BackgroundEdit
La società CareerBuilder ha ottenuto il suo primo appiglio nelle pubblicità per gli eventi del Super Bowl nel 2005 con tre spot creati da Cramer-Krasselt per una campagna chiamata “Working with Monkeys”; tutti presentano un uomo che deve lavorare con scimmie sconclusionate, con l’intento di andare su CareerBuilder.com per trovare un lavoro migliore. Gli utenti di CareerBuilder sono aumentati del 50% giorni dopo la messa in onda originale degli annunci, e il vicepresidente del marketing dei consumatori Richard Castellini ha affermato di aver recuperato la quantità di denaro acquistata su di essi in tre settimane. Nel Super Bowl dell’anno successivo, CareerBuilder ha comprato altri due annunci nello stesso modo e li ha promossi con Monk-e-Mail, un sito che ha lanciato dodici giorni prima della partita il 25 gennaio 2006. Nessun denaro è stato messo nel marketing di Monk-e-Mail, che ha coinvolto solo CareerBuilder inviando il sito a tutti i suoi circa 1.800 dipendenti e mettendo un banner in fondo al suo sito ufficiale.
ProgramEdit
Quando l’applicazione viene aperta, una scimmia caricaturale afferma: “Benvenuti a Monk-e-Mail. Tu hai qualcosa da dire, io devo fare un pisolino, quindi andiamo.”
All’utente vengono mostrati tre scimpanzé da scegliere, chiamati “The Boss”, “The Co-worker”, e “The Receptionist”. Il Capo è una scimmia maschio con il pelo grigio e una statura pesante. Anche il Collaboratore è un maschio, ma la sua pelliccia è nera e ha una corporatura leggermente più piccola di “The Boss”. La Receptionist è l’unica scimmia femmina ed è più piccola degli altri due scimpanzé. Gli utenti possono stilizzare le scimmie scegliendo il loro copricapo, i vestiti, gli occhiali, lo sfondo e altri elementi. Per aggiungere l’audio, gli utenti possono usare la funzionalità text-to-speech con una delle quattro voci, o registrare la propria voce usando un microfono o un telefono. Quando si registra per telefono, gli utenti possono registrare fino a un minuto di discorso; ma quando si usa un microfono, gli utenti possono registrare solo fino a 20 secondi. I messaggi generati usando questa applicazione possono essere inviati via email ad altri o postati su Facebook.
Il 24 ottobre 2007, la capacità di inviare messaggi a dispositivi mobili per AT&T, Verizon, e Sprint è stata aggiunta.
Ricezione criticaModifica
Al lancio del sito, i critici hanno affermato che Monk-e-Mail è la “cosa migliore dopo Google Earth” e “la terza più grande conquista umana della storia, dopo solo la democrazia e il Velcro”. Il sito ha raccolto forti lodi dal CEO di BBDO Andrew Robertson, che ha dichiarato che “ha trascorso circa un’ora e mezza la prima mattina che l’ho trovato a creare e inviare messaggi”. Come ha elaborato Robertson, “La capacità di creare annunci che coinvolgono in questo modo non è una questione di essere grandi o piccoli, ma di essere in grado di fare un buon lavoro.”
Riassumendo il fascino di Monk-e-mail, Nick Chordas di The Columbus Dispatch ha scritto: “Non c’è niente di più divertente di una scimmia vestita come un umano”. Ad Age l’ha presentato come “Editor’s Pick”. Recensendo gli annunci del Super Bowl 2006, il giornalista di Ad Age Richard Ho ha affermato che Monk-e-mail “mette sopra le righe”. Abbiamo visto l’idea prima nell’eccellente sito Comcastic Puppets, ma, beh, questo ha gli scimpanzé. Abbastanza detto.” Nella sua lista di fine anno di “’06 picks”, un’altra scrittrice della pubblicazione, Ann-Christine Diaz, ha incluso programmi di avatar come Monk-e-mail tra i “più frequentati perditempo”. Il Dayton Daily News, in una recensione entusiastica, lo definì “esilarante, delizioso e, se non state attenti, altamente coinvolgente” e concluse che “è sicuro di divertire e intrattenere sia voi che tutte le innumerevoli persone a cui lo inviate. Anche se stai attento agli inoltri di e-mail, è difficile resistere a questo”.”
