wird 2019 zu einer Werbeplattform mit einem Umsatz von 3 Milliarden US-Dollar pro Jahr. Instagram (und Facebook) Stories-Anzeigen werden für bestimmte Branchen ein Lichtblick im FB-Anzeigeninventar bleiben. Und behalten Sie die schnell wachsende Amazon-Anzeigenplattform im Auge, da sie weiterhin einen größeren Anteil der E-Commerce-Marketingbudgets beansprucht.

Darüber hinaus muss die Anzeigenkreation von Performance-Vermarktern im Jahr 2020 viel einprägsamer werden. Aggressives Retargeting auf Facebook wird für Ihre Kampagnen schädlich, und FB wird beginnen, Konten zu verbieten. Für soziale Plattformen ist dies ein Schritt, um die Frische von Anzeigen über die Ermüdung von Anzeigen zu stellen.

– Jason Thibault, Digital Marketing Manager bei Massive Kontent

Skyrocketing Growth of Stories and Sponsored Messaging

Da Facebook Ads scheinbar von Tag zu Tag teurer werden, denke ich, dass die Leute schnell auf die Nutzung von Stories/Story Ads und Messenger/Chatbots/Sponsored Messaging umsteigen werden. Beide sind kosteneffizient, werden aber auch sehr stark gehypt. Ich habe einige Erfahrungen mit einem Tool wie Mobile Monkey gemacht, mit dem Sie maßgeschneiderte Messenger-Bots auf Ihrer Website erstellen können, um Leads zu generieren oder Kundenservice anzubieten. Sie berichten hier, dass Messenger im Durchschnitt 70-80 % Öffnungsraten aufweisen, was die E-Mail um Längen schlägt.

-Steven Orechow, bei trunksly.com

Algorithmisches Targeting

Im Jahr 2020 werden wir meiner Meinung nach erleben, dass Vermarkter beginnen, das interessenbasierte Targeting zugunsten von Algorithmen aufzugeben. Die sozialen Algorithmen von Facebook und Instagram stehen kurz davor, besser vorherzusagen, wer mit Ihrer Anzeige interagieren wird, als die digitalen Vermarkter.

Diese Verlagerung hin zum algorithmischen Targeting wird für die soziale Werbung von großer Bedeutung sein und sie zu einer viel effektiveren Werbeplattform machen.

-Amanda Thomas, Managing Partner bei Konstruct Digital

Sind Sie bereit für Social Media Marketing 2020?

Da haben Sie es: Social Media Trends 2020 und die größten Social Media Zukunftsprognosen.

Nach dieser gedanklichen Reise in die Zukunft des Social Media Marketings fragen Sie sich vielleicht, ob Ihr Unternehmen bereit für die Zukunft ist? Wenn nicht, kann Konstruct Digital Ihre digitale Marketingstrategie schnell auf den Stand von 2020 bringen und sie für dieses neue Jahrzehnt zukunftssicher machen.

Wie Sie gesehen haben, sind wir davon besessen, die neuesten Social Media Trends zu verfolgen. Vielleicht haben wir auch prophetische Fähigkeiten? Das wird die Zeit zeigen, aber wir wissen, dass sich eine Vorhersage bewahrheiten wird: Wenn es einen neuen Trend in den sozialen Medien gibt, werden wir einen Weg für unsere Kunden finden, davon zu profitieren.
Setzen Sie sich noch heute mit uns in Verbindung, um herauszufinden, wie wir Ihrem Unternehmen helfen können, in einer sich ständig verändernden Social-Media-Landschaft zu wachsen!

Aktualisiert: May 2, 2020