La Política de Devolución de David’s Bridal tiene como objetivo hacer que la compra sea satisfactoria y un ser querido, pero si usted siente que eligió el vestido equivocado, entonces usted puede devolver el artículo a través de unos pasos tediosos pero sencillos.
David’s Bridal es uno de los mejores en su propio campo de Vestidos de Novia de Diseño. Pero tomar una decisión en la selección a veces termina siendo errónea.
- Política de devoluciones de David’s Bridal
- Artículos que no se pueden devolver
- Proceso de devolución
- Generar un nº de autorización de devolución de mercancía.
- Empaquetar y enviar
- Respuesta de David’s Bridal Corona Virus
- Proceso de reembolso
- Intercambios
- Artículos defectuosos
- Informe de problemas
- Sustitución de un artículo a través de David’s Bridal Política de Devolución
- Reembolsos de envío
- Reembolsos sin recibo
- Cambios en línea & Cancelaciones
- Política de devolución de mercancía de la tienda
- Preguntas frecuentes
- Número de atención al cliente de David’s Bridal?
- ¿Cuál es la política de devolución de David’s Bridal?
- ¿Puedo cancelar mi pedido de David’s Bridal?
- ¿Cuánto tiempo tarda el envío de David’s Bridal?
- Conclusión final
Política de devoluciones de David’s Bridal
Los artículos comprados si son online, deben ser enviados de vuelta ya que no pueden ser devueltos a una tienda de David’s Bridal. Todas las devoluciones deben estar en la condición original, es decir, no desgastado, sin lavar, sin daños en el artículo, debe estar limpio; la mercancía también debe ser el mismo con su embalaje original. La devolución de un artículo no es posible una vez retirada la etiqueta.
Artículos que no se pueden devolver
- Artículos de pedidos especiales
- Perecederos, trajes de baño y artículos de cuidado personal
- Artículos personalizados y teñidos
- Artículos de venta final
Proceso de devolución
En un plazo de 28 días se realiza el procedimiento de devolución, y se devuelve el artículo.
Generar un nº de autorización de devolución de mercancía.
Dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido, un RMA generado ayuda a mantener un control sobre el estado de su pedido, siguiendo estos pocos pasos:
- Ingresando su correo electrónico y número de pedido en Estado del Pedido y rastrear su pedido.
- En la columna de Entrega Estimada, se selecciona el artículo solicitado a devolver.
- Recibe una confirmación por correo electrónico sobre los detalles de devolución del artículo.
Nota: El número de RMA caduca en un plazo de 14 días.
Empaquetar y enviar
- Empaquetar el artículo comprado de vuelta de una manera adecuada con el logotipo de la mercancía y el número de RMA etiquetado en él.
- Enviarlo a la dirección mencionada de envío para la devolución del artículo comprado.
- La devolución enviada a través de un servicio de envío rastreable con el recibo y la información de seguimiento debe estar en la mano con usted.
Nota: El coste del envío de la devolución no está incluido en la política de David’s Bridal.
Respuesta de David’s Bridal Corona Virus
Han decidido cerrar sus tiendas pero no te preocupes puedes seguir comprando sus productos online desde su página web. Si ya tienes el pedido visitando la tienda entonces no te preocupes que te lo entregarán en tu casa y tomarán todas las medidas de precaución para mantener el distanciamiento social y el protocolo de seguridad e higiene.
Proceso de reembolso
La devolución será inspeccionada y procesada, por lo que recibirás una confirmación respecto a la misma.
Los préstamos procesados por el coste original de la mercancía no serán reembolsados. La factura económica de los compradores depende del procedimiento de dos ciclos de facturación.
Un artículo con la condición inaceptable no es reembolsable.
Intercambios
Siguiendo las instrucciones de devolución, las transacciones para la compra en línea o una nueva orden no es elegible. El proceso de cambio generalmente requiere información detallada sobre el artículo a devolver. Además, el intercambio del producto sólo se lleva a cabo si la disponibilidad en la tienda es suficiente.
