Lue tuotesuunnittelua, tuotelanseerauksia ja kaikkea siltä väliltä? Chief Product Officer -rooli on sinua varten! Tämä dynaaminen, hyvin palkattu tehtävä on tällä hetkellä kuumin positio johtoryhmässä.

Kerromme sinulle tarkalleen, mitä sinun pitää tehdä saadaksesi sen.

CPO:ksi ryhtyminen vaatii muutamia erityisiä asioita:

• Syvällistä tietämystä koko tuotteen elinkaaresta
• Vahvaa toimialan tuntemusta
• Oikeita tutkintoja, taitoja ja kokemusta.

Kerromme tästä kaikesta ja paljon muustakin juuri tässä. Kun olet valmis, tiedät tarkalleen, missä tilanteessa olet ja mitä liikkeitä sinun on tehtävä seuraavaksi.

Mikä on tuotepäällikkö?

Tuotepäällikkö on johtaja, joka valvoo yrityksen tuoteportfoliota. Toisin sanoen sinä olet se, joka johtaa kaikkia toimintoja, jotka auttavat yritystäsi rakentamaan ja ylläpitämään loistavia tuotteita. Valvot toimintoja, kuten löytämistä ja konseptointia, aina lanseerauksen jälkeisiin tulosarviointeihin asti.

CPO:ta kutsutaan joskus muutamalla eri nimellä. Pienemmässä yrityksessä tai startup-yrityksessä titteli saattaa olla merkitty:

• Tuotepäällikkö
• Tuotepäällikkö (johto)
• Tuotepäällikkö (johto)
• Tuotestrategiajohtaja
• Tuotesuunnittelupäällikkö

Suuremmassa yhtiössä näillä nimillä viitataan kuitenkin tavallisesti eri asemiin tuotehallintahierarkiassa. (Virallisesti CPO ei ole tuotepäällikkö, vaikka tuotepäällikkö voi käsittää osan vastuualueistasi). Tarkastelemme tätä yksityiskohtaisesti jäljempänä.

CTO vs. CPO

Kuten tarkastelimme CTO:ksi ryhtymistä käsittelevässä osiossamme, CTO vastaa siitä, että yrityksen teknologia on linjassa yrityksen yleisten tavoitteiden ja tehtävän kanssa.

Mitä tapahtuu, kun yrityksen tuote on teknologiaa?

Raja tuotteen ja teknologian välillä on häilyvä. Tämä pätee erityisesti silloin, kun aletaan ajatella esimerkiksi Software-as-a-Service (SaaS) -palveluja, mutta siihen törmää kaikkialla, missä yritykset käyttävät teknologiaa asiakaskokemuksen parantamiseen. Ajattele asiaa:

• Autoissa on hienostuneita käyttöliittymiä, jotka auttavat navigoinnissa ja ajamisessa
• Aurheiluvaatteissa käytetään teknisesti suunniteltuja synteettisiä kankaita, jotka auttavat kosteudensiirtoa
• Pankit kehittävät verkkopalveluja, joiden avulla ihmiset voivat sijoittaa rahojaan itse

Kussakin tapauksessa tuotteen ”miten”, ”mitä” ja ”miksi” ovat tulleet kietoutuneiksi yhteen. Teknologiaa ja tuotetta ei voi erottaa toisistaan. Näissä tapauksissa yrityksellä on toinen kahdesta vaihtoehdosta:

• CPO työskentelee teknologiajohtajan rinnalla käsitelläkseen tuotteen teknologisia näkökohtia.
• CPO:n ja teknologiajohtajan roolit yhdistetään.

Kyllä, nyt on mahdollista löytää Chief Product & Technology Officer -rooleja. Ramin Beheshti, Dow Jonesin CPTO, on yksi esimerkki.

Tule CPO:ksi ja turvaa huipputehokas, hyvin ansaitseva tulevaisuus

CPO:n asema on nousemassa kohti suosiota, kun yhä useammat yritykset oivaltavat sen arvon, joka on sillä, että heillä on mukanaan tuotteiden ja asiakaskokemuksen asiantuntija. Yhdysvaltain työvoimatilastoviraston mukaan näiden ammattilaisten työpaikkojen kasvuvauhti on 20 prosenttia (verrattuna vain kuuteen prosenttiin muiden huippujohtajien osalta).

