Et af de hyppigst stillede spørgsmål:
Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min kombination?
Det følgende er de instruktioner, der er angivet af Master Lock Company for standardkombinationslåse fra deres Ofte stillede spørgsmål. Produktspecifikke svar på ofte stillede spørgsmål findes også på MasterLocks.com
Jeg har glemt kombinationen til min standardkombinationslås med drejeskive. Hvordan får jeg fat i kombinationen til personligt brug?
A) Min lås har ikke et serienummer:
For at give øget sikkerhed på lang sigt har Master Lock ophørt med at præge et serienummer på låsekroppen på kombinationslåse, der sælges i detailhandlen. For at gøre det mere bekvemt opfordrer vi forbrugerne til at gemme deres kombination på vores sikre websted, Masterlockvault.com, som er let at bruge og giver adgang døgnet rundt. Desværre kan vi ikke levere kombinationer til låse uden serienummer, hvis brugeren ikke har registreret sig på Masterlockvault.com. Se venligst eksempler på et serienummer eller en datokode, hvis du er usikker på, om din lås indeholder en af dem.
B) Min lås har et serienummer:
Brug de aktuelle instruktioner (se nedenfor).
Vi anbefaler, at du validerer, om din lås indeholder et gyldigt serienummer eller en gyldig datokode, før du indsender en formular om mistet kombination.
På grund af øgede sikkerhedsbekymringer i hele landet erkender Master Lock det øgede behov for yderligere sikkerhedsforanstaltninger. Vi giver ikke længere låsekombinationer som svar på telefon-, fax- eller e-mailforespørgsler. Følg venligst nedenstående procedure for at få kombinationen til din lås og indsend din anmodning til:
Master Lock Warehouse
1600 W. La Quinta Rd
Suite/WHSE # 1
Nogales, AZ 85621
Procedure:
- Udskriv den tabte kombinationsformular fra en printervenlig side, eller download PDF-filen.
- Få din formular om mistet kombination bekræftet af en notar for at bevise, at du er ejer af låsen (du kan angive op til 6 kombinationer på én bekræftet formular).
- Bemærkning: Indsatte i et fængsel – ud over formularen om mistet kombination skal du indsende din anmodning på officielt brevpapir fra fængslet. I stedet for notariel bekræftelse skal formularen underskrives af en fængselsembedsmand.
- Fotokopierer serienummeret på bagsiden af din kombinationslås. Denne kopi SKAL tydeligt vise, at låsen ikke er fastgjort til noget. Sørg for at skrive serienummeret i hånden på fotokopien.
- Post den originale, udfyldte og notarielt bekræftede formular om mistet kombination og fotokopien af bagsiden af din lås til ovenstående adresse.
- For canadiske kunder bedes du faxe alle dokumenter til os på 1-800-229-0081.
Bemærk: Det vil tage ca. 4 til 6 uger at behandle din anmodning om en kombination.
Bemærk: Hvis formularen ikke er fuldt ud udfyldt og notarielt bekræftet med et hævet segl eller et gummistemplet segl, eller hvis serienummeret ikke er læseligt på fotokopien, vil din anmodning ikke blive imødekommet. Master Lock refunderer ikke notarialgebyrer.
Lag din kombination på www.masterlockvault.com – en GRATIS service fra Master Lock! Master Lock Vault giver dig et sikkert & bekvemt sted at gemme alle dine fortrolige data for hurtig & nem adgang fra din pc, iPhone eller andre mobile enheder!
The Lock People Google+