Monk-e-Mail

BackgroundEdit

A empresa CareerBuilder conseguiu seu primeiro lugar em anúncios para eventos do Super Bowl em 2005 com três anúncios criados por Cramer-Krasselt para uma campanha chamada “Trabalhando com Macacos”; todos eles apresentam um homem tendo que trabalhar com macacos rambunctious, sendo que o campo é ir para CareerBuilder.com para encontrar um emprego melhor. Os usuários da CareerBuilder aumentaram 50% dias após a veiculação original dos anúncios, e o vice-presidente de marketing do consumidor Richard Castellini alegou ter recuperado a quantia de dinheiro que comprou com eles em três semanas. No evento do Super Bowl do próximo ano, CareerBuilder comprou mais dois anúncios na mesma linha e os promoveu com Monk-e-Mail, um site que foi lançado doze dias antes do jogo em 25 de janeiro de 2006. Nenhum dinheiro foi colocado no marketing do Monk-e-Mail, o que envolveu não mais do que CareerBuilder enviando o site para todos os seus aproximadamente 1.800 funcionários e colocando um banner no fundo do seu site oficial.

ProgramEdit

Quando a aplicação é aberta, um macaco caricaturado diz, “Bem-vindo ao Monk-e-Mail. Você tem algo a dizer, eu tenho que tirar uma soneca, então vamos lá”

O usuário tem três chimpanzés para escolher, chamados “The Boss”, “The Co-worker”, e “The Receptionist”. The Boss é um macaco com pelo cinzento e uma estatura pesada. O colega de trabalho também é um macho, mas seu pêlo é preto e tem uma constituição ligeiramente menor que “The Boss”. O Recepcionista é o único macaco fêmea e é menor que os outros dois chimpanzés. Os utilizadores podem estilizar os macacos escolhendo o seu chapéu, roupas, óculos, fundo e outros itens. Para adicionar áudio, os usuários podem usar a funcionalidade texto-fala com uma das quatro vozes, ou gravar sua própria voz usando um microfone ou telefone. Ao gravar por telefone, os utilizadores podem gravar até um minuto de voz; mas ao utilizar um microfone, os utilizadores podem gravar apenas até 20 segundos. As mensagens geradas usando este aplicativo podem ser enviadas por e-mail para outros ou publicadas no Facebook.

Em 24 de outubro de 2007, a capacidade de enviar mensagens para dispositivos móveis para AT&T, Verizon e Sprint foi adicionada.

Recepção críticaEditar

Apontar o lançamento do site, os críticos afirmaram que Monk-e-Mail foi a “melhor coisa desde o Google Earth” e “a terceira maior conquista humana da história, depois de apenas democracia e Velcro”. O site recebeu fortes elogios do CEO da BBDO, Andrew Robertson, que afirmou que ele “passou cerca de uma hora e meia na primeira manhã em que o encontrei a criar e enviar mensagens.” Como Robertson elaborou, “A habilidade de criar anúncios que se envolvem assim não é sobre ser grande ou pequeno, é sobre ser capaz de fazer um bom trabalho”

Summarmar o apelo de Monk-e-mail, Nick Chordas do The Columbus Dispatch escreveu, “Não há nada mais engraçado do que um macaco vestido como um humano”. A Era do Anúncio apresentou-o como uma “Escolha do Editor”. Ao rever os anúncios do Super Bowl 2006, o jornalista da Ad Age, Richard Ho, afirmou que o Monk-e-mail “coloca acima do topo”. Já vimos a ideia antes no excelente site Comcastic Puppets, mas, bem, isto tem chimpanzés. Já chega de conversa”. Em sua lista de final de ano de “’06 escolhas”, outra escritora da publicação, Ann-Christine Diaz, incluiu programas de avatar como Monk-e-mail como os “desperdiçadores de tempo mais frequentados”. O Dayton Daily News, numa crítica de rave, chamou-lhe “hilariante, encantadora e, se não tiver cuidado, altamente viciante”; e concluiu que “é certo divertir e entreter tanto você como todas as inúmeras pessoas a quem o envia”. Mesmo se você for cuidadoso com o envio de e-mails, este é um dos difíceis de resistir”