Monet suuret yritykset ovat viime aikoina palkanneet ensimmäiset CPO:t. Overstock palkkasi CPO:n maaliskuussa 2020. Pari kuukautta myöhemmin The Economist palkkasi Deep Bagcheen – CNBC:n entisen tuote- ja teknologiajohtajan.

Jopa Yhdysvaltain hallitus on palkannut CPO:n terveysministeriöönsä.

Jos harkitset siirtymistä CPO:ksi, nyt on täydellinen hetki.

Tässä on mitä ansaitset

Payscalen mukaan CPO:t ansaitsevat keskimäärin 183 724 dollaria vuodessa, ja yli kahdenkymmenen vuoden työkokemuksen omaavilla CPO:illa on mahdollisuus ansaita jopa 291 000 dollaria. Glassdoor nostaa näitä lukuja hieman korkeammalle, sillä se ilmoittaa keskimääräiseksi vuosipalkaksi 193 636 dollaria, ja huippupalkansaajat tienaavat noin 312 000 dollaria vuodessa.

Payscale toteaa, että palkkaan vaikuttaa lähinnä kokemus. Odota, että palkkasi nousee dramaattisesti noin 10 vuoden kokemuksella CPO:na toimimisesta. Samoin 78 prosentilla kilpailijoistasi tehtävässä on vähintään 10 vuoden kokemus

Mitä tuotepäällikkö tekee?

Oletko koskaan miettinyt, miksi suuret brändit kiristävät näennäisesti suosittuja tuotteita tai tuovat yhtäkkiä palveluihinsa uusia ominaisuuksia, joita et osannut odottaa? Tällaiset päätökset ovat tuotepäällikön työn tulosta.

Tuotepäällikkönä olet vastuussa siitä, että jokainen tuote, joka yrityksellä on markkinoilla, palvelee yrityksen yleistä missiota. Jos näin ei ole, sinun tehtävänäsi on tunnistaa, mitä muutoksia on tehtävä, ja toteuttaa strategia niiden muuttamiseksi.

Voi olla, että sinulla on käsissäsi paljon erilaisia tehtäviä. Jokaisena päivänä voit odottaa löytäväsi itsesi:

• Projektinhallintaryhmien johtaminen ja valvominen
• Tapaamiset osastopäälliköiden tai muiden ylimmän tason johtajien kanssa
• Tuotetyöntekijöiden tai -tiimien haastatteleminen, rekrytointi ja valvominen
• Strategioiden, aikataulujen luominen, ja prosessit tuotetavoitteiden saavuttamiseksi
• Työskentely COO:n tai talousjohtajan kanssa toimintojen ja budjettien virtaviivaistamiseksi
• Tuotekehitysstrategian johtaminen
• Markkina- tai tuotetutkimusten ja -analyysien tekeminen
• Markkinointistrategioiden neuvonta

Tuotetiimin organisaatiorakenteiden ymmärtäminen

Kaupallisena johtajana, muodostat yrityksesi tuotetiimin johtajan. Yrityksesi erityisestä hierarkiasta riippuen se tarkoittaa usein työskentelyä useiden ammattilaisten kanssa, jotka johtavat itse tuote- ja projektinhallintaprosesseja.

Suuressa yrityksessä, jossa on laaja hierarkia, otat enemmänkin ohjaavan ja neuvoa-antavan roolin auttaaksesi tiimejä ymmärtämään, miten tuote sopii yhteen yrityksen tehtävien kanssa. Suoraan sinulle raportoivat esimerkiksi seuraavat asemat:

• Tuotehallinnan johtaja
• Käyttäjäkokemuksen johtaja
• Tuoteanalytiikan johtaja
• Markkinointipäällikkö

Monissa pienemmissä yrityksissä tuotekehitystyössä ei kuitenkaan käytetä superkorkeita hierarkkisia rakenteita. Sen sijaan ne valitsevat rakenteen, jossa tuotepäällikkö johtaa pienempiä kehittäjätiimejä. Tämä lisää tiimin yleistä autonomiaa ja helpottaa yrityksen reagointia markkinoiden nopeisiin muutoksiin. Tällöin olet ensisijaisesti tekemisissä tuotepäälliköiden kanssa, jotka välittävät olennaiset tiedot kehittäjilleen.

Miten tulla tuotepäälliköksi: taidot, koulutus, urapolku

Jos haluat tulla tuotepäälliköksi, sinun täytyy miettiä tarkkaan hankkimasi koulutus ja tekemäsi uravalinnat. Hyvä uutinen on, että sinulla on enemmän vapautta esimerkiksi perustutkinnon valinnan suhteen. Tuotepäällikön varsinainen urapolku on kuitenkin hieman tarkemmin määritelty kuin muiden johtajien.

