”It just works.”

Nämä kolme sanaa ovat synonyymejä Applelle. Se on iskulause, jota Apple-fanipojat käyttävät yrittäessään vakuuttaa Androidia rakastavat ystävänsä siitä, että iOS on parempi vaihtoehto. Ja Steve Jobs käytti sitä kerta toisensa jälkeen, kun hän esitteli uusia tuotteita Applen keynoteissa.

Sen vuoksi Cupertinon yritykselle on entistäkin nolompaa, kun asiat eivät ”vain toimi”. Etenkin, kun se mokaa kuninkaallisesti – kuten se teki hirvittävän puolivalmiin iOS 8.0.1 -päivityksen kanssa, joka julkaistiin miljoonille käyttäjille keskiviikkoaamuna.

Apple nautti loistavasta viikosta, kun se julkisti uudet iPhonet, ja syystäkin – ne ovat sen suurimmat ja parhaat älypuhelimet tähän mennessä, ja kaksi parasta, mitä voi ostaa juuri nyt. Olemme arvostelleet molemmat, ja pidämme sekä iPhone 6:sta että iPhone 6 Plussasta.

Apple nautti loistavasta viikosta, kun se julkisti uudet iPhonet.

Ja niin tekevät miljoonat muutkin kuluttajat. Apple otti ennätysmäärän ennakkotilauksia näistä puhelimista, ja pelkästään lanseerausviikonlopun aikana niitä myytiin peräti 10 miljoonaa kappaletta. Moni älypuhelinvalmistaja ei näe näin paljon myyntiä koko vuoden aikana, puhumattakaan muutamasta päivästä.

Mutta nyt asiat ovat muuttuneet hapuileviksi.

Aion sivuuttaa koko U2-jutun, sillä vaikka Applen ei luultavasti olisi pitänyt pakottaa käyttäjiään hankkimaan albumia, se yksinkertaisesti yritti tehdä jotakin anteliaasti – eikä se maksanut meille penniäkään. Luulen, että useimmat ihmiset tunnustavat sen.

Hylkään myös ”Bendgaten”. Se on vaikeaa ottaen huomioon sen negatiivisen lehdistön määrän, jota hieman taipuvainen iPhone 6 on saanut aikaan, mutta olen Applen puolella. Uskon vakaasti, että jos ostaa kalliin, metallista valmistetun älypuhelimen – etenkin niin ohuen kuin iPhone 6 ja 6 Plus – siitä kannattaa pitää huolta.

En voi olla välittämättä iOS 8.0.1:stä.

Se tarkoittaa, että pitää laittaa se koteloon, jos on kömpelö, eikä laittaa sitä takataskuun ennen kuin istuu alas. Monet älypuhelimet taipuvat tai jopa rikkoutuvat, jos istut niiden päälle, joten olet hieman epärealistinen, jos odotat iPhonen olevan erilainen.

Mitä en voi sivuuttaa iPhone 6 Plussan omistajana, on iOS 8.0.1.

Ensimmäinen iOS 8 -julkaisu oli täynnä alkuvaikeuksia, ja vaikka suurin osa niistä oli vain pieniä ongelmia, toiset olivat merkittävämpiä.

Voimme elää sen kanssa, että jouduimme lataamaan sovelluspäivityksiä kymmeniä kertoja, koska jostain syystä ne eivät vain asentuneet kunnolla. Voisimme elää sen kanssa, että meidän piti valita kolmannen osapuolen suosikkinäppäimistömme joka kerta, kun halusimme kirjoittaa jotain, koska iOS 8 ei muistanut, mitä näppäimistöä olimme viimeksi käyttäneet. Ja pystyimme elämään sen kanssa, ettemme yhtäkkiä pystyneet lataamaan valokuvia ja videoita Safarissa.

HealthKit-fiasko oli suuri ongelma monille sovelluskehittäjille.

Käyttäjinä pystyimme elämään myös tilapäisen HealthKit-ongelman kanssa, jonka Apple jotenkin huomasi vasta päivää ennen iOS 8:n luovuttamista yleisön käsiin. Mutta tämä oli merkittävä ongelma suurelle joukolle sovelluskehittäjiä, joille kerrottiin aivan viime hetkellä, että heidän viimeisimpiä päivityksiään ei otettaisi käyttöön, minkä seurauksena heidän sovelluksensa eivät olisi iOS 8 -valmiita ensimmäisenä päivänä.