Um escritor para o Key West Citizen afirmou, “para alguém tão facilmente entretido quanto eu, é um motim. O que este tipo de serviço está a fazer num site concebido para promover a carreira de alguém está para além de mim, mas é muito engraçado”. A escritora Beth Macy, do Roanoke Times, que normalmente odiava olhar através do seu e-mail, elogiou-o como “waaaay mais engraçado do que fotos malucas do gato do meu primo de segundo grau”. Richard A. Marini do San Antonio Express-News chamou-o de “um afundamento tão bom que se você brincar com ele no trabalho por tempo suficiente você pode simplesmente se encontrar de volta ao mercado de trabalho”; ele relatou que seu local de trabalho chegou “a um impasse virtual uma tarde recentemente como mensagens hilariantes zipadas de um computador para outro” e suas filhas adolescentes apreciando o software.

PopularityEdit

Em 2010, o The New York Times resumiu a importância do Monk-e-Mail na história da publicidade: “Embora a campanha que inspirou o aplicativo tenha terminado há muito tempo, Monk-e-mail vive em uma demonstração do poder de permanência dos anúncios que os consumidores passam voluntariamente”

Em sua primeira semana, Monk-e-mail atraiu cerca de 230.000 visitas únicas, e mais de 50% das contas de e-mail que receberam um monk-e-mail o enviaram para outro usuário. Uma semana após o jogo, a quantidade total de monk-e-mails enviados disparou para mais de dois milhões. Pelo oitavo mês de vida do site, ele tinha totalizado 9,1 milhões de visitas, atingindo um pico em visitas mensais ao site em abril de 2006, quando ele recebeu 4,4 milhões. Também em abril, as pesquisas do Google no Monk-e-Mail retornariam mais de 84.600 páginas ligando ao site.

CareerBuilder.com o tráfego cresceu 25% nos meses seguintes ao lançamento do Monk-e-Mail, tornando-o o site de carreira mais visitado em todo o mundo. Atingiu 23 milhões de visitas em Outubro de 2006, um recorde para a empresa; tanto a Oddcast como o vice-presidente de marketing de consumo da CareerBuilder, Richard Castellini, atribuíram o sucesso a Monk-e-Mail. Cynthia McIntyre, diretora sênior de publicidade da CareerBuilder, alegou que, além de aumentar o conhecimento da marca, Monk-e-Mail também ajudou a equipe de vendas da empresa a obter clientes.

Até 2010, cerca de 20 por cento de todas as 55 milhões de visitas do site foram depois de 2008, 818.000 delas foram conquistadas no primeiro trimestre de 2010; e CareerBuilder revelou “centenas de milhares de visitas contadas a cada trimestre” ainda em janeiro de 2011. A quantidade de mensagens enviadas passou de 44 milhões em julho de 2006 para 70 milhões em novembro de 2006. Em dezembro de 2007, a CareerBuilder tinha atingido a sua centésima milionésima mensagem, subindo para 160 milhões em 2011. Em Janeiro de 2007, as mensagens de Monk-e-mail enviadas foram jogadas 83 milhões de vezes, e os utilizadores passaram uma média de seis minutos no site.

Oddcast e outros especialistas de marketing atribuíram o grande apelo de Monk-e-Mail à sua facilidade de utilização e personalização. Marketing Sherpa alegou que, quando comparado com os sites de E-card anteriores, “é o melhor que já vimos para este tipo de campanha porque tudo está incluído acima da dobra em apenas uma página”. Você não precisa clicar em um processo tela por tela para enviar um e-card. Shiffman acrescentou que “tantas pessoas poderiam se identificar com a frustração das pessoas com quem trabalham (os macacos)”

PrêmiosEditar

Monk-e-Mail ganhou dois prêmios Adweek Buzz Awards para Melhor Campanha de Internet e Melhor Campanha Geral; e um Webby Award na categoria Marketing Viral.

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