On tiettyjä asioita, jotka sinun on ehdottomasti tehtävä. Tarkastelemme niitä seuraavaksi.

Mitä taitoja tarvitsen CPO:ksi ryhtyäkseni?

Taitoja, joita tarvitset loistaaksesi tässä tehtävässä, on viisi eri luokkaa:

• Johtaminen. Totuttele johtamaan tiimejä, koska teet sitä jatkuvasti. Ihmiset odottavat sinulta opastusta ja ohjausta. Suosittelemme lämpimästi käymään kurssin Johtamisen perusteet, jos et ole vielä käynyt.
• Johtaminen. Tulet työskentelemään monenlaisten ihmisten kanssa joka päivä. Projektipäälliköiden johtamisesta työntekijöiden mentorointiin tarvitset vankan käsityksen organisaatiokäyttäytymisestä ja siitä, miten tiimit toimivat.
• Data-analytiikka. Tuoteanalytiikka ohjaa monia päätöksiä, joita teet yrityksen tuotevalikoimasta. Sinun on osattava tutkia oikeaa tietoa, jotta voit tehdä tietoon perustuvia päätöksiä. Erityistaidot yhden muuttujan tilastojen ymmärtämisestä auttavat sinua tässä.
• Tuotestrategia. Onnistuneeseen tuotteeseen kuuluu olennaisena osana kyky tunnistaa markkina- ja asemointimahdollisuudet. Odota hyödyntäväsi sinisen valtameren strategian kaltaisia taitoja, jotka voivat auttaa organisaatiotasi purjehtimaan kannattavammille vesille.
• Markkinointi. CPO:na markkinoit ja evankelioit tuotteita konseptista lanseeraukseen. Tähän kuuluu muun muassa muiden hallituksen jäsenten saaminen ostamaan ideat, tuotepotentiaalista keskusteleminen sijoittajien kanssa ja jopa työntekijöiden innostaminen, jotta heistä tulisi tuotteen lähettiläitä. Saatat myös antaa panoksesi markkinointiosastolle kampanjoissa, joten varmista, että hallitset markkinoinnin perusteet hyvin.

CPO Koulutus & Tutkinnot: Your Options

Tarvitset vähintään kandidaatin tutkinnon saavuttaaksesi CPO:n aseman. Kuitenkin noin 53 prosentilla CPO:ista on maisterin tutkinto (lisäksi 7 prosentilla on tohtorin tutkinto), joten sinun kannattaa harkita vähimmäistason ylittämistä varmistaaksesi tämän työn.

Olemme havainneet, että CPO:lla on yleensä laajempi valikoima perustutkintoja kuin muilla johtajatyypeillä. Joitakin vaihtoehtoja ovat:

• Yritysjohtaminen
• Taloustiede
• Tietotekniikka
• Tuotehallinta
• Markkinointi ja mainonta
• Psykologia
• Insinööritieteet

Mitkä ovat parhaita MBA-tutkinnon suorittaneita CPO:lle?

Johtajatasolla teet päätöksiä, jotka vaikuttavat suoraan yrityksen kulkuun ja tulokseen. Jos siis silmäilet sitä ylempää korkeakoulututkintoa, joka yli puolella CPO:ista on, harkitse MBA-tutkintoa. Näin varmistat, että sinulla on näkökulma ja työkalut, joita tarvitset älykkäiden ja tietoon perustuvien päätösten tekemiseen.

Voit valita muutaman eri reitin. Seuraavassa on muutamia näkökohtia, jotka auttavat tunnistamaan, mikä on sinulle paras vaihtoehto:

