Por qué Instacart cobra más que la tienda? (¿o sí?)

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Instacart es un servicio de entrega que facilita mucho las compras a la gente. Pero algunas personas han notado que Instacart cobra a los clientes más por los artículos que la tienda. Así que me he preguntado por qué Instacart cobra más que la tienda.

Decidí investigar y esto es lo que aprendí:

Instacart no siempre cobra más que el precio de la tienda. Instacart está asociado con algunas tiendas, mientras que otras simplemente están en su lista de opciones. Cobran un recargo mayor cuando el cliente no va a uno de sus supermercados preferidos, pero obtienes precios normales cuando compras en una tienda asociada.

Si eres un usuario frecuente de Instacart, puede que te des cuenta de que no te cobran más durante ciertas compras en comparación con otras.

Entender qué tiendas tienen un aumento de precio y cuáles no puede ser confuso, así que vamos a sumergirnos en los detalles a continuación.

Además de preguntarse si Instacart le está cobrando más que si fuera a la tienda, otra pregunta común es sobre las propinas.

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¿Debe dar propina a los conductores de Instacart?

La respuesta corta es sí, pero el porcentaje realmente te sorprenderá al igual que si debes dar propina en efectivo o en la aplicación. Lo cubro todo en un artículo reciente. Así que haga clic en ese enlace para leerlo en mi sitio.

¿Cobra Instacart más que la tienda?

Si es la primera vez que compra a través de Instacart o lo ha utilizado muchas veces antes, probablemente tenga curiosidad por el supuesto recargo de precios.

Instacart cobra más dinero para ciertas tiendas, pero a veces no hay ningún cargo de recargo añadido en absoluto. Depende de las tiendas en las que compres en la ciudad.

Hubo una reciente indignación porque los clientes descubrieron que el recargo medio es sólo eso: una media. Instacart se reserva el derecho de subir los precios por encima del porcentaje indicado.

Tenga en cuenta que no afecta a todas las tiendas. Sin embargo, sigue siendo algo a tener en cuenta cuando consideres utilizar el servicio para sustituir tus compras por completo.

La mejor manera de saber si te cobrarán más en una tienda específica es revisando la página de información de precios de Instacart.

Según esa página, son los propios comercios los que fijan los precios que se cobran a través de Instacart.

Sin embargo, no dejes que los precios potencialmente más altos te alejen de la aplicación. Instacart es un negocio próspero por muchas razones.

El valor de la conveniencia por sí solo es suficiente para hacer que los márgenes de ganancia bien vale la pena quedarse en casa. Ciertamente hay una línea en la que probablemente sea mejor idea salir en su lugar. Sin embargo, todo depende del porcentaje de recargo.

Al parecer, nuestro comprador de @Instacart dejó accidentalmente el recibo en la bolsa. Resulta que le cobran más de lo que cobra la tienda real. Esto se suma a cualquier propina, entrega o cuota de socio que pagues. La nata montada cuesta más de 1$ más, el café 3$, el pollo 2$ pic.twitter.com/9QFhDv48W1

– 🌹↙️↙️🌲↙️ Andrew 🏗️🗽 (@anRCTIDrew) 11 de diciembre de 2019

¿Cuánto más cobra Instacart?

El cofundador de Instacart salió con un comunicado mencionando que cobran un promedio de 15% más de dinero en las tiendas que tienen un margen de beneficio. Las compras pequeñas no se ven demasiado afectadas; son los grandes compradores los que sufren.

Un cálculo rápido nos muestra que lo que normalmente serían 50 dólares en la tienda se convierte en 57,50 dólares a través de Instacart (antes de las tasas añadidas).

No está tan mal hasta que ves que una compra de 200 dólares es ahora de 230 dólares más tasas. Los clientes que tienen la intención de hacer grandes viajes a través de Instacart podrían estar preocupados por ir a tiendas con un recargo tan grande.

Supermarket News menciona que un comprador fue recientemente a varias ciudades importantes para probar la media de cotización de Instacart.

