Hey, Apple! Ce s-a întâmplat cu „It just works”?

„It just works.”

Aceste trei cuvinte sunt sinonime cu Apple. Este sloganul pe care fanii Apple îl folosesc atunci când încearcă să-i convingă pe prietenii lor iubitori de Android că iOS este o opțiune mai bună. Și a fost folosit de nenumărate ori de Steve Jobs în timp ce dezvăluia noi produse în cadrul keynotes-urilor Apple.

Ceea ce face să fie și mai jenant pentru compania din Cupertino atunci când lucrurile nu „pur și simplu funcționează”. Mai ales atunci când greșește în mod real lucrurile – așa cum a făcut-o cu actualizarea hidoasă și pe jumătate pregătită a iOS 8.0.1, care a fost lansată pentru milioane de utilizatori miercuri dimineață.

Apple s-a bucurat de o săptămână stelară atunci când a anunțat noile sale iPhone-uri, și pe bună dreptate – acestea sunt cele mai mari și cele mai bune smartphone-uri de până acum și două dintre cele mai bune pe care le puteți cumpăra în acest moment. Le-am analizat pe amândouă și ne plac la nebunie atât iPhone 6, cât și iPhone 6 Plus.

Apple s-a bucurat de o săptămână stelară atunci când a anunțat noile sale iPhone-uri.

Și la fel și milioane de alți consumatori. Apple a luat un număr record de precomenzi pentru aceste telefoane și, numai în weekendul de lansare, a vândut un număr impresionant de 10 milioane de unități. Mulți producători de smartphone-uri nu vor vedea un număr atât de mare de vânzări pe parcursul unui an întreg, cu atât mai puțin în câteva zile.

Dar acum lucrurile s-au înrăutățit.

Va trebui să resping toată chestia cu U2, deoarece, deși Apple probabil că nu ar fi trebuit să impună albumul utilizatorilor săi, pur și simplu a încercat să facă ceva generos – și nu ne-a costat niciun ban. Cred că majoritatea oamenilor recunosc acest lucru.

Am dori să resping și „Bendgate”. Este greu de făcut acest lucru, având în vedere cantitatea de presă negativă pe care a generat-o iPhone 6 ușor îndoit, dar sunt de partea Apple. Cred cu tărie că, dacă îți cumperi un smartphone scump fabricat din metal – mai ales unul atât de subțire precum iPhone 6 și 6 Plus – ar trebui să ai grijă de el.

Nu pot ignora iOS 8.0.1.

Aceasta înseamnă să-l bagi într-o husă dacă ești neîndemânatic și să nu-l pui în buzunarul de la spate înainte de a te așeza. O mulțime de smartphone-uri se îndoaie sau chiar se sparg dacă te așezi pe ele, așa că ești puțin nerealist dacă te aștepți ca iPhone-ul să fie diferit.

Ce nu pot ignora ca posesor de iPhone 6 Plus este iOS 8.0.1.

Lansarea inițială a iOS 8 a fost presărată cu probleme inițiale și, deși marea majoritate a acestora au fost doar niște sughițuri minore, altele au fost mai semnificative.

Am putut trăi cu faptul că a trebuit să descărcăm actualizările aplicațiilor de o duzină de ori pentru că, indiferent de motiv, acestea nu se instalau corect. Am putut trăi cu faptul că a trebuit să selectăm tastatura preferată de la o terță parte de fiecare dată când am vrut să scriem ceva, deoarece iOS 8 nu-și amintea care a fost cea pe care am folosit-o cel mai recent. Și am putut trăi cu imposibilitatea bruscă de a încărca fotografii și videoclipuri în Safari.

Fiascoul HealthKit a fost o mare problemă pentru mulți dezvoltatori de aplicații.

