Facebook giver privatpersoner og virksomheder mulighed for at vise oplysninger, billeder og videoer og kommunikere med hinanden. Facebook-brugere kan:

• oprette en profil
• tilføje andre brugere som “venner”
• udveksle beskeder med venner
• se andre brugeres profiler, enten delvist eller helt (hver Facebook-bruger styrer indstillingerne for privatlivets fred på sin profil og bestemmer, hvor meget der er synligt for andre brugere).

Alle personer på 13 år eller derover kan registrere sig som Facebook-brugere. Der er ikke brug for nogen særlig software – man skal blot besøge Facebooks websted og oplyse et navn og en e-mail-adresse. Brugere kan få adgang til Facebook fra en stationær eller bærbar computer eller fra en mobil enhed med internetadgang (f.eks. smartphone eller tablet).

Profiler på Facebook

For at oprette en profil skal du tilmelde dig Facebook ved at oplyse et rigtigt navn og en gyldig e-mailadresse. Facebook vil derefter føre dig gennem processen med at udfylde din profil. Din profil er et hurtigt resumé af, hvem du er, og hvad dine interesser er. Det er generelt en god idé også at vedlægge et foto til din profil.

Med din profil kan du oprette forbindelse til venner, familie, kolleger og andre, der deler dine interesser. Profiler er for enkeltpersoner og ikke for forretningsidentiteter. Hvis du vil promovere din virksomhed, skal du oprette en side.

Grupper på Facebook

Når du har oprettet en profil, kan du også deltage i Facebook-grupper, der er baseret på fælles interesser og erfaringer. Populære grupper omfatter:

• tidligere eller nuværende studerende fra en bestemt skole eller et bestemt universitet
• tidligere eller nuværende ansatte fra en bestemt arbejdsplads
• mennesker med interesse for en bestemt aktivitet eller et bestemt emne (f.eks. en bestemt sport, hobby eller en social eller politisk sag)
• mennesker, der er fans af en bestemt berømthed, et bestemt band, et bestemt tv-program eller lignende.

Facebook-brugere kan også organisere deres venner i grupper – f.eks. “Mit løbehold”, “Familie”, “Forretningskontakter” osv.

Sider på Facebook

Du kan oprette en Facebook-side for din virksomhed, dit sted, din virksomhed, din organisation, dit brand eller dit produkt for at komme i kontakt med dine kunder. Offentlige personer og berømtheder opretter også Facebook-sider for at komme i kontakt med deres fans.

Facebooks “Opret en side”-proces guider dig gennem oprettelsen af en side ved at stille dig en række spørgsmål om din virksomhed.

Aftale på Facebook

De fleste Facebook-brugere bruger siden til at interagere med deres Facebook-venner. Du kan:

• poste statusopdateringer på den del af din profil, der er kendt som din “tidslinje” (en opdatering kan være noget tekst, et foto, en video, et link til et websted eller et “tjek ind” på et bestemt sted)
• poste beskeder eller dele indhold på dine venners vægge
• anvende Facebooks private beskedfunktion, som giver dig mulighed for at udveksle beskeder med udvalgte venner. Du kan kommunikere i realtid, hvis dine venner er online, eller du kan efterlade en privat besked til en person, når vedkommende logger ind igen.

Reklame på Facebook

Hvis du har en Facebook-konto, kan du betale for at oprette en reklame eller sponsorere en historie, der vises for Facebook-brugere, som kan være modtagelige for dit budskab. Hvis du gerne vil oprette en annonce eller en sponsoreret historie, kan du på Facebooks erhvervsside gennemgå en trinvis proces for at identificere din målgruppe og målrette din reklame.

Også overveje…

• Se introduktionen til Facebook-webisode-serien for at få mere at vide om, hvordan du bruger Facebook-sider til din virksomhed.
• Find ud af, hvordan du opretter en digital strategi for din virksomhed.