Hulu 500-Fehler
Benutzer streamen Hulu entweder über die offizielle App oder die Website mit einem Webbrowser. Während der Hulu 500-Fehler bei Browsern häufig auftritt, wenn man über die Website streamt, kann das gleiche Problem auch bei der Verwendung der App auftreten. Der Fehlercode wird von den folgenden Meldungen begleitet:
- „Auf dieser Seite ist ein Fehler aufgetreten“
- „Es tut uns leid – bei uns ist ein unvorhergesehener Fehler aufgetreten. Wir wurden über dieses Problem informiert und werden uns in Kürze darum kümmern.“
In den meisten Fällen handelt es sich um ein Serverproblem, und der Dienst wird recht schnell wieder aufgenommen. Sie müssen nur Ihren Webbrowser aktualisieren, um das Streaming wieder zu starten, oder sich beim Hulu-Support nach einem Update erkundigen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, Hulu mit einem anderen Browser oder einer anderen App zu sehen. Versuchen Sie vorzugsweise, ein anderes Gerät zu verwenden, um zu überprüfen, ob der Dienst funktioniert oder nicht.
Hulu 500 Error Troubleshooting Guide
Wenn Sie bestätigt haben, dass Hulu funktioniert, versuchen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung, um den 500-Fehler zu beheben.
Entfernen Sie Browser-Cookies
Dieser Fehler kann auftauchen, wenn Sie zu viele Browser-Cookies haben. Löschen Sie die Cookies aus Ihrem Webbrowser und aktualisieren Sie die Seite, um zu sehen, ob Hulu funktioniert oder nicht.
Für Chrome:
- Wählen Sie „Weitere Tools“
- Wählen Sie „Browserdaten löschen“
- Kreuzen Sie das Kästchen „Cookies und andere Website-Daten löschen“
- Klicken Sie auf „Daten löschen“
Für Firefox:
- Öffne „Menü“ >“Optionen“
- Wähle „Datenschutz & Sicherheit“.
- Klicke auf „Cookies und Websitedaten“ > „Daten löschen“
Für Safari:
- Öffne „Menü“.
- Klicke auf „Einstellungen“ > „Datenschutz“ und du wirst eine Option sehen, auf der steht „Alle Cookies blockieren“
- Wenn du alle gespeicherten Cookies sehen willst, klicke auf „Websitedaten verwalten“
Wenn das den Fehler nicht behebt, versuche die nächste Option.
Cache löschen
Das ist auch eine schnelle Lösung, die du versuchen kannst. Gehen Sie einfach zu den „Einstellungen“ Ihres Browsers und suchen Sie nach „Browserdaten löschen“. Dort finden Sie die Option, alle zwischengespeicherten Bilder und Dateien zu löschen.
Wenn der Fehler nach dem Löschen aller Caches immer noch besteht, gehen Sie zum nächsten Schritt über.
Starten Sie Ihre Streaming- und Internet-Geräte neu
Schalten Sie Ihr Streaming-Gerät aus. Ziehen Sie Ihr Modem und Ihren Router für eine Minute aus und schließen Sie sie dann wieder an. Diese kurze Lösung funktioniert überraschenderweise bei fast allen Hulu-Fehlern.
Wenn das nicht hilft, versuchen Sie eine letzte Lösung.
Testen Sie Ihre Internetverbindung
Hulu empfiehlt eine stabile Internetgeschwindigkeit von etwa 3 Mbit/s für On-Demand-Streaming und das Doppelte davon für Live-Streaming. Testen Sie Ihre Internetgeschwindigkeit, um zu sehen, ob Sie ungewöhnlich niedrige Geschwindigkeiten erhalten. Dazu können Sie jedes zuverlässige Online-Tool verwenden.
Lokale Internetanbieter drosseln bekanntermaßen die Internetgeschwindigkeit, um Bandbreite zu sparen. In diesem Fall empfiehlt es sich, ein Hulu-VPN zu verwenden, um die Drosselung durch den ISP zu umgehen. Sie können auch versuchen, eine kabelgebundene Verbindung mit einem Ethernet-Kabel zu verwenden, um zu sehen, ob der Fehler auf eine fehlerhafte Wi-Fi-Abdeckung zurückzuführen ist.