¿Quieres devolver un producto que compraste en Dollar General, pero no quieres ir a través de la larga política de devolución de Dollar General para obtener esa única pieza de información?

Bueno, aquí damos la información completa sobre su política de devolución en un solo post brevemente, ahorrando en una gran cantidad de su precioso tiempo. Amablemente ir a través de él y háganos saber sus opiniones sobre esto en la sección de comentarios a continuación.

Acerca de la política de retorno de Dollar General

Todos los productos en dollargeneral.com pueden ser devueltos dentro de los 30 días de la entrega si desea un reembolso completo del precio al que lo compró, menos los gastos de envío, manipulación y otros cargos.

Debe devolver el artículo en buenas condiciones, si es posible en las cajas originales, y con todo el papeleo, las piezas y los accesorios si desea un crédito. Pero no puedes devolver un producto comprado en su tienda online en su tienda minorista y no puedes devolver un producto comprado en su tienda minorista a su tienda online.

Devolución de Dollar General & Proceso de reembolso

Aquí hablaremos del tema principal de nuestro post, que es la política de devoluciones de Dollar General. Esto es especialmente importante y te vendrá bien siempre que compres un producto en Dollar General y no estés satisfecho con él y quieras devolverlo. Aquí te presentamos cómo devolver un producto en pocas palabras. De alguna manera, esta política es muy similar a la de Coach.

Métodos para devolver un artículo

¿Cómo puedo devolver el/los artículo/s que he comprado en Dollar General?

Según la política de devoluciones de Dollar General, hay básicamente dos métodos para devolver el artículo a Dollar General: devolverlo por correo o visitando su tienda. Si lo has comprado en su tienda online, puedes devolverlo enviándolo por correo a Dollar General. Si lo has comprado en su tienda física, puedes devolverlo visitando una tienda Dollar General cercana.

Devolución por correo

Para devolver a Dollar General por correo, sigue los siguientes pasos:

1. Coloca tu artículo en una caja resistente y ciérrala con una cinta adhesiva. Si está disponible, utilice el embalaje original. Cubra o retire cualquier otra etiqueta de envío. No olvide incluir su nombre de facturación, número de pedido y dirección junto con los artículos.
2. Pegue la etiqueta completa de forma segura en el lado más grande del paquete. No haga cambios en la etiqueta.
3. Puede entregar su paquete en cualquier
   DropBox de United Parcel Service(UPS), Tienda UPS, Alianzas UPS (Office Depot o Staples), Centro de Atención al Cliente UPS o Punto de Venta Autorizado. Los artículos enviados a través de los servicios de devolución de UPS ℠ (incluyendo UPS Ground) se aceptan en los buzones. Para encontrar su ubicación de UPS más cercana visite http://www.ups.com.
   Clientes de recogida diaria: Puede tener su(s) envío(s) listo(s) para el conductor como de costumbre.
   Lugares de servicio postal, que incluye su propio buzón, buzones de recogida postal u oficina de correos local™.También puede programar una recogida gratuita del transportista postal en:https://carrierpickup.usps.com
4. Mantenga consigo, una copia de la etiqueta de envío para su referencia y anote el número de seguimiento de la devolución completo de 18 dígitos que comienza con 1Z.
5. Puede realizar el seguimiento de su envío en los siguientes lugares:

a. El enlace «Seguir mi devolución» en el historial de pedidos

b. Vaya a http://www.ups.com

Tenga en cuenta que

1. Todos los gastos de envío de la devolución deben pagarse por adelantado. Dollar General no aceptará devoluciones en forma de contra reembolso (C.O.D.).
2. Para su devolución, se recomienda encarecidamente el uso de United Parcel Service(UPS) o Insured Parcel Post.
3. Conservar el número de seguimiento de su paquete de devolución le ayudará a supervisar el estado de la entrega del producto.
4. Dentro de los 30 días siguientes a la recepción por parte de Dollar General del pedido devuelto, Dollar General le reembolsará en la misma forma de pago que se utilizó originalmente para la compra.
5. El crédito por las devoluciones de regalos será entonces emitido al comprador original.
6. Si la devolución es resultado de un defecto de fabricación o de un error de envío, se le reembolsarán los gastos de envío de la devolución.

Devolución visitando una tienda

La política de devoluciones de Dollar General para la compra de un producto en su tienda física es relativamente mucho más fácil que devolverlo por correo. Sigue el mismo proceso que acostumbras a hacer con el Superdry. Para devolver visitando la tienda, sólo tienes que seguir unos sencillos pasos para devolver el bien:

1. Visita la tienda Dollar General más cercana a ti.
2. Entonces se puede localizar su Mostrador de Atención al Cliente(CSD) o simplemente podrías llamar a su Representante de Atención al Cliente(CSR) al 877-463-1553.
3. Entonces puedes devolver allí el artículo comprado junto con su embalaje y recibo originales.
4. Se le reembolsará entonces en la misma forma de pago utilizada originalmente para la compra en un plazo de 30 días desde que Dollar General reciba su producto devuelto. El reembolso incluirá el costo original del artículo y añadiendo a él cualquier impuesto de ventas aplicable.

Dollar General Corona Virus Response

Tenían que tener cuidado al igual que cualquier otro minorista. Aunque han limitado las horas de trabajo y están siguiendo todo tipo de precauciones para el virus de la corona. Es importante mantener el nivel de higiene en la parte superior en la actualidad y también se centran más en la limpieza y el proceso de desinfección a su alrededor. Aunque usted tendrá que cuidar de sí mismo individualmente. Este virus necesita la máxima atención.

Artículos dañados o defectuosos

De acuerdo con la política de devoluciones de Dollar General, si recibe artículos dañados o defectuosos de ellos, puede seguir los siguientes pasos sencillos:

1. Contacte con un representante de atención al cliente(CSR) dentro de los 30 días de la entrega en el 877-463-1553.
2. Debe tener a mano el número de artículo y el número de pedido del correo electrónico de confirmación original, así como su dirección de correo electrónico y su número de teléfono.
3. Si hay daños importantes en la caja en el momento de la entrega, póngase en contacto con un representante de atención al cliente(CSR) inmediatamente en el 877-463-1553. Por favor, asegúrese de tener su número de pedido listo cuando llame. Al igual que Burlington.

Artículos no retornables

La política de devolución de Dollar General tiene tarjetas de regalo, lo que implica que todo, excepto las tarjetas de regalo, es retornable.

Preguntas frecuentes

Resumiendo

Esperamos que haya encontrado convenientemente la información que buscaba en nuestro artículo sobre la política de devoluciones de Dollar General. Puede visitar nuestro sitio web si desea conocer las políticas de devolución de otras tiendas en línea y fuera de línea también, ya que proporcionamos información genuina para todas las tiendas populares como DSW y Party City.