Máte rádi plánování produktů, jejich uvádění na trh a vše mezi tím? Pak je role Chief Product Officer určena právě vám! Tato dynamická a dobře placená pozice je momentálně nejžhavějším místem v představenstvu

Povíme vám, co přesně musíte udělat, abyste ji získali.

Stát se CPO vyžaduje několik konkrétních věcí:

• Důkladnou znalost celého životního cyklu produktu
• Silnou orientaci ve svém oboru
• Správné tituly, dovednosti a úroveň zkušeností.

Všechno to a ještě víc probereme právě zde. Než skončíte, budete přesně vědět, jak na tom jste a jaké kroky musíte udělat dál.

Co je to Chief Product Officer?

CPO je vedoucí pracovník, který dohlíží na produktové portfolio společnosti. Jinými slovy, jste to vy, kdo vede všechny činnosti, které pomáhají vaší společnosti vytvářet a udržovat skvělé produkty. Budete dohlížet na činnosti, jako je objevování a konceptualizace, až po hodnocení výkonnosti po uvedení produktu na trh.

CPO se někdy nazývají několika různými jmény. V menší společnosti nebo ve startupu se můžete setkat s označením titulu:

• VP produktu
• Vedoucí produktu (managementu)
• Ředitel produktu (managementu)
• Ředitel produktové strategie
• VP produktového designu

Ve větší společnosti se však obvykle jedná o různé pozice v rámci hierarchie produktového managementu. (Oficiálně CPO není produktový manažer, ačkoli produktový management může zahrnovat některé z vašich povinností). Podrobněji se na to podíváme níže.

CPO vs. CTO

Podobně jako v části o tom, jak se stát technickým ředitelem, je technický ředitel zodpovědný za to, aby technologie společnosti byly v souladu s celkovými cíli a posláním společnosti.

Co se stane, když je produktem společnosti technologie?

Hranice mezi produktem a technologií je neostrá. To platí zejména tehdy, když začnete uvažovat o věcech, jako je software jako služba (SaaS), ale setkáte se s tím všude, kde společnosti používají technologie ke zlepšení zákaznické zkušenosti. Zamyslete se nad tím:

• Automobily jsou vybaveny sofistikovanými rozhraními, která pomáhají při navigaci a řízení
• Sportovní oblečení používá upravené syntetické tkaniny, které pomáhají odvádět vlhkost
• Banky vyvíjejí online služby, které umožňují lidem, aby sami investovali své peníze

V každém případě se prolíná jak, co a proč produktu. Není možné oddělit technologii od produktu. V těchto případech má společnost jednu ze dvou možností:

• CPO pracuje vedle CTO a zabývá se technologickými aspekty produktu.
• Roli CPO a CTO jsou sloučeny.

Ano, v současné době je možné najít role Chief Product & Technology Officer. Jedním z příkladů je Ramin Beheshti, CPTO společnosti Dow Jones.

Staňte se CPO a zajistěte si budoucnost s vysokým výkonem a výdělkem

Pozice CPO se blíží k popularitě, protože stále více společností si uvědomuje hodnotu toho mít na palubě odborníka na produkty a zákaznickou zkušenost. Podle amerického Úřadu pro statistiku práce zaznamenávají tito odborníci dvacetiprocentní nárůst pracovních míst (ve srovnání s pouhými šesti procenty ostatních vrcholových manažerů).

Několik velkých společností nedávno přijalo své první CPO. Společnost Overstock přijala CPO v březnu 2020. O několik měsíců později společnost The Economist najala Deepa Bagcheeho – bývalého viceprezidenta pro produkty a technologie pro CNBC.

Dokonce i americká vláda přivedla CPO pro své ministerstvo zdravotnictví a sociálních služeb.

Pokud přemýšlíte o přechodu na pozici CPO, nyní je ideální čas.

Tady si vyděláte

Podle Payscale si CPO vydělají v průměru 183 724 dolarů ročně, přičemž ti, kteří mají více než dvacetiletou praxi v této práci, si mohou vydělat až 291 000 dolarů. Server Glassdoor tato čísla ještě o něco zvyšuje a uvádí průměrnou roční mzdu 193 636 dolarů, přičemž ti nejlépe vydělávající si ročně přijdou na zhruba 312 000 dolarů.

Payscale uvádí, že na výši platu mají vliv především zkušenosti. Očekávejte, že váš plat výrazně vzroste přibližně po 10 letech praxe na pozici CPO. Stejně tak 78 % vašich konkurentů na této pozici bude mít 10 a více let zkušeností

Co dělá Chief Product Officer?

Přemýšleli jste někdy nad tím, proč velké značky osekávají zdánlivě populární produkty nebo náhle zavádějí nové funkce svých služeb, které jste nečekali? Taková rozhodnutí jsou výsledkem práce CPO.

