HRPyramid End of Access and Support FAQ

¿Cuál es el plazo para trasladar a los clientes de HRPyramid a PrismHR?

Después del 31 de enero de 2020, PrismHR dejará de ofrecer soporte para HRPyramid, y los clientes ya no podrán ejecutar nóminas en HRPyramid. Los clientes todavía podrán producir W2s 2019 y elementos de trabajo asociados.

¿Por qué es necesario moverse?

Soportar múltiples plataformas de software requiere amplios recursos y disminuye el enfoque y el impacto de los esfuerzos para mejorar la plataforma insignia de PrismHR. La consolidación de los esfuerzos garantizará que todos los recursos técnicos estén disponibles para trabajar en iniciativas críticas, como la mejora de la experiencia del usuario, la mejora de la API y el desarrollo de nuevas características y productos que hacen que usted y sus clientes sean más productivos. La fecha límite del 31 de enero de 2020 proporciona tiempo suficiente para que todos los clientes de HRPyramid migren a PrismHR, y alcanzar cada uno de los hitos minimiza el riesgo de perder el plazo final.

¿Cómo ayudará a mi negocio la migración a PrismHR?

Los proveedores de servicios de RRHH que utilizan la tecnología de PrismHR autodeclaran unas tasas de crecimiento anual un 41% más altas que los que utilizan otras plataformas. También puede aprovechar la moderna interfaz de usuario basada en la web y una serie de nuevas capacidades para ayudarle a dirigir y hacer crecer su negocio. Usar PrismHR significa que tiene la única solución unificada disponible para expandir su negocio ajustándose a las necesidades específicas de los clientes que ya tiene y de los clientes con necesidades cambiantes.

¿Cuál es la diferencia entre HRPyramid y PrismHR?

Hay muchas nuevas características en PrismHR, y algunas de las áreas más significativas son:

Experiencia del usuario y búsqueda

Inmediatamente notará cuando inicie sesión en PrismHR que la experiencia del usuario está agilizada y consolidada para ayudarle a ser lo más eficiente posible.

Una de las características más emocionantes de PrismHR es la nueva funcionalidad de búsqueda. Esto hace que sea extremadamente fácil para un usuario encontrar casi cualquier cosa escribiendo sólo unos pocos caracteres en el cuadro de búsqueda. Y, por ejemplo, si un elemento del menú ya no está donde estaba con HRPyramid, puede encontrarlo en unas pocas pulsaciones.

También hay nuevos tableros disponibles para dar a sus clientes un fácil acceso a la información clave que necesitan.

Esta nueva experiencia de usuario y las potentes capacidades de búsqueda probablemente requerirán un poco de adaptación, pero la mayoría de los usuarios descubren que, después de unos pocos días, son más rápidos que nunca en la realización de tareas clave.

Favoritos

Con los Favoritos, puede seleccionar las funciones a las que accede con frecuencia, y aparecerán en su sección de Favoritos para que pueda acceder rápidamente a las áreas que más necesita. Sus Favoritos seleccionados se guardarán y se asociarán a su cuenta individual.

Modelo de seguridad basado en roles

PrismHR amplía significativamente su control sobre la seguridad. Ahora puede controlar el acceso a campos, menús y datos específicos basándose en los roles para que los individuos sólo vean lo que necesitan, cuando lo necesitan. Los roles pueden establecerse para individuos dentro de su organización, en sus clientes o incluso hasta el individuo. Esto puede ser extremadamente útil para exponer la funcionalidad a los usuarios o clientes de PEO y le da la capacidad de exponer las capacidades y tareas a sus clientes como nunca antes.

Autoservicio

PrismHR cambia la forma en que sus clientes y empleados tienen acceso al autoservicio. Los gestores de clientes ahora pueden acceder a la misma interfaz de usuario basada en la web que usted utiliza. Esos elementos del menú y las tareas están en la misma interfaz de usuario para su cliente como lo son para usted, y una vez que la configuración y los roles, es mucho más fácil para los clientes a encontrar lo que necesitan y para usted para ayudar a sus clientes.

Los empleados se benefician de un nuevo portal de autoservicio diseñado para trabajar a través de teléfonos inteligentes, tabletas y ordenadores portátiles. La experiencia del usuario es fácilmente personalizable también, desde los colores hasta el fondo, para que coincida con su marca y preferencias.

¿Cómo se define el final del soporte?

No podrá ejecutar la nómina en HRPyramid y PrismHR no proporcionará ningún soporte para HRPyramid. Será necesario acceder a los siguientes módulos a través de PrismHR:

  • Beneficios
  • Mantenimiento de clientes
  • Ganancias
  • Edición Web de HRP (Portal del Empleado)
  • Recursos Humanos
  • Importación basada en el cliente
  • .Importación basada en el cliente
  • Nómina
  • PTO
  • Algunos informes
  • Jubilación
  • Impuestos basados en el clienteImpuestos basados en el cliente
  • Hora &Asistencia
  • Acceso de usuarios
  • Compensación laboral basada en el cliente

Seguirá pudiendo acceder al back end de HRPyramid para los W2, etc. Cuando sea necesario.

¿Qué recursos están disponibles para ayudar con la conversión?

Vea la grabación del seminario web para un repaso de cómo convertir a sus clientes. Los recursos para comunicar el cambio a sus clientes están disponibles en SEEDS. Si cree que necesita asistencia adicional, solicite apoyo de servicios profesionales a través del Centro de Recursos para Clientes. Le recomendamos encarecidamente que planifique con antelación: haremos todo lo posible para apoyar sus esfuerzos, pero no podemos garantizar la disponibilidad. Además, si tiene acceso al Sistema de Gestión de Aprendizaje PrismHR, también hay videos útiles allí.

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