En un mundo en el que el marketing y la publicidad son ahora principalmente digitales, el término «agencia digital» parece casi redundante, ¿no? Sin embargo, con la impresión, la radio, la televisión y otras técnicas de marketing tradicionales que mantienen cierta relevancia entre las campañas de marketing estratégico modernas, explicar qué hace que una «agencia digital» sea diferente a otras que existen es algo que creemos que nuestros lectores deberían entender.
ESTÁ COMPLICADO
El término «agencia digital» ya no es una frase nueva o misteriosa. Por el contrario, se ha convertido más bien en una palabra de moda que se utiliza en exceso y a menudo de forma incorrecta. Aunque la frase pueda parecer poco complicada, es su ambigüedad lo que a veces puede confundir. CommonPlaces siempre se ha considerado una agencia digital, pero en una época en la que todo el mundo puede decir que es una «agencia digital», entendemos la importancia de aclarar exactamente lo que eso significa para nuestro público.
DIGITAL VS. AGENCIAS TRADICIONALES/CREATIVAS
Aunque somos conscientes de que podrías buscar la definición oficial en cualquier número de publicaciones impresas o digitales de referencia, pensamos que te gustaría escuchar lo que significa para nosotros. Para explicar mejor lo que creemos que distingue (y eleva) a una agencia digital de otros tipos de empresas de marketing y publicidad, destacaremos algunas de las diferencias clave:
Agencia tradicional/creativa
El término «agencia creativa» puede sonar a todo, pero normalmente se refiere a una agencia que ofrece métodos de marketing y publicidad más tradicionales. Para una agencia creativa, la atención se centra en presentar la empresa de la forma más agradable desde el punto de vista estético, utilizando para ello una combinación de técnicas publicitarias creativas como la impresión, las relaciones públicas, la publicidad en televisión y radio y las campañas de correo directo.
Uno de los aspectos más definitivos de las agencias creativas es que tienden a valorar el diseño visual de todo el material publicitario y de marketing por encima de los aspectos técnicos y funcionales de una campaña. Su experiencia y pasión a menudo radica en el diseño creativo y las relaciones públicas frente a las prácticas más nuevas y técnicas de las agencias, como el SEO, el marketing digital, el marketing de contenidos, las redes sociales, el diseño de sitios web con capacidad de respuesta, etc.
Las agencias tradicionales/creativas también tienden a cubrir una amplia gama de industrias, con menos tendencia a especializarse en un nicho o industria específica. Para las empresas que buscan mejorar la eficiencia y aumentar las ventas dentro de su mercado objetivo, una agencia que no tiene un enfoque específico puede carecer de la experiencia y la pasión para producir resultados óptimos.
Agencia técnica/digital
Para ser claros, una «agencia digital» todavía se preocupa mucho por la calidad del diseño y la estética general de cada activo asociado con una marca, ya sea impreso o digital. Sin embargo, también prestan especial atención a que cada activo y/o aplicación de la marca funcione de forma que ayude a las empresas a alcanzar sus objetivos. Cuentan con las herramientas y habilidades necesarias para crear ideas y activos y ponerlos a trabajar de la manera más eficiente.
El enfoque de una agencia digital va más allá de la estética del diseño, sino que también considera la experiencia general del usuario en cada plataforma digital, e independientemente del tipo de dispositivo que se esté utilizando. Desde el desarrollo web y el diseño web UX/UI hasta el SEO, las redes sociales y el marketing de contenidos -y todo lo demás-, una agencia digital trabaja para ofrecer un diseño funcional que no solo se vea bien, sino que también impulse el crecimiento del negocio.
Las agencias digitales también tienden a especializarse en un área específica de marketing/publicidad digital, en un nicho de mercado concreto, en un tamaño o tipo de negocio general o en una base de clientes especificada de otro modo. Al hacer esto, contratan para un conjunto de habilidades específicas, y obtienen más experiencia en un área enfocada frente a tratar de ser todo para todos.
Es casi imposible para una agencia de marketing y/o publicidad moderna ignorar completamente el lado digital de la industria, lo que significa que la mayoría de las agencias exitosas se consideran tanto creativas como digitales. Sin embargo, es la pasión, el enfoque y la experiencia de la agencia lo que, en última instancia, marca la diferencia.
LA VENTAJA DIGITAL(S)
Una agencia digital entiende el valor de invertir en tecnología avanzada, así como en desarrolladores web altamente cualificados, programadores, profesionales del marketing digital y expertos en SEO. Con las habilidades avanzadas y la tecnología a su alcance, una agencia digital puede ofrecer múltiples soluciones digitales a sus clientes, junto con el diseño creativo tradicional y los servicios de marca.
¿POR QUÉ ELEGIR UNA AGENCIA DIGITAL?
Los compradores de hoy en día son conocedores de la tecnología y quieren encontrar los mejores productos y servicios a los mejores precios. Es mejor que crea que van a buscar hasta que encuentren lo que creen que es la mejor oferta. Si su empresa no utiliza la última tecnología y el mayor número posible de canales para llegar a su público objetivo, corre el riesgo de no ser encontrado en el mercado online actual.
Si está buscando una agencia digital que le ayude a hacer crecer su negocio, póngase en contacto con CommonPlaces hoy mismo para empezar.