Los resultados fueron decepcionantes. Encontraron que la cotización promedio del 15% en realidad resultó ser la friolera del 23% en toda la multitud de tiendas que el comprador compró a través de Instacart.

Otro punto a mencionar es que el margen de beneficio es un promedio, lo que significa que algunas de las tiendas tienen el 15% completo agregado a la etiqueta de precio final.

El problema es que a menudo no lo sabrás hasta que ya hayas pagado. Al final, tú decides si la posibilidad de quedarte en casa y que otra persona haga las compras por ti merece la pena por las tarifas ocultas y los recargos.

Aunque pagues una media del 15% más en ciertas tiendas, algunas de ellas cobran más de 100 dólares en concepto de cuotas anuales. Puedes dejar atrás esas costosas cuotas de socio utilizando Instacart.

Nota: No estás obligado a comprar en esas tiendas específicas en primer lugar. Instacart simplemente añade el margen de beneficio para promocionar a sus socios, todos los cuales puedes elegir también.

¡Cuidado con los compradores de @Instacart! Echa un vistazo a la marca ENORME en mi pedido de Costco hoy. El gran total es en la parte superior de la entrega y las tasas de servicio. #ripoff #instabroke pic.twitter.com/k1ZVA7KMPI

– Nicole Doering (@nkdoering) June 26, 2019

¿Pero qué tiendas tienen y no tienen un recargo de Instacart?

Te sorprendería ver que incluso las marcas más comunes de la lista.

También vale la pena señalar que mientras Whole Foods había sido un socio aprobado de Instacart después de que Amazon compró Whole Foods comenzaron a implementar un plan para eliminar gradualmente Instacart en favor de su propia entrega gratuita de Prime.

Aquí hay algunas tiendas a las que Instacart NO les sube los precios:

  • Petco
  • Safeway
  • Kroger
  • Publix

Por otro lado, verás que Costco, un gigante de la marca en el sector, tiene un recargo importante a través de Instacart.

¿Instacart marca los precios en Costco?

Sí, es la respuesta corta.

Como afirma Instacart, cuánto más parece estar en promedio alrededor del 15%. Algunos clientes han experimentado márgenes de beneficio tan bajos como el 10%, mientras que otros se quejaron del 23% mencionado anteriormente.

Dicho esto, no parece que Instacart se haya cobrado mucho. Después de todo, ya no es necesario comprar membresías para comprar en tiendas como Costco si vas a través de Instacart.

Los empleados de Instacart ya tienen las membresías compradas. Eso significa que puedes evitar las cuotas anuales y las membresías y simplemente pagar por tus compras.

La razón por la que el margen de beneficio de Costco es tan alto aún se desconoce. Se cree que tiene algo que ver con el hecho de que las dos compañías aún no han llegado a un acuerdo.

Costco gana mucho de su dinero a través de las membresías de los clientes. Cuando Instacart compra para un cliente, Costco pierde una suscripción potencial.

Se cree que la cuota de afiliación es otra razón por la que el margen de beneficio es tan alto para Costco, ya que tiende a situarse alrededor de 60 a 120 dólares al año por cliente.

El margen de beneficio cubre parte del coste de la afiliación. Sin embargo, los beneficios del margen de beneficio van a Instacart, no al empleado de Instacart que tiene la membresía.

Cuando pides algo por 6$ & @Instacart te cobra 18$. Y luego se niega a devolverte la diferencia cuz ha pasado más de 2 semanas. 😒 pic.twitter.com/9w2knx3mKh

– Nicole Bansal (@nicoleBans) September 29, 2016

¿Son los precios de Aldi más altos en Instacart?

Los precios de Aldi, de forma similar a los de Costco, están marcados cuando compras en Aldi a través de Instacart.

Sin embargo, normalmente no verás un gran recargo. De hecho, muchos de los artículos tienen el mismo precio que si fueras tú mismo.

