Donald Trumps præsidentkampagne er blevet anklaget for at have overtrådt Telephone Consumer Protection Act ved at sende uønskede politiske sms’er til mobiltelefoner.
The Telephone Consumer Protection Act (TCPA) blev vedtaget i 1991 under præsident George H.W. Bush for at beskytte offentligheden mod uønskede opkald fra telesælgere. I dag gælder den også for uopfordrede tekstbeskeder. Markedsføringsvirksomheder skal have forudgående udtrykkeligt skriftligt samtykke fra deres kunder, før de sender sms’er til dem og føjer dem til deres abonnementslister.
Som mange andre organisationer, der bruger sms-markedsføring, giver Donald Trumps præsidentkampagne sine tilhængere mulighed for at tilmelde sig sms-opdateringer ved at sende en sms-kortkode. Tilhængerne skal oplyse deres postnummer for at blive tilmeldt nyheder fra kampagnen.
I to separate gruppesøgsmål hævder to mænd fra Chicago-området, at kampagnen har sendt sms’er til dem uden deres samtykke. Begge modtog i marts sms’er fra Trump-kampagnen, hvor der stod: “Reply YES to subscribe to subscribe to Donald J. Trump for President. Dit abonnement vil hjælpe med at gøre Amerika stort igen! Msg&datatakster kan forekomme.” De to retssager kræver mindst 500 dollars i lovbestemt erstatning for hver person, der har modtaget en lignende uønsket sms.
David Roberts fra Aurora, Illinois, antager, at kampagnen modtog hans nummer fra Eventbrite, som han brugte til at tilmelde sig et Trump-kampagnemøde i Chicago. Selv om han blev bedt om at oplyse sit mobilnummer på Eventbrite-webstedet, blev han aldrig bedt om at give sit samtykke til at modtage sms’er fra Trump-kampagnen. Joshua Thorne fra Cook County gav aldrig Trump-kampagnen sit mobilnummer og mener, at kampagnen sendte sms’erne til tusindvis af tilfældigt genererede numre.
Thors advokat, Joseph Siprut fra Siprut PC, har udtalt, at “på baggrund af de oplysninger, vi har på nuværende tidspunkt, er vi meget sikre på, at der er sket en overtrædelse, og vi har til hensigt at forfølge den til helvedes porte.” I skrivende stund har Trump-kampagnen endnu ikke udtalt sig.
Trump-kampagnen er ikke den eneste organisation, der for nylig er kommet under beskydning for potentielle TCPA-overtrædelser. Ridesharing-virksomheden Uber kæmper i øjeblikket mod et nyligt gruppesøgsmål, ligesom Caribou Coffee og Lyft, en af Ubers konkurrenter, gør det. Vi anbefaler at tjekke vores side om overholdelse af sms’er for at få tips om at få udtrykkeligt skriftligt samtykke fra kunderne.