あなたのビジネスの成長を促進しようとしているのであれば、「グロースハック」という流行語を聞いたことがあるかもしれません。

しかし、グロースハックには「ハッキング」は関係ありません。それは、データ駆動型のマーケティングを需要創出を最適化する手法として使用しているだけで、だからこそ、グロースマーケティングがより良い名前だと考えています。

グロースマーケティングとは

グロースマーケティングとは、対象領域の成果を最適化し、向上させるための実験を設計し実施するプロセスです。 増やしたい指標がある場合、グロースマーケティングはそれを達成するために活用できる手法です。

成長マーケティングチームは、

• テストおよび改善すべき領域を決定する
• 特定したプロセスを最適化する実験を開発および設計する
• 仮定した改善をテストする実験を実施する
• 結果を分析して、必要に応じてさらに実験を行う

成長マーケターはこれらの実験を設計および実施するのに科学的方法を使用します。

組織内では、成長マーケティングは、創造的側面よりもマーケティングのデータ面に重点を置く分析的思考の機能です。

実験は、成長と拡張性のためのプロセスの改善を目的としていますが、成長マーケターは、失敗に慣れ、それに対して計画することが必要です。 実験を行い、それが望んだ、あるいは期待した結果を生み出さなかった場合、次の選択肢を用意しておく必要があるのです。

How Can Growth Marketing Be Implemented?

成長マーケティングは、ビジネスにおける多くの領域に適用することができます。

認知度

認知度は、ブランドとソリューションについて見込み客を教育するブランド構築努力です。

これには、ソーシャルメディア アウトリーチ、検索エンジン最適化コンテンツ、Tofuオファーなどの戦術が含まれます。 3906>

アクイジションは、ゲートコンテンツ、チャットボット、フリーミアムサインアップなど、リードを生成して新規顧客を獲得するプロセスです。

たとえば、Slackはホームページで、メール収集フォームを通じてユーザーを獲得します。

成長マーケティング担当者は、メッセージ、ボタンの向きや色、ページの向きについて実験することによって、フォーム送信の量を増やしてみるかもしれません。 3906>

たとえば、Facebook は、ユーザーがこのプラットフォームでの最初の 10 日間に 7 人の友人を追加した場合、そのユーザーはこのプラットフォームに戻り、関わり続ける可能性が極めて高いことを発見しました。

収益

収益には、顧客が製品を購入する、サービスの契約を結ぶ、現在の製品やサービスをアップグレードするなど、企業がお金を稼ぐすべてのアクションが含まれます。

成長マーケティング担当者は、価格戦略または価格ページでの価格の表示方法について実験することによって収益関連のメトリクスに対処できます。 3906>

成長マーケティング担当者は、Drift のような価格設定ページを見て、階層を表示する方法について実験を行うかもしれません。

たとえば、Slack は、私が「ジャンプ先」検索バーではなく「コマンド + K」ショートカットを使用していることに気付き、検索バーを非表示にするオプションを与えてくれました。

紹介

理想的には、人々があなたの製品やサービスにとても満足して、新しいビジネスを紹介するだけですが、マーケティング担当者は、これを奨励する紹介プログラムを作成することもできます。

Teslaでは、紹介の代わりに無料のスーパーチャージャー マイルを提供しています。

How Do You Determine What Type of Experiment to Run?

If you have fully developed growth marketing team, they should be responsible for identifying places to test.Why do you determine what type of experiment to Run? そして、それらのテストを行う。

成長マーケティング担当者の完全なチームを持っていない場合、会社の他の領域の従業員は、改善の望ましい領域で成長マーケティング担当者に手を差し伸べることができます。 その実験が影響を与えるのは何人でしょうか。

たとえば、チャットボットが歓迎メッセージで多くのビューとインタラクションを得ていても、人々が3番目のメッセージを超えて移動していない場合、4番目のメッセージで実験を開始することは意味がないだろう。 3906>

また、実験では、決定的な結果を出すために、十分に大きなサンプルサイズから情報を収集する必要があります。 3906>

さらに多くのアイデアや実験を検討したい場合は、MobileMonkeyがまとめた成長マーケティングの記事のリストをチェックしてください。

要点

成長マーケティングは、ボタンの色を変更するような微細なものから、オンボーディングプロセスをやり直すような複雑なものまで、あらゆる企業にとって正しいマーケティング手法ではありません。 そのため、あなたの会社がまだスタートアップの段階にある場合は、グロースマーケティングに多くのリソースを割く前に、自分自身を確立する必要があります。

しかし、あなたの会社の規模が主な目標である時点でまたは高い成長を見て、よりROIを得るためにマーケティング活動を微調整する必要がある場合は、白人のメトリックを改善するいくつかの成長マーケティングの実験の実施を検討してください。