Kan du være en sand leder uden at have nærvær? Min erfaring siger mig, at det er meget sjældent … Jeg tænker ikke på de wannabe-ledere, der udstråler bravado, falsk selvtillid, arrogance eller selvbedrag, der er spundet som selvtillid. Jeg refererer heller ikke til de svage, uskyldige eller frygtsomme, der, selv om de betragter sig selv som ledere, måske er det fjerneste fra en leder.
Snarere taler jeg om de sande ledere, der inspirerer og motiverer dem omkring dem til at opnå ting langt ud over det, de selv troede, de var i stand til. I dagens indlæg vil jeg tage fat på værdien af at udvikle en leders tilstedeværelse.
Udtrykket “command presence” er et militært udtryk, der beskriver en person, hvis opførsel, intet andet end deres blotte tilstedeværelse, ikke efterlader nogen tvivl om, at de er en person, der skal respekteres. Har du som leder udviklet denne form for tilstedeværelse?
Når du kommer ind i et rum, er der så nogen, der lægger mærke til det? Når du taler, er der så nogen, der lytter? Når du giver anvisninger, er der så tillid til dem, bliver de respekteret og fulgt? Vækker du tillid og skaber du troværdighed hos dem, du kommer i kontakt med? Er folk ikke kun villige til at lade sig lede af dig, men også stolte af at blive ledet af dig?
At udvikle en tilstedeværelse som leder er langt mere end blot den holdning, du bringer med dig i spillet, det handler om kombinationen af tillid, karisma, karakter, integritet, viden og erfaring, som adskiller sande ledere fra masserne. Igen, for at gøre det klart, har lederskab ikke meget at gøre med at skulle være i centrum for opmærksomheden, men det har meget at gøre med at være i stand til at tiltrække, lede og fastholde opmærksomheden, når det er nødvendigt.
Jeg har enten været i lederstillinger og/eller rådgivet ledere så længe jeg kan huske. I løbet af min karriere har jeg observeret alle slags ledere, gode og dårlige…men jeg har aldrig været sammen med en stor leder, som ikke har en stærk kommandonærværelse. Store ledere udviser en ro over sig, uanset hvilken situation der er tale om. Store ledere viser medarbejderne, at de altid vil bevare kontrollen, selv når de ikke har en umiddelbar løsning. Gode ledere mister ikke fokus, de kryber ikke sammen, og de vifter aldrig. De bedste ledere kan inspirere til håb, når der er behov for det, og til villighed til at acceptere mangel på samme, når det er nødvendigt.
Dagens virksomhedsledere har bogstaveligt talt hundredvis af interpersonelle interaktioner hver eneste dag. Enhver leder, der ikke formår at indgyde tillid blandt kolleger og underordnede, vil miste deres loyalitet, skade deres moral og forkrøble deres evne til at udføre deres opgaver. Indflydelsen af ledelsestilstedeværelse er ikke kun begrænset til dine kolleger, men til alle, som du kommer i kontakt med. Din ledelsestilstedeværelse eller mangel på samme vil også påvirke succesen af dine relationer med investorer, långivere, partnere, leverandører, sælgere og andre interessenter.
Lederskab, godt eller dårligt, er en smitte. En af de primære fordele ved et stærkt, sundt lederskab er evnen til at sprede det. Der tales meget om kulturens betydning, og det er med rette. Et bevidst fokus på at skabe kultur ved design producerer den lim, der holder fællesskaber og organisationer sammen og giver dem mulighed for at trives. De fleste mennesker vil ikke diskutere vigtigheden af kultur, men de diskuterer voldsomt om, hvordan kulturen skal opbygges. Min præmis om, hvordan hovedkonstruktionen af et kulturelt økosystem bør se ud, er mere end hypotetisk – den er ubestridelig for enhver, der studerer succesfulde organisationer med et åbent sind. Mit råd her er enkelt: skab en kultur baseret på et ethos, der styrker, tiltrækker, differentierer og opretholder. Den ENESTE kultur, der blomstrer i det lange løb, er en ledelseskultur.
Nogle ledere kommer med kommandonærvær naturligt, mens andre skal arbejde meget hårdt for at udvikle det. Selv om der er mange ting, der fører til udvikling af et stærkt kommandonærvær, vil et fokus på at udvikle følgende tre områder have en umiddelbar indvirkning, der forbedrer dit kommandonærvær:
1. Vær troværdig og vis, at du bekymrer dig: Når man nøje undersøger kerneegenskaberne for, hvad der virkelig udgør en god ledelse, er det ikke magt, titel, autoritet eller endog teknisk kompetence, der kendetegner virkelig gode ledere. Det er snarere evnen til både at tjene og bevare loyaliteten og tilliden hos dem, de leder, der adskiller dem fra de andre. Ledelse handler om tillid, forvaltning, omsorg, bekymring, service, ydmyghed og forståelse. Hvis du bygger på dem, du leder, hvis du gør dem bedre, hvis du tilføjer værdi til deres liv, så har du fortjent deres tillid og loyalitet. Dette er den type bånd, der vil overvinde positionelle og filosofiske forskelle, overleve fejltagelser, udfordringer, nedgangstider og andre forhindringer, der uundgåeligt vil opstå.
2. Udvikl fremragende verbale færdigheder: Hvor mærkeligt det end kan lyde, så begynder dette med at udvikle fremragende lyttefærdigheder. Du skal søge at forstå, før du bliver forstået. Når det er tid til at tale, skal du sige, hvad du mener, og mene, hvad du siger. Hvad du siger, hvornår du siger det, og hvordan du siger det, vil enten indgyde tillid og tjene til at motivere og inspirere, eller det vil tage vinden ud af dine sejl. Du behøver ikke at være en overdrevent mundret person, men du skal være velovervejet og velformuleret. Du skal ikke tale bare for at høre dig selv tale, og du må ikke vrøvle. Hvis dine verbale kommunikationsevner ikke er i orden, så få hjælp og få rettet op på problemet. Du kan ikke lede, hvis du ikke kan kommunikere.
3. Træf fremragende beslutninger: Intet er sværere at overvinde for en leder end en dårlig track record. Solide beslutninger i lag på solide beslutninger er nøglen til at skabe loyalitet. At træffe fremragende beslutninger skaber ikke kun tillid, men det er måske den bedste måde at lede med et godt eksempel og være et forbillede for dem, du leder. En track record af fremragende beslutninger tager ikke lang tid at blive en del af dit omdømme, hvilket giver dig et øget niveau af tillid og respekt, selv før du træder ind i et rum.
Bottom line … Hvis du udvikler en stærk kommandopræstation, vil lederskab, selv om det aldrig er let, faktisk blive nemmere.
Tanker?