HRPyramid slutter med adgang og support FAQ

Hvad er tidslinjen for flytning af HRPyramid-kunder til PrismHR?

Efter den 31. januar 2020 vil PrismHR ikke længere tilbyde support for HRPyramid, og kunderne vil ikke længere kunne køre lønninger på HRPyramid. Kunderne vil stadig kunne producere 2019 W2’er og tilknyttede arbejdselementer.

Hvorfor er det nødvendigt at flytte?

Support af flere softwareplatforme kræver omfattende ressourcer og mindsker fokus og effekt af indsatsen for at forbedre flagskibet PrismHR-platformen. En konsolidering af indsatsen vil sikre, at alle tekniske ressourcer er til rådighed til at arbejde på kritiske initiativer, såsom forbedring af brugeroplevelsen, forbedring af API’et og udvikling af nye funktioner og produkter, der gør dig og dine kunder mere produktive. Fristen den 31. januar 2020 giver alle HRPyramid-kunder rigelig tid til at migrere over til PrismHR, og når hver af milepælene nås, minimeres risikoen for at misse den endelige frist.

Hvordan vil en migrering til PrismHR hjælpe min virksomhed?

HR-tjenesteudbydere, der bruger PrismHR-teknologi, rapporterer selv om årlige vækstrater, der er 41 % højere end dem, der bruger andre platforme. Du kan også drage fordel af den moderne, webbaserede brugergrænseflade og en række nye funktioner, der kan hjælpe dig med at drive og udvikle din virksomhed. Ved at bruge PrismHR har du den eneste samlede løsning til rådighed til at udvide din virksomhed ved at tilpasse dig de specifikke behov hos de kunder, du allerede har, og kunder med skiftende behov.

Hvad er forskellen mellem HRPyramid og PrismHR?

Der er mange nye funktioner i PrismHR, og nogle af de vigtigste områder er:

Brugeroplevelse og søgning

Du vil straks bemærke, når du logger ind i PrismHR, at brugeroplevelsen er strømlinet og konsolideret for at hjælpe dig med at være så effektiv som muligt.

En af de mest spændende funktioner i PrismHR er den nye søgefunktionalitet. Den gør det ekstremt nemt for en bruger at finde næsten hvad som helst ved at indtaste blot nogle få tegn i søgefeltet. Og hvis et menupunkt f.eks. ikke længere er der, hvor det var med HRPyramid, kan du finde det med få tastetryk.

Der er også nye dashboards til rådighed, som giver dine kunder nem adgang til de vigtigste oplysninger, de har brug for.

Denne nye brugeroplevelse og de kraftfulde søgefunktioner vil højst sandsynligt kræve en smule tilvænning, men de fleste brugere finder efter blot et par dage, at de er hurtigere end nogensinde før til at udføre vigtige opgaver.

Favoritter

Med Favoritter kan du vælge funktioner, som du ofte får adgang til, og de vil blive vist i din Favoritter-sektion, så du hurtigt kan få adgang til de områder, du har mest brug for. Dine valgte Favoritter gemmes og tilknyttes din individuelle konto.

Rollebaseret sikkerhedsmodel

PrismHR udvider din kontrol over sikkerheden betydeligt. Du kan nu styre adgangen til specifikke felter, menuer og data baseret på roller, så enkeltpersoner kun ser det, de har brug for, når de har brug for det. Roller kan oprettes for enkeltpersoner i din organisation, hos dine kunder eller endda helt ned til den enkelte. Dette kan være yderst nyttigt til at eksponere funktionalitet til PEO-brugere eller klienter og giver dig mulighed for at eksponere funktioner og opgaver til dine klienter som aldrig før.

Selvbetjening

PrismHR ændrer, hvordan dine klienter og medarbejdere får adgang til selvbetjening. Klientledere kan nu få adgang til den samme webbaserede brugergrænseflade, som du bruger. Disse menupunkter og opgaver er i den samme brugergrænseflade for din klient, som de er for dig, og når du har oprettet og konfigureret roller, er det meget nemmere for klienterne at finde det, de har brug for, og for dig at hjælpe dine klienter.

Medarbejderne nyder godt af en helt ny selvbetjeningsportal, der er designet til at fungere på tværs af smartphones, tablets og bærbare computere. Brugeroplevelsen kan også nemt tilpasses, lige fra farver til baggrund, så den passer til deres brand og præferencer.

Hvordan defineres ophør af support?

Du vil ikke kunne køre løn i HRPyramid, og PrismHR vil ikke yde support for HRPyramid. Følgende moduler vil skulle tilgås via PrismHR:

  • Benefits
  • Klientvedligeholdelse
  • Garantier
  • HRP Web edition (Employee Portal)
  • Human resources
  • Klient-baseret import
  • Løn-
  • PTO
  • En vis rapportering
  • Pensionering
  • Klient-based taxes
  • Time & Attendance
  • User Access
  • Client-based workers comp

Du vil stadig kunne få adgang til HRPyramid backend for W2’er, osv. hvor det er nødvendigt.

Hvilke ressourcer er tilgængelige for at hjælpe med konverteringen?

Se optagelsen af webinaret for at få en genopfriskning af, hvordan du konverterer dine kunder. Ressourcer til at kommunikere ændringen til dine kunder er tilgængelige på SEEDS. Hvis du føler, at du har brug for yderligere hjælp, kan du anmode om professionel service-support via Customer Resource Center. Vi opfordrer dig kraftigt til at planlægge i forvejen – vi vil gøre alt for at støtte dine bestræbelser, men vi kan ikke garantere tilgængelighed. Hvis du har adgang til PrismHR Learning Management System, findes der desuden også nyttige videoer der.

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret.