Eine der am häufigsten gestellten Fragen:
Was mache ich, wenn ich meine Kombination vergessen habe?

Nachfolgend finden Sie die von der Master Lock Company angegebenen Anweisungen für Standard-Zahlenschlosskombinationen aus den häufig gestellten Fragen. Produktspezifische FAQ-Antworten finden Sie auch auf MasterLocks.com

Ich habe die Kombination für mein Standard-Zahlenschloss vergessen. Wie erhalte ich die Kombination für den persönlichen Gebrauch?

A) Mein Schloss hat keine Seriennummer:
Um eine verbesserte langfristige Sicherheit zu gewährleisten, hat Master Lock das Aufdrucken einer Seriennummer auf das Schlossgehäuse bei im Einzelhandel verkauften Zahlenschlössern eingestellt. Aus Gründen der Bequemlichkeit empfehlen wir den Verbrauchern, ihre Kombination auf unserer sicheren Website Masterlockvault.com zu speichern, die einfach zu bedienen ist und 24/7 Zugang bietet. Leider sind wir nicht in der Lage, Kombinationen für nicht seriennummerierte Schlösser bereitzustellen, wenn der Benutzer sich nicht bei Masterlockvault.com registriert hat. Bitte sehen Sie sich Beispiele für eine Seriennummer oder einen Datumscode an, wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Schloss eines davon enthält.

B) Mein Schloss hat eine Seriennummer:
Benutzen Sie die aktuellen Anweisungen (siehe unten).
Wir empfehlen Ihnen, zu überprüfen, ob Ihr Schloss eine gültige Seriennummer oder einen Datumscode enthält, bevor Sie ein Formular für verlorene Kombinationen einreichen.

Aufgrund der zunehmenden Sicherheitsbedenken im ganzen Land erkennt Master Lock den erhöhten Bedarf an zusätzlichen Sicherheitsmaßnahmen. Wir stellen keine Schlosskombinationen mehr als Antwort auf Telefon-, Fax- oder E-Mail-Anfragen zur Verfügung. Bitte befolgen Sie das unten beschriebene Verfahren, um die Kombination für Ihr Schloss zu erhalten, und senden Sie Ihre Anfrage an:

Master Lock Warehouse
1600 W. La Quinta Rd
Suite/WHSE # 1
Nogales, AZ 85621

Verfahren:

• Drucken Sie das Formular für verlorene Kombinationen auf einer druckerfreundlichen Seite aus, oder laden Sie die PDF-Datei herunter.
• Lassen Sie Ihr Formular für verlorene Kombinationen von einem Notar beglaubigen, um zu beweisen, dass Sie der Eigentümer des Schlosses sind (Sie können bis zu 6 Kombinationen auf einem beglaubigten Formular angeben).
  • Hinweis: Insassen einer Justizvollzugsanstalt – zusätzlich zum Formular für verlorene Kombinationen müssen Sie Ihren Antrag auf offiziellem Gefängnisbriefpapier einreichen. Anstelle einer notariellen Beglaubigung muss das Formular von einem Gefängnisbeamten unterzeichnet werden.
• Fotokopieren Sie die Seriennummer auf der Rückseite Ihres Zahlenschlosses. Aus dieser Kopie MUSS deutlich hervorgehen, dass das Schloss nicht an irgendetwas befestigt ist. Schreiben Sie die Seriennummer unbedingt handschriftlich auf die Fotokopie.
• Schicken Sie das ausgefüllte und notariell beglaubigte Original des Formulars für verlorene Kombinationen und die Fotokopie der Rückseite Ihres Schlosses an die oben genannte Adresse.
• Für kanadische Kunden faxen Sie uns bitte alle Dokumente an die Nummer 1-800-229-0081.

Hinweis: Es dauert etwa 4 bis 6 Wochen, um Ihren Antrag auf eine Kombination zu bearbeiten.

Hinweis: Wenn das Formular nicht vollständig ausgefüllt und notariell beglaubigt ist, mit einem erhabenen Siegel oder einem Gummistempelsiegel, oder wenn die Seriennummer auf der Fotokopie nicht lesbar ist, wird Ihr Antrag nicht berücksichtigt. Master Lock erstattet keine Notargebühren.

Speichern Sie Ihre Kombination unter www.masterlockvault.com – ein KOSTENLOSER Service von Master Lock! Der Master Lock Tresor bietet einen sicheren & bequemen Ort zum Speichern all Ihrer vertraulichen Daten für einen schnellen & einfachen Zugriff von Ihrem PC, iPhone oder anderen mobilen Geräten!

The Lock People Google+