În calitate de utilizatori, am putut trăi, de asemenea, cu problema temporară HealthKit pe care Apple nu a descoperit-o cumva decât cu o zi înainte ca iOS 8 să fie pus în mâinile publicului. Dar aceasta a fost o problemă semnificativă pentru un număr mare de dezvoltatori de aplicații care au fost anunțați în ultimul moment că ultimele lor actualizări nu vor fi lansate și, prin urmare, aplicațiile lor nu vor fi pregătite pentru iOS 8 în prima zi.

Problemele de început sunt de așteptat cu actualizări majore ca aceasta. Atunci când adăugați atât de multe caracteristici într-un sistem de operare dintr-o dată, este inevitabil să existe probleme minore care trebuie să fie rezolvate, iar Apple face o treabă relativ bună în a face acest lucru rapid.

Acesta a fost cazul pentru fiecare actualizare majoră a iOS pe care am văzut-o până în prezent și va fi cazul pentru fiecare dintre cele pe care le vom vedea în continuare. Este motivul pentru care cei mai sensibili dintre noi așteaptă până când actualizările majore sunt mai mature înainte de a-și actualiza dispozitivele.

Dar nu există absolut nicio scuză pentru actualizarea iOS 8.0.1 de săptămâna aceasta, pe care Apple a retras-o la scurt timp după lansarea sa sortită eșecului, miercuri.

Pentru o mulțime de utilizatori, iOS 8.0.1 a rezolvat de fapt multe dintre problemele pe care le-am menționat mai sus. Dar pentru cei care au un iPhone 6 sau iPhone 6 Plus, a introdus, de asemenea, câteva probleme mult mai semnificative. Nu numai că a stricat complet Touch ID, dar a împiedicat aceste dispozitive „actualizate” să realizeze o conexiune celulară.

Aceste noi iPhone-uri strălucitoare sunt puțin mai mult decât niște iPod touch-uri mari în acest moment.

Ca urmare, acele noi și strălucitoare iPhone-uri sunt puțin mai mult decât niște iPod touch-uri mari în acest moment, și nici măcar nu au fost în mâinile utilizatorilor timp de o săptămână.

Este o rușine majoră pentru Apple, și a venit în cel mai prost moment posibil – imediat după Bendgate. O companie atât de mare – cu sute de milioane de utilizatori din întreaga lume – nu ar trebui să lanseze actualizări de software cu bug-uri atât de spectaculoase. Mi se pare incredibil că aceste probleme nu au fost detectate niciodată de nimeni din Cupertino.

În plus, Apple nu a acționat tocmai rapid pentru a rezolva problema. A pus la dispoziție un ghid care explică modul în care utilizatorii pot face downgrade la versiunea inițială a iOS 8, dar nu este de niciun ajutor pentru cei care nu au acces la un computer.

Am presupus că Apple a distribuit din greșeală o versiune anterioară a iOS 8.0.1 care nu a fost niciodată destinată publicului, ceea ce ar fi destul de rău. Dar faptul că o altă versiune mai stabilă nu a fost lansată la câteva ore de la apariția problemei sugerează că, de fapt, compania nu dispunea de o versiune mai stabilă.

Nu-mi amintesc o gafă Apple atât de amatoare.

Nu-mi amintesc o gafă Apple atât de amatoare în istoria recentă. Problema Maps din iOS 6, care a dus în cele din urmă la plecarea lui Scott Forstall, a durat mai mult – mult mai mult. Dar cel puțin nu a făcut dispozitivele aproape inutilizabile, așa cum a făcut-o iOS 8.0.1.

Apple spune că va lansa o actualizare iOS 8.0.2 pentru a rezolva problema, dar va trebui să așteptăm „câteva zile” pentru asta.

Dacă sunteți unul dintre nefericiții care au avut încredere orbește în Apple, v-ați actualizat telefonul și nu puteți reveni la versiunea anterioară, sper că nu veți avea nevoie să efectuați un apel telefonic sau să trimiteți un mesaj text în această perioadă. Și orice ați face, nu le spuneți prietenilor dvs. care au Android că noul dvs. iPhone 6 „pur și simplu funcționează.”

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.