Si quieres implementar nuevos proyectos en tu organización, reestructurar sus capacidades digitales o lanzar una nueva iniciativa para maximizar y optimizar su rendimiento, es el momento de que contrates los servicios de una consultora de marketing digital. Una agencia de marketing digital le ayudará a organizar ideas y conceptos, a llevar a cabo estrategias y a poner en marcha las diferentes etapas de su proyecto, desde la lluvia de ideas inicial hasta su ejecución.

¿Qué es una consultoría de marketing digital?

Una consultoría de marketing digital orienta a las empresas cuando las organizaciones buscan posicionarse en el espacio digital y ofrecen evaluaciones personalizadas a través de un proceso que incluye la evaluación, optimización y desarrollo de soluciones en sus negocios.

Las empresas necesitan desarrollar una metodología que garantice que sus esfuerzos e inversiones en el ámbito online den sus frutos, pero también contar con un asesoramiento experto y cualificado para conseguirlo. Las consultoras digitales ayudan a resolver cualquiera de esas dudas que no nos permiten tener una presencia digital adecuadamente optimizada.

¿Por qué contratar una consultora de marketing digital?

Puede que muchos penséis que el departamento de marketing o el responsable de marketing de una organización puede llevar a cabo el proceso de consultoría por sí mismo, pero no es así. Los servicios de agencia ofrecen una nueva perspectiva y un nivel de especialización difícil de alcanzar por cualquier otro medio.

Estas son las razones para contratar una consultora de marketing digital:

1. Una perspectiva externa: Uno de los principales motivos para contratar una consultora es obtener un punto de vista externo. Ellos ven las cosas con más claridad y, sobre todo, con objetividad.

2. Specialization: Una consultora de estrategia digital te da la oportunidad de trabajar con especialistas de todas las áreas de los espacios de marketing como UX, SEO, Social Media, y más. Optimizarás los plazos y los recursos al trabajar con especialistas en estos campos.

3. Costs: El tiempo es dinero, y un consultor puede ahorrarle dinero a una organización. Su experiencia garantizará que puedan resolver los problemas más rápidamente.

4. ROI: Una empresa de consultoría de renombre asegurará que el gasto valdrá la pena, y podrá medir su rentabilidad a partir de sus indicadores de rendimiento.

¿Qué pueden hacer los servicios de consultoría de marketing digital por su organización?

Una consultoría de marketing digital crea planes de marketing digital, define las estrategias que necesitas para posicionarte en el mercado para crecer y luego las ejecuta y considera los canales necesarios para comunicarlas para llegar a tu público objetivo con éxito.

También profundizarán en aspectos críticos para el desarrollo de cualquier empresa, como:

Sitio web

Un consultor analiza lo que necesita, la mejor tecnología para construir su sitio web y su negocio en su conjunto. Le ayudará a diseñar la web que mejor represente su marca y que además sea la más atractiva para sus clientes y potencie su capacidad de conversión.

Comunicación digital

Una empresa de servicios de consultoría digital puede analizar la situación de su empresa en tiempo real y definir y desarrollar el perfil o perfiles completos de sus clientes potenciales (Buyer Personas) a los que se va a dirigir. A continuación, tomarán toda esa información y pondrán en marcha un plan de marketing de 360º basado en un análisis de su mercado, sus competidores y sus objetivos empresariales. Otro de los pilares fundamentales para su estrategia de comunicación corporativa es averiguar en qué canales digitales vamos a incluir (redes sociales, blogs corporativos, etc.) como parte de nuestro enfoque.

Estrategia de ventas

Una de las principales diferencias entre el marketing digital y el tradicional es que la publicidad online genera posicionamiento y un aumento del tamaño de tu comunidad. Una consultoría de marketing digital determina qué campañas debes realizar, cuándo, qué parámetros de segmentación son los más efectivos. También nos dirán qué contenidos nos beneficiarán más en nuestra estrategia, además de estar al día en los diferentes tipos de formatos publicitarios que se extienden en los canales digitales. Es decir, nos dicen cómo y dónde vender nuestro producto o servicio.

Medición del rendimiento

Todos estos aspectos no son eficientes si no medimos todo aquello que determina el éxito o el fracaso de nuestro proyecto. Estos indicadores incluyen el número de visitas a nuestro sitio web, el ROI de nuestras diferentes campañas, las tasas de conversión, los nuevos clientes, etc. Un consultor digital te ayudará a desarrollar un cuadro de mandos online que te ayudará a monitorizar el progreso de tu estrategia digital mediante datos de analítica y te proporcionará información en tiempo real para mejorar tu estrategia inmediatamente.

Herramientas tecnológicas

La Transformación Digital dicta que es fundamental que implementemos y utilicemos herramientas de Automatización del Marketing. Existen numerosas y diversas opciones en el mercado, y con el creciente número de opciones que existen, tener a tu disposición una consultora experta en transformación digital te ayudará a encontrar la que mejor se adapte a tus necesidades. El consultor también te ayudará a implantarla en tu organización y a formar a tu equipo, para que sepan cómo sacarle el máximo partido. Es uno de los servicios más valiosos que podemos adquirir en el entorno empresarial actual.

Los pasos del proceso de consultoría de marketing digital

Una vez que hayas contratado los servicios de una consultoría de marketing digital, ésta pasará por cada una de las etapas de su proceso.

Paso 1: Realizar un análisis DAFO previo. Debemos saber cuál es nuestro punto de partida y observar el panorama competitivo de la empresa, el contexto del mercado, las oportunidades de mercado, las debilidades, etc. El análisis DAFO proporciona la información necesaria para empezar a entender su contexto específico.

Paso 2: Definir objetivos SMART. Tenemos que establecer objetivos claros que se alineen con el negocio para determinar qué acciones vamos a llevar a cabo. También haremos una comparativa y evaluaremos las métricas y las ventas, así como elaboraremos el embudo de conversión digital a seguir.

Paso 3: Identificar el público objetivo. Desarrollamos una descripción detallada de nuestro target que detalle quiénes son, sus gustos, necesidades, problemas, preocupaciones, etc. Ese será nuestro Buyer Persona. A continuación, tendremos que poner en marcha técnicas de captación de clientes 360º para llegar a los usuarios a través de diferentes canales y cohesionar la experiencia.

Paso 4: Un experto en SEO y SEM realizará un análisis técnico de la autoridad de dominio que tenemos en la red, así como de la relevancia de nuestros contenidos y de los elementos a mejorar y potenciar en el ámbito digital.

Paso 5: Formar el equipo de recursos humanos y herramientas. Este paso implica averiguar quiénes son los que necesitas para llevar a cabo la estrategia, así como decidir los dispositivos, plataformas y demás necesidades tecnológicas.

Paso 6: Implementar el plan y apoyar al equipo del cliente en el proceso. Un consultor de marketing digital no sólo determina la estrategia como parte de su oferta de servicios, sino que también incluye la formación y el apoyo a lo largo de la implementación para garantizar los resultados deseados.

Una consultora de marketing digital le ayuda a entender el mercado en el que opera, la competencia, sus fortalezas y debilidades, las tendencias que están dejando huella, y otros componentes. En We Are Marketing, nos especializamos en la implementación de estrategias de marketing digital en sectores como el de los viajes y el inmobiliario que pueden impulsar a su empresa hacia el éxito. ¡Ayudaremos a tu negocio en su viaje de Transformación Digital!