Hvor meget koster Happy or Not?

SurveyStance (ikke tilknyttet Happy or Not) er en kundefeedbackplatform, der leverer feedback-kioskterminaler og OneClick feedbackundersøgelser for at hjælpe virksomheder med at indsamle feedback fra deres kunder. Overvejer du at købe en feedbackmaskine-terminal for at indsamle feedback fra kunder eller medarbejdere? Eller hvis du blot gennemgår omkostninger og fordele, er der et par ting, du skal overveje, før du træffer en beslutning. Nedenstående oplysninger kan være nyttige, når du træffer din beslutning om feedback kiosk terminaler til din virksomhed.

I en artikel på PC Mag, relateret til Happy or Not Cost, hedder det: “Prissætning varierer meget afhængigt af kundens behov. Ifølge virksomheden koster en enkelt butiksopsætning med én kiosk 100 dollars om måneden. Priserne stiger derfra baseret på antallet af stationer og andre krav.” Læs mere fra PC Mag.

SurveyStance kan muligvis tilbyde mere konkurrencedygtige priser, da vores software er bygget på iOS og anvender iPads, der kan fungere på din egen enhed.

Type af feedbackterminal (digital touchscreen vs. plastikknapper)

Der er flere måder at indsamle feedback fra kunderne på for at afgøre, om de er tilfredse eller ej. Den valgte type feedbackterminal kan spille en stor rolle for de samlede omkostninger. Generelt er terminaler af plast-smiley-knappetypen billigere sammenlignet med digitale touch-smiley-terminaler. Omkostningerne bør ikke være den eneste faktor, når du overvejer, hvilken terminal der er bedst, du bør også overveje andre faktorer som f.eks. antallet af undersøgelsesspørgsmål, du ønsker at stille, og hvor længe terminalens batteri skal holde.

En anden faktor i prisen er den hardware, der kræves. Udbydere som SurveyStance har prismuligheder til rådighed, hvor du kan forvandle din iPad til en feedback-kiosk og betale et minimalt månedligt software-gebyr, mens den fulde kiosk med al hardware inkluderet kan koste mere.