Artículos defectuosos
Los artículos defectuosos se refieren a los siguientes pasos en la política de devolución de David’s Bridal.
Informe de problemas
Para los problemas relacionados con los artículos de compra defectuosos, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través de 1-844-400-3222 o enviando un correo electrónico a [email protected] .
Sustitución de un artículo a través de David’s Bridal Política de Devolución
Los artículos defectuosos, dañados o incorrectos, si no se sustituyen entonces, serán reembolsados con el precio de compra más los gastos de envío y manipulación.
Reembolsos de envío
Los artículos reembolsados sobre las bases del método de envío de menor costo y los que a través del método de envío acelerado también siguen el mismo procedimiento. También se incluyen los gastos de manipulación y envío no reembolsables.
Reembolsos sin recibo
Los artículos que se presenten sin recibo, no contarán para el proceso de reembolso tal y como se indica en la política de devoluciones de David’s Bridal.
Cambios en línea & Cancelaciones
La tramitación de los pedidos se inicia en el momento en que se realizan y no se pueden cambiar o cancelar una vez confirmados incluyendo el cambio de productos, forma de pago, etc. Para consultas, se puede contactar directamente a través de sus tiendas.
Política de devolución de mercancía de la tienda
Los artículos comprados en una tienda cercana de la misma no son elegibles para las devoluciones, sino que se intercambian bajo demanda.
Sólo la mercancía similar de la tienda puede actuar en la política de devolución con un intercambio del producto demandado con la disponibilidad de los artículos mantenidos en el cheque.
Visita la tienda de David’s Bridal para obtener más información.
Encuentra una tienda: DAVID’S BRIDAL.
Preguntas frecuentes
Número de atención al cliente de David’s Bridal?
Si no recibes respuesta en tu bandeja de entrada, por favor, revisa tu filtro de spam o carpeta de correo no deseado para ver si hay un email de nuestro equipo de atención al cliente. Por teléfono: Si prefiere llamar, puede hacerlo al número gratuito 1-844-400-3222. *Si tiene preguntas sobre su cuenta de la tarjeta de crédito David’s Bridal, llame al 1-866-891-3458.
¿Cuál es la política de devolución de David’s Bridal?
Nuestra política de devolución. Los artículos comprados en línea deben ser enviados de vuelta a nosotros y no pueden ser devueltos a una tienda. Por favor, tenga en cuenta: todas las devoluciones deben estar en su condición original – sin usar, sin lavar, sin alterar, sin dañar, limpio y libre de pelusa y el pelo; la mercancía debe estar en su embalaje original con todas las etiquetas adjuntas.
¿Puedo cancelar mi pedido de David’s Bridal?
Cuando haces un pedido en una boutique de novias o en una gran cadena como David’s y pones el dinero, ellos inmediatamente hacen tu pedido. … Así que David’s sólo puede perder dinero si cancela un pedido y te devuelve el dinero.
¿Cuánto tiempo tarda el envío de David’s Bridal?
David’s Bridal también ofrece vestidos de dama de honor por encargo especial, generalmente enviados a la tienda en un plazo de seis a ocho semanas. Ponte en contacto con tu tienda local si tienes preguntas sobre los pedidos especiales. *Los plazos de entrega pueden variar. Añade 2 semanas a la entrega en Alaska y Canadá.
Conclusión final
Esperamos que su compra sea satisfactoria, pero en caso de que no esté conforme con el producto que esperaba, entonces este artículo tiene como objetivo ayudarle a conocer el impresionante pero digno proceso de la política de devoluciones de David’s Bridal.
Deje que este artículo le ayude en el futuro y resulte beneficioso en su experiencia de compra posterior. Aún así, para cualquier información adicional o pasos poco claros con respecto a la política de devolución de David’s Bridal, puede comentar a continuación y poner sus puntos de vista y consultas. Haremos nuestro mejor esfuerzo para responder lo antes posible.
También puede referirse a este artículo sobre la política de retorno a varios otros gigantes de la moda de aseo como se indica a continuación:
Política de retorno de Yoox para sus engranajes de la moda
Política de retorno de Zara discutido en detalle