BackgroundEdit
Společnost CareerBuilder se poprvé prosadila v reklamě na Super Bowl v roce 2005 díky třem spotům, které vytvořila společnost Cramer-Krasselt pro kampaň s názvem „Práce s opicemi“; ve všech spotech vystupuje muž, který musí pracovat s rozjívenými opicemi, a cílem je najít lepší práci na stránkách CareerBuilder.com. Počet uživatelů CareerBuilderu se několik dní po původním odvysílání reklam zvýšil o 50 % a viceprezident spotřebitelského marketingu Richard Castellini tvrdil, že se mu částka, kterou za ně nakoupil, vrátila během tří týdnů. V dalším ročníku Super Bowlu koupila společnost CareerBuilder další dvě reklamy ve stejném duchu a propagovala je pomocí webu Monk-e-Mail, který byl spuštěn dvanáct dní před zápasem 25. ledna 2006. Do marketingu Monk-e-Mailu nebyly vloženy žádné peníze, nešlo o nic víc než o to, že společnost CareerBuilder rozeslala stránku všem svým přibližně 1 800 zaměstnancům a umístila banner na spodní část své oficiální stránky.
ProgramEdit
Po otevření aplikace se zobrazí karikovaná opice, která prohlašuje: „Vítejte na Monk-e-Mailu. Ty máš něco na srdci, já si musím zdřímnout, tak pojďme na to.“
Uživateli se zobrazí tři šimpanzi na výběr, pojmenovaní „Šéf“, „Spolupracovník“ a „Recepční“. Šéf je opičí samec s šedou srstí a těžkou postavou. Spolupracovník je také samec, ale jeho srst je černá a má o něco menší postavu než „Šéf“. Recepční je jediná opičí samice a je menší než ostatní dva šimpanzi. Uživatelé mohou opice stylizovat výběrem pokrývky hlavy, oblečení, brýlí, pozadí a dalších předmětů. Pro přidání zvuku mohou uživatelé použít funkci převodu textu na řeč s jedním ze čtyř hlasů nebo nahrát vlastní hlas pomocí mikrofonu nebo telefonu. Při nahrávání telefonem mohou uživatelé nahrát až jednu minutu řeči, ale při použití mikrofonu mohou nahrát pouze 20 sekund. Zprávy vytvořené pomocí této aplikace lze posílat e-mailem ostatním nebo zveřejňovat na Facebooku.
Dne 24. října 2007 byla přidána možnost posílat zprávy na mobilní zařízení pro AT&T, Verizon a Sprint.
Kritické přijetíEdit
Po spuštění stránky kritici prohlásili, že Monk-e-Mail je „nejlepší věc od dob Google Earth“ a „třetí největší lidský výdobytek v historii, hned po demokracii a suchém zipu“. Stránky si vysloužily silnou chválu od generálního ředitele BBDO Andrewa Robertsona, který prohlásil, že „první ráno, kdy jsem je našel, strávil vytvářením a odesíláním zpráv asi hodinu a půl“. Jak Robertson upřesnil: „Schopnost vytvářet reklamy, které takto zaujmou, není o tom být velký nebo malý, ale o schopnosti odvádět dobrou práci.“
Nick Chordas z The Columbus Dispatch shrnul přitažlivost Monk-e-mailu slovy: „Není nic vtipnějšího než opice oblečená jako člověk“. Časopis Ad Age ji uvedl jako „Editor’s Pick“. Richard Ho, novinář Ad Age, v recenzi reklam na Super Bowl 2006 prohlásil, že Monk-e-mail „má navrch. Tento nápad jsme už viděli na vynikající stránce Comcastic Puppets, ale tohle má šimpanze. To stačí.“ Jiná autorka publikace, Ann-Christine Diazová, ve svém seznamu „’06 picks“ na konci roku zařadila avatarské programy, jako je Monk-e-mail, mezi „nejfrekventovanější plýtvače času“. Deník Dayton Daily News jej v nadšené recenzi označil za „zábavný, rozkošný, a pokud si nedáte pozor, i vysoce návykový;“ a dospěl k závěru, že „určitě pobaví a rozesměje jak vás, tak všechny ty nesčetné lidi, kterým ho pošlete. I když si dáváte pozor na přeposílání e-mailů, tomuhle se těžko odolává.“
