– Eddie Mullon
Mientras se habla de las herramientas de los medios sociales que cambiaron la industria de las RRPP de la moda, como Instagram, YouTube y los blogs, sería injusto no mencionar el Sistema GPS de la Moda, que es un sistema diseñado para las empresas de RRPP de la moda.
Historia del GPS de la Moda
El GPS de la Moda® es un sistema de software desarrollado por Eddie Mullon en 2004 con el fin de desarrollar las funciones de relaciones públicas de la industria de la moda. Comenzó con la necesidad de un sistema de seguimiento de muestras que le pidió uno de los clientes de Eddie Mullon, la empresa de relaciones públicas KCD.
Copyright © 2016, LaunchMetrics
Con esta petición, Mullon comenzó su negocio centrado en el seguimiento de muestras de pr. Sin embargo, al principio, el sistema no estaba basado en la web y no estaba disponible para que múltiples usuarios pudieran acceder a él. Cuando Marc Jacobs se interesó por el sistema de Mullon, lo renovó y lo cambió a un sistema basado en la web que permite el acceso de múltiples usuarios.
A lo largo de los años, con el auge de la tecnología y la creciente carga de trabajo en torno a las pr, la industria necesitaba más herramientas en el sistema. Así, paso a paso, el software de Fashion GPS® se desarrolló en torno a productos clave como la conexión de las marcas con los medios de comunicación y los compradores, el seguimiento de las muestras (GPS SAMPLES®), la gestión de los contactos, los lookbooks, los desfiles de moda y la gestión de eventos (GPS EVENTS®). Finalmente, en 2016 Fashion GPS se fusionó con la empresa de marketing, Augure, y se renombró como Launchmetrics.
Copyright © ,LaunchMetrics
Así que por qué Fashion GPS es «así» de importante para la industria de las relaciones públicas y cómo funciona
Tras su rápido éxito en la industria de las relaciones públicas de la moda, la empresa tenía alrededor de 200 empleados en 2018 a través de 1o oficinas en todo el mundo con clientes como Gucci, Dior, L’Oréal, Adidas y Topshop. Teniendo este tipo de empresas significativas y exitosas como clientes, se puede ver que Fashion GPS se ha convertido en el pan de cada día de la industria de las relaciones públicas de la moda con la simplificación del trabajo para las empresas.
Fashion GPS ha hecho que el tráfico de muestras sea tan fácil como enviar un correo electrónico… Ha cambiado el sector, al cien por cien»
-Aliza Licht (ejecutiva de marketing y comunicación de DKNY)
Seguimiento de muestras
Fashion GPS permite a las empresas hacer un seguimiento de sus productos mediante un software de gestión de muestras. Mediante este sistema, las empresas pueden seguir fácilmente el estado o la ubicación de cada producto y a qué empresa han enviado las muestras. Esta herramienta digital también conecta a las marcas con los medios de comunicación y los compradores, y a las oficinas internacionales de una empresa entre sí, permitiéndoles ver las disponibilidades de muestras de cada equipo.
Las coberturas de relaciones públicas pueden organizarse fácilmente reservando muestras para rodajes o eventos a través de este software que permite a los equipos colaborar entre sí.
Este software reduce la pérdida de muestras en un 85%, permitiendo a las empresas seguir los artículos no devueltos y regalados.
Salón de muestras digital (Look book)
Launchmetrics introdujo el sistema de salón de muestras digital como una plataforma para archivar imágenes de productos, clips de prensa y looks de pasarela por temporada u otras categorías con el fin de ayudar a las empresas a no perder activos valiosos.
Con este sistema, las empresas pueden enviar los look books a sus contactos, lo que les permite descargar imágenes de muestra para sus coberturas o historias. Otro beneficio de este software es que las empresas pueden evaluar qué productos o looks son más favorecidos a través de los influenciadores clave de la marca mirando las visualizaciones de cada imagen.
125 k imágenes descargadas cada mes por el sistema Digital Showroom.
Un promedio de 200.000 imágenes vistas cada día.
¿Qué pasa con las Semanas de la Moda?
Como las relaciones públicas son un sector en el que el compromiso digital es imprescindible, el GPS de la moda puede considerarse el vínculo entre las relaciones públicas y la tecnología. Con los eventos especiales de moda que se celebran cada año, la carga de trabajo de las RRPP es mayor de lo habitual, ya que las marcas y las empresas se preparan para presentar sus nuevas colecciones al mundo de la moda y los medios de comunicación. Como uno de los ejemplos más conocidos de estos eventos, las Semanas de la Moda son el momento más ajetreado del año para la industria, especialmente para los departamentos de relaciones públicas.
Antes del sistema Fashion GPS, la experiencia de la semana de la moda era muy tradicional, con largos tacos, planes de asientos mixtos de última hora y numeroso papeleo. Sin embargo, después de que Fashion GPS empezara a gestionar el 80% de los desfiles de la Mercedes Benz Fashion Week en 2014, se ha hecho más fácil asistir a las semanas de la moda gracias a los sistemas tecnológicos que proporcionaban invitaciones en línea, asientos y listas de contactos gestionadas.
Podemos decir fácilmente que el sistema Fashion GPS salvó las semanas de la moda con sus últimos desarrollos digitales y ayudó a reducir el desorden del trabajo mixto tanto para las empresas como para los individuos que asisten a los desfiles.
Como podemos ver en los ejemplos anteriores, Fashion GPS es una importante herramienta digital que da forma al trabajo de relaciones públicas, además de influir en la forma en que las empresas pueden desarrollar sus compañías a través de las herramientas que Fashion GPS proporciona. Las características del sistema Fashion GPS muestran que las herramientas digitales diseñadas a través de las necesidades de una industria pueden realmente impactar en una industria de manera positiva.