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Uber lançou oficialmente o Uber Express POOL, após um longo período experimental que começou em São Francisco em novembro passado, e até agora permaneceu disponível apenas nesse mercado. A partir de hoje, está chegando a DC, LA, Miami, Filadélfia, San Diego e Denver, e mais cidades serão adicionadas nas próximas semanas e meses em todos os EUA.

O lançamento do Uber Express POOL traz uma mudança no modelo atual do Uber POOL, que foi projetado para fazer um roteamento mais direto, com pickups mais fáceis para os motoristas e menos desvios irritantes da rota para os pilotos, graças a duas ações-chave que Uber está pedindo ajuda aos pilotos: Andar e esperar. Basicamente, quando os pilotos saudarem uma POOL Uber Express, eles serão solicitados a esperar alguns minutos antes do início da viagem, e/ou caminhar até um ponto de captação próximo, ou de um ponto de captação próximo, a fim de ajudar a otimizar a rota em uma linha o mais reta possível ao longo de um caminho que pode funcionar para um número de pilotos diferentes.

A opção POOL Express vai viver ao lado da opção POOL padrão, já existente, que está lá agora no aplicativo, pelo menos para o futuro previsível, e os pilotos podem ter a escolha. Mas, em última análise, Uber pensa que muitos cavaleiros vão preferir optar por caminhar um pouco e esperar um pouco, uma vez que o objetivo é, em última análise, poupar tempo e frustração a todos os envolvidos.

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Alguns dos grandes desafios em torno de fazer a POOL funcionar como projetado para fornecer a opção de menor custo das várias camadas de Uber para o maior número possível de pessoas têm sido em torno de roteamento inteligente. O desafio de lidar com previsões de quando e onde as pessoas estarão, juntamente com a construção de rotas que não só funcionam do ponto de vista da eficiência, mas também do ponto de vista de servir os humanos reais de uma forma que não os deixe frustrados ou confusos, provou ser um massivo.

A intenção de Uber com POOL é ajudar a baixar o custo de entrada ao seu produto para torná-lo a base massiva da pirâmide de granizo que pode chegar ao maior número de pessoas, graças à acessibilidade econômica próxima ao transporte público. Embora seja responsável por cerca de 20% das viagens em mercados onde está disponível, com base numa média aproximada, essa ainda não é obviamente a maioria, e por isso espera que os ajustes ao produto que proporcionam uma melhor experiência global ajudem a aumentar o seu apelo geral.