Pisatel listu Key West Citizen prohlásil: „Pro někoho, kdo se tak snadno pobaví jako já, je to výtržnost. Nechápu, co taková služba dělá na webu určeném k dalšímu rozvoji kariéry, ale je to zatraceně vtipné.“ (
PopularitaEdit
V roce 2010 deník The New York Times shrnul význam Monk-e-Mailu v historii reklamy: „Ačkoli kampaň, která aplikaci inspirovala, už dávno skončila, Monk-e-mail žije dál jako ukázka přetrvávající síly reklam, které si spotřebitelé předávají dobrovolně.“
V prvním týdnu přilákal Monk-e-mail přibližně 230 000 unikátních návštěv a více než 50 % e-mailových účtů, které obdržely Monk-e-mail, jej poslalo dalšímu uživateli. Týden po spuštění hry se celkový počet odeslaných monk-e-mailů vyšplhal na více než dva miliony. V osmém měsíci provozu stránky dosáhly celkového počtu 9,1 milionu návštěv, přičemž nejvyššího měsíčního počtu návštěv dosáhly v dubnu 2006, kdy jich bylo 4,4 milionu. Také v dubnu se při vyhledávání Monk-e-Mailu na Googlu objevilo více než 84 600 stránek, které na web odkazovaly.
Provoz na webu CareerBuilder.com vzrostl během několika měsíců od spuštění Monk-e-Mailu o 25 % a stal se tak nejnavštěvovanějším kariérním webem na světě. V říjnu 2006 dosáhla 23 milionů návštěv, což je pro společnost rekord; Oddcast i viceprezident pro spotřebitelský marketing společnosti CareerBuilder Richard Castellini přičítají tento úspěch právě službě Monk-e-Mail. Cynthia McIntyre, vrchní ředitelka pro reklamu společnosti CareerBuilder, tvrdila, že kromě zvýšení povědomí o značce pomohl Monk-e-Mail také obchodnímu týmu společnosti získat klienty.
V roce 2010 bylo přibližně 20 % ze všech 55 milionů návštěv webu po roce 2008, z toho 818 000 návštěv bylo získáno v prvním čtvrtletí roku 2010; a společnost CareerBuilder odhalila „stovky tisíc návštěv počítaných každé čtvrtletí“ ještě v lednu 2011. Počet odeslaných zpráv se zvýšil ze 44 milionů v červenci 2006 na 70 milionů v listopadu 2006. V prosinci 2007 dosáhla stamilionové zprávy a v roce 2011 se zvýšila na 160 milionů. V lednu 2007 byly odeslané zprávy Monk-e-mailu přehrány 83 milionkrát a uživatelé na webu trávili v průměru šest minut.
Oddcast a další marketingoví odborníci připisovali širokou oblibu Monk-e-mailu jeho snadnému používání a přizpůsobitelnosti. Marketing Sherpa tvrdil, že ve srovnání s předchozími weby E-card „je to to nejlepší, co jsme kdy pro tento typ kampaně viděli, protože vše je obsaženo nad záhybem na jediné stránce. Nemusíte se proklikávat obrazovkou po obrazovce, abyste odeslali elektronickou pohlednici. Shiffman dodal, že „tolik lidí se může ztotožnit s tím, že jsou frustrovaní z lidí, se kterými pracují (opice).“
OceněníEdit
Monk-e-Mail získal dvě ceny Adweek Buzz Awards za nejlepší internetovou kampaň a nejlepší celkovou kampaň; a cenu Webby Award v kategorii virální marketing.