Teknisiä ongelmia on odotettavissa tällaisissa suurissa päivityksissä. Kun käyttöjärjestelmään lisätään kerralla niin paljon ominaisuuksia, tulee väistämättä pieniä ongelmia, jotka on korjattava, ja Apple tekee suhteellisen hyvää työtä siinä, että se tehdään nopeasti.

Tämä on ollut tilanne jokaisessa tähän mennessä näkemässämme suuremmassa iOS-päivityksessä, ja se tulee olemaan tilanne jokaisessa tulevassa päivityksessä. Se on syy siihen, miksi järkevämmät meistä odottavat, kunnes suuret päivitykset ovat kypsempiä, ennen kuin päivittävät laitteensa.

Mutta ei ole mitään tekosyytä tämän viikon iOS 8.0.1 -päivitykselle, jonka Apple veti pois pian sen tuhoon tuomitun julkaisun jälkeen keskiviikkona.

Suurelle joukolle käyttäjiä iOS 8.0.1 itse asiassa korjasi monia edellä mainitsemistani ongelmista. Mutta niille, joilla on iPhone 6 tai iPhone 6 Plus, se toi myös joitakin paljon merkittävämpiä ongelmia. Sen lisäksi, että se rikkoi Touch ID:n kokonaan, se esti näitä ”päivitettyjä” laitteita muodostamasta matkapuhelinyhteyttä.

Nämä kiiltävät uudet iPhonet ovat tässä vaiheessa vähän enemmän kuin isoja iPod toucheja.

Sen seurauksena nuo kiiltävät uudet iPhonet ovat tässä vaiheessa vain vähän enemmän kuin isoja iPod toucheja, eivätkä ne ole olleet käyttäjien käsissä edes viikkoon.

Tämä on Applelle suuri häpeä, ja se tuli pahimpaan mahdolliseen aikaan – heti Bendgaten jälkeen. Näin suuren yrityksen – jolla on satoja miljoonia käyttäjiä maailmanlaajuisesti – ei pitäisi julkaista ohjelmistopäivityksiä, joissa on näin näyttäviä virheitä. Minusta on uskomatonta, ettei kukaan Cupertinossa huomannut näitä ongelmia.

Ei Apple ole myöskään toiminut nopeasti ongelman korjaamiseksi. Se on tarjonnut oppaan, jossa kerrotaan, miten käyttäjät voivat downgreidata iOS 8:n alkuperäiseen versioon, mutta siitä ei ole apua niille, joilla ei ole pääsyä tietokoneelle.

Epäilin, että Apple oli vahingossa julkaissut aikaisemman iOS 8.0.1 -rakenteen, jota ei ollut koskaan tarkoitettu yleisölle, mikä olisi tarpeeksi paha asia. Mutta se, että toista, vakaampaa buildia ei julkaistu muutaman tunnin sisällä ongelman ilmenemisestä, viittaa siihen, että yhtiöllä ei todellisuudessa ollut vakaampaa buildia.

En muista Applen mokanneen näin amatöörimäisesti.

En muista Applen mokanneen näin amatöörimäisesti lähihistoriassa. iOS 6:n Maps-ongelma, joka johti lopulta Scott Forstallin lähtöön, kesti kauemmin – paljon kauemmin. Mutta ainakaan se ei tehnyt laitteista lähes käyttökelvottomia, kuten iOS 8.0.1 on tehnyt.

Apple sanoo julkaisevansa iOS 8.0.2 -päivityksen ongelman korjaamiseksi, mutta sitä joudumme odottamaan ”muutamia päiviä”.

Jos kuulut niihin onnettomiin, jotka sokeasti luottivat Appleen, päivittivät puhelimensa eivätkä voi palata edelliseen versioon, toivottavasti sinun ei tarvitse soittaa puheluita tai lähettää tekstiviestejä sinä aikana. Ja mitä ikinä teetkin, älä kerro Androidia käyttäville ystävillesi, että uusi iPhone 6 ”vain toimii.”