Elite Management Services ofrece a cada cliente nuestra inversión de propiedad en nombre de su comunidad. Nuestro nivel personal de inversión nos impulsa a proporcionar informes precisos y eficientes. Esto implica la creación de un flujo de información fiable mientras se atiende a las necesidades únicas de cada comunidad que confía en nosotros. Nuestro comprometido equipo proporciona un servicio responsable de gestión de la propiedad de la asociación a todas nuestras asociaciones, asegurando que cada una de ellas sea gestionada con el más alto nivel de cuidado y atención.
Actualmente proporcionamos un servicio completo de gestión a los siguientes tipos de comunidades:
- Comunidades planificadas con sub-asociación
- Comunidades que requieren gestión in situ
- Asociaciones comerciales
- Comunidades unifamiliares
- Comunidades de condominios
- Comunidades de casas adosadas o PUD
- Comunidades activas para adultos
- Comunidades de clubes de golf
- Comunidades de lujo de gran altura
- .Rise Communities
- Mixed-Use Developments
.Administración in situ
Nuestro enfoque basado en el equipo marca la diferencia
Cada comunidad bajo nuestra gestión tiene asignado un Senior Certified Community Manager como socio de gestión. Las actas de las reuniones, las listas de acciones y los informes de gestión son revisados por el gestor senior. Esto permite al gestor realizar otra revisión de las decisiones, respuestas y acciones a realizar en nombre del Consejo de Administración. En caso de que el gestor de la comunidad esté ausente, el Senior Manager estará al tanto de todos los asuntos actuales de la asociación.
Nuestros coordinadores de mantenimiento se encargan de dirigir, supervisar y reportar las órdenes de trabajo emitidas para el mantenimiento de la propiedad. Nuestro perfil de asociación, que se crea para cada comunidad, nos permite contactar con los proveedores preferidos de la asociación para cada problema de mantenimiento. Un informe de órdenes de trabajo se puede proporcionar en el informe mensual de gestión para que la junta directiva lo revise en cada reunión.
Nuestro equipo de apoyo a la comunidad apoya a cada administrador de la comunidad. Realizan las tareas administrativas diarias, procesan las solicitudes de arquitectura y generan toda la correspondencia escrita a los propietarios y proveedores. Nuestros coordinadores de apoyo a la comunidad emiten llaves y pases para las comunidades con programas de servicios y aparcamiento de vehículos. Este equipo también hace un seguimiento y gestiona todas las solicitudes de los propietarios, incluidas las llamadas telefónicas y los correos electrónicos.
Nuestro enfoque de equipo para la gestión de asociaciones tiene muchas ventajas. Los administradores de la comunidad tienen tiempo suficiente para responder el mismo día a las llamadas telefónicas y a los correos electrónicos, así como la disponibilidad para anticiparse a los problemas antes de que surjan. Esto permite que el administrador se acerque a las reuniones de la junta como una oportunidad para asociarse con los miembros de la junta y encontrar soluciones a los desafíos que se enfrentan a la asociación.
¿Por qué elegir Elite Management Services?
El aspecto más importante de una empresa son las personas que impulsan los resultados diarios proporcionados a los clientes. Estamos muy orgullosos de nuestra gente porque proporcionan los más altos niveles de servicio y profesionalidad para nuestras comunidades de confianza. Ninguna tecnología o procedimiento puede sustituir la calidad e integridad que las personas aportan a una organización.
En Elite Management services tratamos a nuestro personal y clientes como si fueran de la familia. Invertimos en nuestra gente proporcionando seguro médico, de vida y dental. Proporcionamos un entorno de trabajo flexible junto con el lugar de trabajo más profesional. Fomentamos y proporcionamos el reembolso de costes para la formación continua y el desarrollo profesional. La tecnología es un elemento crítico de nuestro éxito y todos los miembros del personal se proporcionan las soluciones más avanzadas para ayudar a impulsar nuestro servicio a los clientes.
El servicio no es sólo un eslogan, es una forma de vida en Elite. Nuestro experimentado personal de gestores certificados está preparado para proporcionar nuestro galardonado servicio a su comunidad. La diferencia de Elite también es asequible. Con los ahorros combinados de los costes generales de gestión y una mejor visibilidad de las finanzas de su comunidad, podemos ayudar a cumplir los objetivos financieros a corto y largo plazo.