Los precios de Aldi a través de Instacart no siempre son más altos que si compras sin el servicio de entrega. Si te preocupa si tendrás que pagar más o no, puedes mirar tu pedido mientras colocas los artículos en el carrito virtual.

Para hacer frente a las preocupaciones sobre el pago excesivo, Instacart finalmente añadió una función que muestra si estás pagando más o no.

El problema es que no te dice ese porcentaje. En su lugar, sólo te dicen si el precio es el mismo que el precio regular de la tienda. Para los precios que no son iguales, tendrías que hacer tus propios cálculos para averiguarlo.

Ciertos artículos a granel y tarjetas de regalo no están disponibles cuando compras en Aldi a través de Instacart. El alcohol tampoco se puede entregar en ciertos estados.

Recibirás una notificación si un artículo no es elegible para la entrega. En la mayoría de los casos, la gran mayoría de los artículos están bien para comprar a través de Instacart.

@instacart vs @costco #instacart ¿es por esto que no dan a los clientes sus recibos de la tienda? Los clientes pueden comprar artículos por valor de 200 dólares, pagar 50 dólares adicionales en el aumento del precio del producto + los gastos de envío & adicionales, y aun así solo recibimos 8 dólares. @apoorva_mehta #CashMeOutside pic.twitter.com/HWUf9JMKps

– TheDriver (@TheDriv26635894) August 5, 2019

¿Cuál es la tarifa de recogida de Instacart?

Instacart también te permite hacer tu pedido y recogerlo en la acera en las tiendas elegibles.

Si eres un miembro premium, no tienes que pagar ninguna tarifa adicional. Sin embargo, los que no son miembros deben pagar una media de 4,99 dólares.

La tarifa de recogida puede cambiar de una tienda a otra, así que asegúrate de revisar los detalles antes de realizar un pedido de recogida.

¿Quieres convertirte en miembro premium de Instacart? Es una cuota anual de 99 dólares. Así que tendrías que usar Instacart 20 veces en el transcurso de un año para que valga la pena. Pero si haces la compra semanal, esa cuota se amortiza en menos de 6 meses.

¿Cubrí todo lo que querías saber sobre Instacart y si cobran más que los precios de las tiendas?

Instacart ofrece una comodidad fantástica, pero a un precio. Comprueba en su página web si te cobran o no un recargo en función de la tienda en la que estés comprando.

En este artículo, echamos un vistazo en profundidad a cómo funcionan sus precios. Desde las tarifas de servicio, los cargos por membresía y las tiendas asociadas preferidas.

Pero en última instancia, respondimos a la pregunta de «¿Por qué Instacart cobra más que la tienda?» con la respuesta de que no siempre cobran más.

De hecho, sólo cobran más (un aumento promedio del 15%) cuando usted pide a una de sus tiendas no asociadas.

Así que, con un aumento promedio del precio del 15%, es posible que desee pensar en probar un minorista de comestibles asociado como Whole Foods si está utilizando Instacart para la entrega de comestibles.

¿Eres nuevo en Instacart y te preguntas cómo funciona la recogida de comestibles de Instacart?

Cubro todo lo que necesitas saber en un artículo reciente.

Desgloso cómo usarlo, qué esperar, cuánto tiempo tarda, e incluso si es posible usar cupones cuando compras usando Instacart.

Sólo tienes que hacer clic en ese enlace para leerlo en mi sitio.

Por supuesto, la gran ventaja de la entrega o recogida de comestibles es no tener que luchar contra las multitudes en los pasillos de tu tienda de comestibles local.

Pero la mayor ventaja de no tener que ir a la tienda es la molestia constante de que las tiendas cambien su distribución.

Si alguna vez se ha preguntado por qué las tiendas de comestibles cambian la distribución, lo cubro en detalle en un artículo reciente. Y la respuesta no es lo que probablemente piensas.

Sólo tienes que hacer clic en ese enlace para leerlo en mi sitio.

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Créditos de las fotos que requieren atribución:

Instacart_PwG_anim_02 by 姿穎 呂 is licensed under Public Domain

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