Mens der findes mange værktøjer til at forudplanlægge indlæg på sociale medier, lige fra gratis-men-enkeligt til dyrt-og-komplekst, er Hootsuite og Buffer to værktøjer, der har vist sig som favoritter for små og mellemstore virksomheder på et budget.

I denne klumme vil jeg vise dig, hvorfor du måske ønsker at bruge begge, eller i det mindste bruge mere end ét postplanlægningsværktøj af et hvilket som helst mærke, til planlægning af dine indlæg på sociale medier.

Hvorfor to er bedre end ét til planlægning

Den primære forskel mellem Hootsuite og Buffer er omfanget af hvert værktøj. Hootsuite er et fuldt udstyret dashboard til styring af sociale medier (som omfatter en planlægger af indlæg), mens Buffer kun koncentrerer sig om at planlægge indhold på forhånd.

Så hvis begge værktøjer kan planlægge indlæg på sociale medier på forhånd, hvorfor skulle du så have brug for dem begge?

I Stone Temple Consulting (min arbejdsgiver) har vi fundet ud af, at vi ved at bruge begge værktøjer kan bruge vores indholdsplanlægning til to formål. For at være mere præcis, laver vi to slags planlægning af sociale indlæg, og ved at bruge to værktøjer kan vi adskille disse brugssituationer.

Snart vil du forstå, hvorfor vi ikke kunne gøre det, vi gør, med ét værktøj, i hvert fald ikke effektivt.

(Bemærk: Der er naturligvis andre værktøjer derude, der laver planlægning af sociale indlæg. Jeg bruger Buffer og Hootsuite som eksempler her på dette workflow-skema, men du bør kunne tilpasse principperne til de værktøjer, du bruger.)

To slags planlægning af sociale medier

De to slags forudgående planlægning, som vi laver, er “kuratering” og “nyt/evergreen”. Her er, hvad hver af dem betyder:

Curation scheduling: Denne planlægningstype er et produkt af vores daglige online-læsning og interaktioner på sociale medier. Ofte ser vi flere ting, som vi ønsker at dele igen med vores følgere, men vi ønsker ikke at dele dem alle på én gang.

Dette er naturligvis en primær fordel ved planlægningsværktøjer, især dem, der har funktioner til automatisk planlægning (hvilket både Hootsuite og Buffer har). Vi kan med et enkelt klik dele alt det delingsværdige indhold, vi har fundet, men få det offentliggjort i løbet af dagen i stedet for på én gang. På den måde irriterer vi ikke vores følgere ved at overposte, og vi holder noget nyttigt i vores feeds hele dagen.

Ny/vergreen planlægning: Denne planlægningstype er for vores eget indhold. Når et stykke indhold offentliggøres for første gang, deler vi det lidt hyppigere i den første uge eller deromkring for at fange mere publikum og opbygge et socialt momentum.

Dertil kommer, at vi vedligeholder en liste over vores evergreen-indhold, ældre indhold, der stadig har relevans og værdi, og deler disse stykker indhold på en roterende basis. (For rationalet bag gentagen deling af indhold og en strategi for at gøre det godt, se min Marketing Land-klumme, “Tweet And Repeat.”)

Vi fodrer derefter vores mest effektive evergreen-indhold ind i et af værktøjerne til planlægning af indlæg, så disse indlæg med jævne mellemrum bliver genfremmet på vores sociale kanaler. I vores tilfælde valgte vi at bruge Buffer til vores evergreen shares og Hootsuite til vores curated shares, men begge værktøjer kan bruges til begge dele.

Vores arbejdsgange for social deling

Nu, hvor du forstår de to forskellige former for forudplanlægning af indlæg på sociale medier, kan du sikkert regne ud, hvorfor det er fordelagtigt at bruge to værktøjer. For at holde vores sociale konti naturlige og interessante, ønsker vi at have en god blanding hver dag af lidt af vores eget indhold kombineret med et regelmæssigt flow af godt kurateret indhold fra andre.

Hvorfor kan vi ikke gøre det med ét værktøj? Det kunne vi godt, men det er ikke nemt.

Den automatiske planlægningsfunktion i hvert værktøj planlægger som standard “last-in-last-out”. Det vil sige, at når du tilføjer et nyt indlæg, placeres indlægget for enden af køen.

Så hvis vi havde en kø, der allerede var udfyldt med en række kuraterede delinger, og vi derefter tilføjede vores stedsegrønne indhold, ville alt dette stedsegrønne indhold blive placeret i en blok efter de kuraterede indlæg. Det ville ødelægge den naturlige blanding frem og tilbage, som vi ønsker i vores opslag.

Så vi indlæser den ene indlægstype i det ene værktøj og den anden indlægstype i det andet. Da Buffer giver mest kontrol med hensyn til at bestemme præcis, hvornår automatisk planlagte indlæg deles på hvert af dine netværk, justerer vi regelmæssigt tidsplanen der for at sikre, at den ikke udsender for tæt på, hvornår Hootsuite udsender.

Sådan ser planlægningsfunktionen ud i Buffer:

Ved hjælp af fanen Planlægning i Buffer kan jeg indstille de præcise tidspunkter, hvor mine Buffered-indlæg skal sendes ud hver dag, så de ikke kommer for tæt på de planlagte indlæg i Hootsuite.

Så vores planlagte arbejdsgang for indlæg ser således ud:

1. Dagligt: Vi har udpeget medlemmer af vores team, der er ansvarlige for at kuratere godt indhold til vores forskellige sociale medier-konti. Når de falder over noget, der ville være godt at dele med vores publikum, klikker eller trykker de blot på Hootsuite-knappen (skrivebordsudvidelse eller delingsknap på smartphone), ændrer indlægget efter behov og vælger “AutoSchedule”.
2. Efter behov: Et teammedlem overvåger regelmæssigt vores Buffer-konto for at sikre, at hver konto har en tilstrækkelig forsyning af vores stedsegrønne indhold. (Buffer har faktisk en praktisk e-mail-advarsel, der lader denne person vide, når en konto er ved at løbe tør for fremtidigt indhold). Dette teammedlem bruger vores liste over evigt grønt indhold til at “fylde op” på hver konto efter behov. Mens det pågældende teammedlem i øjeblikket kopierer og indsætter i Buffer fra et regneark, har vi planer om at skifte over til det gode tip i dette indlæg om at opbygge en træk-og-slip-kø af evergreen-kø i selve Buffer (se tip nr. 2 i indlægget).

Selvfølgelig kunne alt dette, som jeg sagde tidligere, gøres i ét værktøj, men for at bevare blandingen af “andre” vs. “vores egne”, som vi ønsker i vores feeds, ville vi være nødt til manuelt at justere delingstidspunkterne for hvert indlæg efter at have tjekket kalenderen med allerede planlagte indlæg eller konstant redigere køen i værktøjet for at flytte planlagte indlæg rundt.

Ved at bruge to værktøjer i tandem kan mit team med et enkelt klik på autoschedule-knappen i hvert værktøj for hvert indlæg, og så er vi klar.

Har du en bedre idé?

Jeg vil meget gerne høre den! Hvis du forudskriver både kuraterede og originale indlæg på sociale medier, hvordan gør du det så? Er du interesseret i den naturlige blanding, som vi forsøger at opnå som beskrevet ovenfor? Har du en mere effektiv måde at opnå det på end vores metode?

Hvis du svarer med din idé eller metode til en af de sociale delinger af dette indlæg, bedes du tagge mig; jeg vil meget gerne samle disse idéer til en fremtidig opfølgende klumme. Jeg er @marktraphagen på Twitter og “Mark Traphagen” på de fleste andre sociale netværk.