Uno scrittore del Key West Citizen ha dichiarato: “per qualcuno che si diverte facilmente come me, è uno spasso. Cosa ci faccia questo tipo di servizio su un sito web progettato per promuovere la propria carriera è al di là di me, ma è piuttosto dannatamente divertente”. Beth Macy del Roanoke Times, una scrittrice che normalmente odiava guardare la sua posta elettronica, l’ha lodato come “molto più divertente delle foto pazze del gatto di mio cugino di secondo grado”. Richard A. Marini del San Antonio Express-News l’ha definito “un così grande spreco di tempo che se ci giochi abbastanza a lungo al lavoro potresti ritrovarti di nuovo sul mercato del lavoro”; ha riferito che il suo posto di lavoro si è “fermato virtualmente un pomeriggio di recente mentre messaggi esilaranti scorrevano avanti e indietro da un computer all’altro” e le sue figlie adolescenti si sono divertite con il software.
PopolaritàEdit
Nel 2010, il New York Times ha riassunto l’importanza di Monk-e-Mail nella storia della pubblicità: “Anche se la campagna che ha ispirato l’applicazione è finita da tempo, Monk-e-mail vive in una dimostrazione del potere di permanenza degli annunci che i consumatori passano volontariamente.”
Nella sua prima settimana, Monk-e-mail ha attirato circa 230.000 visite uniche, e più del 50% degli account di posta elettronica che hanno ricevuto un monk-e-mail lo hanno inviato ad un altro utente. Una settimana dopo il gioco, la quantità totale di monk-e-mail inviate salì alle stelle a più di due milioni. All’ottavo mese di vita del sito, aveva totalizzato 9,1 milioni di visite, raggiungendo il picco di visite mensili nell’aprile 2006, quando ne raccolse 4,4 milioni. Sempre in aprile, le ricerche su Google di Monk-e-Mail restituivano più di 84.600 pagine che rimandavano al sito.
Il traffico di CareerBuilder.com è cresciuto del 25% nei mesi successivi al lancio di Monk-e-Mail, rendendolo il sito di carriera più visitato al mondo. Ha raggiunto 23 milioni di visite nell’ottobre 2006, un record per l’azienda; sia Oddcast che il vice presidente del marketing di CareerBuilder, Richard Castellini, hanno attribuito il successo a Monk-e-Mail. Cynthia McIntyre, direttore senior della pubblicità per CareerBuilder, ha sostenuto che, oltre ad aumentare la consapevolezza del marchio, Monk-e-Mail ha anche aiutato il team di vendita della società a ottenere clienti.
Nel 2010, circa il 20 per cento di tutte le 55 milioni di visite del sito sono state dopo il 2008, 818.000 di loro raccolte nel primo trimestre del 2010; e CareerBuilder ha rivelato “centinaia di migliaia di visite raccolte ogni trimestre” ancora nel gennaio 2011. La quantità di messaggi inviati è passata da 44 milioni nel luglio 2006 a 70 milioni nel novembre 2006. Aveva raggiunto il suo 100 milionesimo messaggio nel dicembre 2007, salendo a 160 milioni nel 2011. Nel gennaio 2007, i messaggi Monk-e-mail inviati sono stati riprodotti 83 milioni di volte, e gli utenti passavano una media di sei minuti sul sito.
Oddcast e altri esperti di marketing hanno attribuito il grande fascino di Monk-e-Mail alla sua facilità d’uso e personalizzazione. Marketing Sherpa ha sostenuto che, rispetto ai precedenti siti di E-card, “è il migliore che abbiamo mai visto per questo tipo di campagna perché tutto è incluso sopra la piega in una sola pagina. Non c’è bisogno di cliccare attraverso un processo schermata per schermata per inviare una e-card”. Shiffman ha aggiunto che “così tante persone potrebbero essere frustrate con le persone con cui lavorano (le scimmie).”
PremiEdit
Monk-e-Mail ha vinto due Adweek Buzz Awards come migliore campagna Internet e migliore campagna complessiva; e un Webby Award nella categoria Viral Marketing.