Førende leveringstjenester for mad har indført nødforanstaltninger for at beskytte chauffører og kunder midt i Covid-19-pandemien. Nicolò Campo/LightRocket via Getty Images
Hvad enten det er det stykke pizza fra butikken rundt om hjørnet eller det pho-sted, du har haft lyst til at prøve, vil amerikanerne sandsynligvis gøre brug af leveringstjenester til afhentning for at tilfredsstille deres længsler, da den eskalerende Covid-19-pandemi tvinger restauranterne til at suspendere spisning i restauranten på ubestemt tid.
I New York vil borgmester Bill De Blasio mandag underskrive en bekendtgørelse, der fra den 17. marts begrænser lokale restauranter, barer og caféer til kun at bestille take-out og levering. Los Angeles, staten Washington, Ohio og Massachusetts har truffet lignende foranstaltninger.
SØG OGSÅ: Socialt isolerede newyorkere forsøger at få deres naboer til at synge
I Indianapolis, Ind., mærker restaurantmedarbejdere som Christian Willis varmen i takt med, at forretningen går ned, efter at begivenheder i nærheden blev aflyst på grund af coronaviruset. “De afholder sig fra at ansætte folk, indtil dette er klaret op,” sagde Willis til Observer. “Der var en Five Guys to blokke fra det sted, hvor Big 10 fandt sted. De nød godt af fodtrafikken ind og ud af Pacers NBA-kampe.” Willis er i øjeblikket på udkig efter et nyt job.
Større aktører i madleveringsbranchen, herunder Postmates, Uber Eats og Grubhub, tager skridt til at beskytte forbrugere, restaurantpartnere og leveringspersonale, mens de holder forretningen kørende.
Grubhub har givet afkald på provisioner til restauranter på platformen for at hjælpe dem med at klare de mulige økonomiske konsekvenser af coronaviruset. For dem, der er syge eller er forsigtige med at komme i kontakt med nogen, de ikke kender, giver Grubhub mulighed i bestillingsprocessen for, at kunderne kan kontakte deres chauffører direkte for at diskutere leveringsdetaljer, hvilket giver både leverandøren og modtageren mulighed for at beslutte, hvad de hver især føler sig mest trygge ved.
I sidste uge introducerede Postmates en leveringstjeneste uden kontakt “i et forsøg på at gøre folk lidt mere trygge i denne tid”, sagde en talsmand for virksomheden til Observer. “Vi mener, at det er en måde at gøre både kunder og behageligt, mens de foretager og modtager leveringer. Kunderne kan nu vælge, om de gerne vil modtage deres ordrer ved døren eller kantstenen eller foretrækker, at den bare bliver efterladt ved døren.”
Sådan opfordrer UberEats nu kunderne til at bruge funktionen “leveringsnoter” for at få chaufførerne til at efterlade ordrer ved døren for at begrænse kontakten. Virksomheden har også for nylig indført politikker for at tilbyde leveringschauffører betalt sygeorlov i forbindelse med Covid-19. “Uber vil kompensere chauffører og leveringspersonale, når korrekt dokumentation viser, at de er blevet diagnosticeret med coronavirus, eller hvis de bliver sat i karantæne, bedt om at isolere sig selv eller fjernet fra appen i op til 14 dage efter anvisning fra en offentlig sundhedsmyndighed”, oplyser Uber til Observer i en erklæring.