• Perinteinen MBA. Perinteinen MBA-koulutus tapahtuu kampuksella ja vaatii yleensä kokopäiväistä läsnäoloa. Pääset nauttimaan tiukasta, jäsennellystä kokemuksesta, jonka avulla voit luoda yhteyksiä ja verkostoitua vertaisten kanssa. Samoin perinteiset MBA-tutkinnot ovat hyvin arvostettuja yritysmaailmassa.
• Online MBA. Monet kääntyvät online MBA:n puoleen sen joustavuuden vuoksi. Tämä sopii erinomaisesti oma-aloitteisille, työssäkäyville ammattilaisille, jotka eivät voi tai halua lopettaa työskentelyä. Monista online MBA-ohjelmista on perinteisesti puuttunut perinteisen MBA:n arvokkaita etuja, kuten mahdollisuus verkostoitua. Tämä on kuitenkin alkanut muuttua, ja yhä useammassa MBA-ohjelmassa on uraverkostoja ja muita yhteisöjä.
• Executive MBA. Executive MBA on erikoistunut MBA-ohjelma, jossa keskitytään niihin taitoihin ja tietoihin, joita tarvitsevat henkilöt, jotka ovat erityisesti kiinnostuneita saamaan paikan johtokunnassa. Tyypillisesti henkilöt, jotka valitsevat tämän reitin, ovat uransa puolivälissä olevia tai kokeneita ammattilaisia, joilla saattaa olla jo jonkin verran taustaa liiketoiminnasta, mutta joiden on vahvistettava sitä ollakseen tehokkaita johtoryhmässä.

Olemme käsitelleet melko paljon verkossa suoritettavien ja perinteisten MBA-koulutusten etuja ja sitä, mitä kannattaa ottaa huomioon, kun valitsee EMBA- ja MBA-koulutuksen väliltä.

Mitkä ovat urapolut CPO:ksi?

CPohjoismaiseksi CPO:ksi tuleminen ei tapahdu yhdessä yössä. Itse asiassa suosittelemme, että hakeudut tehtävään, kun sinulla on noin 10 vuoden kokemus tuotteisiin liittyviltä aloilta. Maksimoidaksesi menestyksesi suosittelemme tekemään kaksi asiaa:

• Pysy toimialalla. Vaikka on ihan ok liikkua yritysten välillä, sinun on osoitettava alan tuntemusta. Mieti esimerkiksi Tamar Yehoshua, Slackin nykyinen CPO. Hän on työskennellyt pilvipalveluiden parissa vuodesta 1997. Tai Aaron Kissel, Politicon CPO, joka suoritti tutkinnon teollisuus- ja työsuhdealalta vuonna 1993.
• Ota monia tuotteisiin liittyviä tehtäviä. Mitä enemmän tietoa voit osoittaa tuotteen elinkaaresta, sitä vahvempi ehdokas olet. Ajattele esimerkiksi Lisa Collieria, Under Armourin CPO:ta, joka on työskennellyt kaikissa vaatteiden vähittäiskaupan tehtävissä 36 vuoden ajan.

Tämän lisäksi urapolkusi tulisi näyttää seuraavalta:

1. Hanki kandidaatin tutkinto. Totesimme edellä, että sinulla olisi enemmän vapautta tässä valinnassa. Jos tiedät jo, millä alalla haluat työskennellä, tekninen tutkinto on täysin hyväksyttävä.

2. Siirry tuotteisiin liittyvään tehtävään. Työkokemusta ei voi korvata tässä. Sinun kannattaa ryhtyä tuotekehitykseen, tuotehallintaan ja vastaaviin tehtäviin. Jokaisessa peräkkäisessä tehtävässä olisi osoitettava enemmän vastuuta kuin edellisessä. Odota, että tämä kestää viidestä seitsemään vuotta.

3. Hanki MBA-tutkinto. Voit halutessasi aloittaa MBA-tutkinnon suorittamisen heti, kun olet valmistunut yliopistosta. Pidä tänä aikana huolta siitä, että olet yhteydessä muihin alasi ammattilaisiin.

4. Jatka verkostosi kasvattamista ja etsi uusia mahdollisuuksia. Kun olet saavuttanut noin kymmenen vuoden kokemuksen, alat kiinnostaa yrityksiä, jotka etsivät uutta CPO:ta. Ammatillisesta verkostostasi on hyötyä.

Yhteenveto: Seuraavat askeleet loistavaksi CPO:ksi

Ei ole parempaa ajankohtaa kuin juuri nyt aloittaa polku tuotepäälliköksi. Tämän kehittyvän ja energisen roolin merkitys kasvaa, kun yhä useammat yritykset ymmärtävät tuoteasiantuntijan arvon johtoryhmässä.

Olemme käsitelleet, mitä CPO tekee, millaisia taitoja heillä on ja millaisia kokeneita, koulutettuja ammattilaisia sinulla on vastassasi, kun ryhdyt hakemaan tehtävää. Nyt tiedät, missä tilanteessa olet ja mitä voit tehdä juuri nyt, riippumatta siitä, missä vaiheessa urasi on.