Jako CPO budete zodpovědní za to, aby každý produkt, který má společnost na trhu, sloužil celkovému poslání společnosti. Pokud tomu tak není, budete to vy, kdo určí, jaké změny je třeba provést, a zavedete strategii jejich změny.

Možná budete mít v rukou mnoho různých rolí. Očekávejte, že se v kterýkoli den ocitnete:

• Vedení a dohled nad týmy pro řízení projektů
• Setkávání s vedoucími oddělení nebo jinými vedoucími pracovníky na nejvyšší úrovni
• Pohovory, nábor a dohled nad zaměstnanci nebo týmy zabývajícími se produkty
• Tvorba strategií, časových plánů, a procesů pro splnění produktových cílů
• Spolupráce s provozním nebo finančním ředitelem na zefektivnění provozu a rozpočtů
• Vedení strategie vývoje produktu
• Provádění průzkumu a analýzy trhu nebo produktu
• Poradenství v oblasti marketingových strategií

Pochopení organizační struktury produktového týmu

Jako CPO, budete představovat vedoucího produktového týmu vaší společnosti. V závislosti na konkrétní hierarchii vaší společnosti to často znamená spolupráci s řadou odborníků, kteří vedou samotné procesy řízení produktů a projektů.

Ve velké společnosti s rozsáhlou hierarchií budete zastávat spíše roli poradce a konzultanta, který týmům pomůže pochopit, jak produkt odpovídá poslání společnosti. Přímo vám budou podřízeny pozice jako:

• Ředitel produktového managementu
• Ředitel uživatelské zkušenosti
• Ředitel produktové analytiky
• Ředitel marketingu

Mnoho menších společností však nepoužívá superhierarchické struktury pro vývoj svých produktů. Místo toho volí strukturu, kdy produktový manažer vede menší týmy vývojářů. Tím se zvyšuje celková autonomie týmu a společnost může snáze reagovat na rychlé změny na trhu. V takovém případě budete komunikovat především s produktovými manažery, kteří předávají podstatné informace svým vývojářům.

Jak se stát CPO: dovednosti, vzdělání, kariérní cesta

Pokud se chcete stát vedoucím produktovým manažerem, musíte si dobře rozmyslet, jaké vzdělání získáte a jakou kariéru zvolíte. Dobrou zprávou je, že máte větší volnost, pokud jde o takové věci, jako je volba vysokoškolského titulu. Skutečná kariérní dráha CPO je však o něco přesněji definovaná než u jiných vedoucích pracovníků.

Jsou určité věci, které bezpodmínečně musíte udělat. Na to se podíváme příště.

Jaké dovednosti potřebuji, abych se stal CPO?

Dovednosti, které potřebujete, abyste v této roli vynikli, spadají do pěti různých kategorií:

• Vedení. Zvykněte si vést týmy, protože to budete dělat neustále. Lidé od vás budou očekávat vedení a pokyny. Důrazně doporučujeme absolvovat kurz Základy vedení, pokud jste tak ještě neučinili.
• Vedení. Každý den budete pracovat s celou řadou lidí. Od řízení projektových manažerů až po mentoring zaměstnanců budete potřebovat pevné znalosti organizačního chování a fungování týmů.
• Analýza dat. Analýza produktů bude vodítkem pro mnoho rozhodnutí, která budete činit v souvislosti s portfoliem produktů společnosti. Budete muset umět vyhledávat správné informace, abyste mohli činit informovaná rozhodnutí. V tom vám pomohou specifické dovednosti, které rozumějí statistice jedné proměnné.
• Produktová strategie. K nedílné součásti úspěšného produktu patří schopnost identifikovat tržní a poziční příležitosti. Očekávejte využití dovedností, jako je strategie modrého oceánu, která může vaší organizaci pomoci vyplout do ziskovějších vod.
• Marketing. Jako CPO budete uvádět na trh a propagovat produkty od konceptu až po uvedení na trh. To zahrnuje získávání ostatních členů představenstva pro nápady, diskusi o potenciálu produktu s investory a dokonce i nadšení zaměstnanců, aby se z nich stali ambasadoři produktu. Můžete také poskytovat podklady marketingovému oddělení pro kampaně, takže se ujistěte, že dobře ovládáte základy marketingu.

CPO Vzdělání & Stupně vzdělání: K dosažení pozice CPO budete potřebovat minimálně bakalářský titul. Přibližně 53 % CPO má však magisterský titul (dalších 7 % má doktorát), takže byste měli zvážit, zda pro získání tohoto pracovního místa nepřekročíte minimální požadavky.

Zjistili jsme, že CPO mají obvykle širší škálu vysokoškolských titulů než jiné typy vedoucích pracovníků. Některé možnosti zahrnují:

• Podniková administrativa
• Ekonomika
• Informační technologie
• Produktový management
• Marketing a reklama
• Psychologie
• Inženýrství

Jaký je nejlepší titul MBA pro CPO?

