Enlaces rápidos de la estafa Helpme Net

• Estafa de acceso remoto
• Qué hay antes de Helpme.net
• Cómo evitar estafas como helpme.net
• Herramientas de eliminación automática de malware

Los estafadores pueden entonces utilizar ese acceso para cualquier cosa. Pueden instalar sus propios programas, plantar malware, robar archivos e información.

Todo este esquema suele comenzar con una advertencia en línea acerca de que su ordenador está infectado y en peligro inmediato. Se supone que le están robando sus datos, que su disco está a punto de ser borrado o que su ordenador está a punto de ser bloqueado. La advertencia probablemente contenía un número de teléfono que aparecía en un lugar destacado y que le instaba a marcar inmediatamente.

Si llama a ese número y la persona que está al otro lado le indica que vaya a helpme.net, no sólo está mintiendo, sino que la advertencia de seguridad que vio también era falsa.

Las estafas de soporte técnico que utilizan helpme.net siguen siendo populares y totalmente ilegales. Microsoft y otras empresas luchan contra ellas (¡los estafadores son incluso arrestados!), pero la gente sigue cayendo en ellas. Poco a poco, la concienciación se va extendiendo y, con suerte, los trucos que emplean los estafadores de helpme.net afectan cada vez a menos personas. Asegurémonos de que no le afecten a usted.

Helpme.net es una bandera roja y seguir las peticiones de los estafadores puede tener consecuencias nefastas:

Síntomas de que Helpme.net es peligroso

• Helpme.net redirige a un sitio de software de acceso remoto
• Los resultados de la búsqueda web de Helpme.net devuelven páginas en las que se habla de que es una estafa

Posibles daños

• Dinero pagado a los estafadores
• Malware instalado en su ordenador
• Información privada expuesta a delincuentes

Cómo evitar ser engañado

• Reconocer los falsos avisos de seguridad por el lenguaje alarmista y la extrema urgencia
• Saber salir del navegador (Ctrl+⇧Shift+Esc en Windows, Cmd+Alt+Esc en macOS)
• Buscar el número de teléfono antes de llamar

Cómo eliminar el daño

• Monitorear su tarjeta de crédito
• Desinstalar todo lo que los estafadores le hicieron instalar
• Eliminar programas sospechosos con herramientas antimalware (SpyHunter)
• Cambia las contraseñas de tus cuentas online y activa la verificación en dos pasos

Estafa del acceso remoto

El acceso remoto puede ser muy útil para trabajar en tu ordenador desde tu teléfono u otro dispositivo, pero también es un gran riesgo para la seguridad. Muchos de los peores virus son instalados en ordenadores y redes por piratas informáticos que utilizan el acceso remoto.

Estos estafadores en particular utilizan herramientas de acceso remoto para entrar en su ordenador y realizar arreglos falsos mientras están al teléfono con usted. Pueden imitar la búsqueda de virus, mostrarte listas de errores. Todo ello para convencerte de que tu ordenador está infectado mientras se hacen pasar por trabajadores del servicio de asistencia de Microsoft. Pueden instalar software no deseado e incluso peligroso en tu dispositivo. Pero antes de todo eso, necesitan acceder a su ordenador.

El sitio helpme.net se utiliza para dirigir a la gente a cualquier software de acceso remoto que los estafadores utilicen en ese momento. El software en sí es legítimo y se aplica en muchas situaciones que no tienen nada que ver con la estafa. Para estar a salvo de los accesos ilegítimos, asegúrate de asegurar tu acceso tanto como sea posible, o de desinstalar el software mientras no lo estés usando. El poder que el acceso da a los estafadores detrás de helpme.net les permite incluso provocar pequeñas venganzas en las personas que se niegan a caer en la estafa: borrar archivos, descargar virus. Sin embargo, no te preocupes demasiado. Tal y como está ahora, helpme.net no infectará tu ordenador con nada, ni conseguirá tu información privada.

Lo que viene antes de Helpme.net

El sitio web helpme.net es parte de una estafa. Generalmente, es el siguiente paso de varias advertencias de seguridad falsas. Las advertencias pueden intentar decirle que su clave de licencia ha sido revocada, que McAfee ha bloqueado su Windows, o que su ordenador ha sido bloqueado – algo dramático, y siempre algo que incluye un número de teléfono. Si llama al número proporcionado, es posible que le digan que vaya a helpme.net, que le redirigirá a LogMeIn, un software de acceso remoto legítimo del que los estafadores van a abusar mucho.

Así que el falso aviso tenía un número de teléfono. Los estafadores utilizan las llamadas telefónicas para darte instrucciones sobre lo que tienes que hacer, desde pulsar la tecla Windows y R, ir a www.helpme.net, hasta proporcionarles la información de tu tarjeta de crédito para que puedas pagar el falso soporte. Incluso después de esto, recibirás llamadas de estafadores con todo tipo de ofertas. Las llamadas telefónicas son excelentes para los delincuentes que están detrás de la estafa de helpme.net porque no te dan tiempo para investigar, buscar el número o cuestionar las instrucciones.

Cómo evitar estafas como helpme.net

Las estafas que llevan a la gente a helpme.net suelen venir en forma de sitios web maliciosos. Los sitios son impresionantes, con una voz en off que lee una advertencia ominosa. Incluso pueden parecer parte de su sistema operativo por la forma en que el navegador se niega a cerrarse y oculta la interfaz de usuario. Si se encuentra en esa situación, con la pantalla bloqueada por una falsa advertencia, sepa que aún puede controlar su navegador y los demás programas utilizando el administrador de tareas, al que puede llamar con el comando Ctrl+⇧Shift+Esc de su teclado.

Los sitios web maliciosos se encuentran a menudo gracias a los anuncios maliciosos, pero los anuncios pueden mostrarse casi en cualquier lugar. No hay mucho que puedas hacer, aparte de tener cuidado y no confiar en nada. Para la mayoría de la gente, los anuncios maliciosos son una rareza, o sólo se limitan a unos pocos sitios web sospechosos, pero algunos están sometidos a ellos todo el tiempo. Si las redirecciones no deseadas y las ventanas emergentes intrusivas son algo cotidiano para usted, su dispositivo podría estar infectado con adware. Si los avisos no se originan en el navegador, también es probable que se trate de malware. Desinstala los programas maliciosos y comprueba si la situación mejora. Si su propio programa antivirus no detecta nada, hay algunas posibilidades:

1. Su ordenador está limpio (aunque su navegador podría estar infectado – consulte esta guía).
2. Su programa antivirus no es lo suficientemente bueno. Puedes usar otro, como Spyhunter, pero realmente deberías tener un buen programa antivirus instalado. ¿Tiene el suyo todas las actualizaciones más recientes instaladas? El software desactualizado es un gran riesgo para la seguridad que es aprovechado por algunos malware muy dañinos.
3. El malware es muy sofisticado. Podría estar desactivando los programas antivirus. Esto es poco probable, pero intente usar el modo seguro para escanear, o realizar un escaneo en profundidad.

Y recuerde, una advertencia genuina de su sistema operativo no incluirá un número de teléfono para llamar al soporte técnico. Busque los foros de soporte oficiales y pida ayuda allí. Si los estafadores detrás de helpme.net consiguieron entrar en tu ordenador, desinstala todo lo que te hicieron instalar y bloquea sus números. Si les has revelado tus datos bancarios, comunícalo inmediatamente a tu banco. E incluso cuando estés en medio de un proceso, recuerda que no hay que avergonzarse por sospechar y abandonar si no te dan una razón para confiar en la otra persona.

Herramientas de eliminación automática de malware

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