Na výkonné úrovni budete činit rozhodnutí, která přímo ovlivňují chod a výkonnost podniku. Pokud tedy pokukujete po tomto pokročilém titulu, který má více než polovina všech CPO, zvažte titul MBA. Zajistíte si tak rozhled a nástroje, které potřebujete k přijímání chytrých a informovaných rozhodnutí.

Existuje několik různých cest, kterými se můžete vydat. Zde je několik úvah, které vám pomohou určit, která možnost je pro vás nejlepší:

• Tradiční MBA. Tradiční studium MBA probíhá v kampusu a obvykle vyžaduje prezenční docházku. Užijete si přísnou, strukturovanou zkušenost, která vám umožní navázat kontakty a navazovat kontakty s kolegy. Stejně tak je tradiční studium MBA dobře hodnoceno ve světě podnikání.
• Online MBA. Mnoho lidí se obrací na studium MBA online kvůli jeho flexibilitě. To je ideální pro motivované, pracující profesionály, kteří nemohou nebo nechtějí přestat pracovat. Mnoho online programů MBA v minulosti postrádalo cenné výhody tradičního MBA, jako je například možnost navazování kontaktů. To se však začíná měnit a stále více programů MBA obsahuje kariérní sítě a další komunity.
• Executive MBA. Executive MBA je specializovaný program MBA, který se zaměřuje na potřebné dovednosti a znalosti jednotlivců, kteří mají konkrétní zájem získat pozici v představenstvu. Obvykle se pro tuto cestu rozhodují jednotlivci v polovině kariéry nebo zkušení profesionálové, kteří již mohou mít určité zkušenosti s podnikáním, ale potřebují je posílit, aby byli efektivní v představenstvu.

Podrobně jsme se věnovali výhodám online studia MBA oproti tradičnímu a tomu, co je třeba zvážit při výběru mezi EMBA a MBA.

Jaká je kariérní cesta k získání titulu CPO?

Stát se CPO se nestane jen tak přes noc. Ve skutečnosti doporučujeme, abyste o tuto práci usilovali až poté, co získáte přibližně 10 let praxe v oborech souvisejících s výrobky. Abyste dosáhli co největšího úspěchu, doporučujeme udělat dvě věci:

• Zůstaňte v oboru. I když je v pořádku pohybovat se mezi společnostmi, budete muset prokázat znalost oboru. Vezměte si například Tamar Yehoshua, současnou CPO společnosti Slack. S cloudovými službami pracuje od roku 1997. Nebo Aaron Kissel, CPO společnosti Politico, který získal titul v oboru průmyslových a pracovních vztahů v roce 1993.
• Převezměte mnoho rolí souvisejících s produkty. Čím více znalostí o životním cyklu produktu můžete prokázat, tím silnějším kandidátem budete. Vzpomeňte si na Lisu Collierovou, CPO společnosti Under Armour, která za posledních 36 let prošla všemi pozicemi v maloobchodě s oblečením.

Podle toho by měla vypadat vaše kariérní dráha:

1. Vyzkoušejte si, jaká je vaše kariérní dráha. Získejte bakalářský titul. Výše jsme poznamenali, že v této volbě máte větší volnost. Pokud již víte, v jakém oboru chcete pracovat, je technický titul zcela přijatelný.

2. Nastupte na pozici spojenou s výrobkem. Pracovní zkušenosti zde nic nenahradí. Měli byste nastoupit na pozice v oblasti vývoje produktů, produktového managementu a podobně. Každá další pozice by měla vykazovat větší odpovědnost než ta předchozí. Počítejte s tím, že to bude trvat pět až sedm let.

3. Získejte titul MBA. Pokud chcete, můžete začít studovat MBA hned po dokončení vysokoškolského studia. Během této doby se snažte navázat kontakty s dalšími odborníky ve svém oboru.

4. Pokračujte v rozšiřování své sítě a hledejte další příležitosti. Jakmile dosáhnete přibližně deseti let praxe, začnete přitahovat pozornost společností, které hledají nového CPO. Vaše profesní síť se vám bude hodit.

Shrnutí: Další kroky, jak se stát skvělým CPO

Není lepší čas než právě teď, kdy se vydat na cestu k pozici Chief Product Officer. Tato vyvíjející se, vysoce energická role nabývá na významu, protože stále více společností si uvědomuje hodnotu produktového experta v představenstvu.

Podívali jsme se, co CPO dělá, jaké druhy dovedností má a s jakými zkušenými a vzdělanými odborníky se setkáte, když se o tuto roli začnete ucházet. Nyní víte, na čem jste a co můžete udělat právě teď, bez ohledu na to, kde se ve své kariéře nacházíte.