Debido a la creciente competencia en el mercado moderno, las empresas necesitan opiniones sinceras de sus clientes para seguir siendo competitivas. Las encuestas son una gran manera de que tanto el cliente como la empresa se beneficien. Los clientes se sienten valorados al saber que han podido expresar sus puntos de vista y compartir sus experiencias, mientras que la empresa obtiene una mejor comprensión de lo que los clientes quieren y necesitan.
Si le gusta comprar en los supermercados Albertsons, tiene la oportunidad de compartir su opinión sobre su experiencia de compra en su tienda. Visite www.albertsons.com/survey y realice la Encuesta de Satisfacción del Cliente de Albertsons, que está diseñada para evaluar la satisfacción de los clientes con respecto a los servicios y productos ofrecidos por la empresa. Albertsons utilizará la información que usted proporcione para mejorar ciertos productos, sus servicios y departamentos específicos del supermercado. Como se trata de una encuesta en línea, puede completarla en diez minutos desde la comodidad de su hogar.
Acerca de Albertsons
Albertsons opera supermercados, almacenes y tiendas combinadas de alimentos y medicamentos. Es uno de los mayores minoristas de productos de droguería y alimentación de Estados Unidos, con una escala nacional y una presencia local. La empresa cuenta con más de 2.400 establecimientos en 33 estados y el Distrito de Columbia.
Opera bajo 18 enseñas, entre las que se encuentran Albertsons, Carrs, Pavilions y Star Market, United Supermarkets, Randalls, Tom Thumb, ACME Markets, Shaw’s, Jewel-Osco, Vons y Safeway. Además, Albertsons, fundada en 1939 por Joe Albertson, cuenta con más de 250.000 empleados.
Cómo completar la encuesta de satisfacción del cliente de Albertsons
Necesita lo siguiente:
- Un ordenador o dispositivo móvil con acceso a Internet
- Una comprensión básica del inglés
- Un recibo de Albertsons con una invitación a la encuesta
Instrucciones:
- Visite el sitio de la encuesta para clientes en www.albertsons.com/survey.
- Indique la ubicación que visitó introduciendo el estado y el número de tienda. Al introducir el estado, todas las tiendas de ese estado aparecerán automáticamente. Asegúrese de que el número de tienda que elija sea el mismo que está impreso en su recibo.
- Ingrese su dirección de correo electrónico y haga clic en siguiente.
- Ingrese la fecha de su visita a la tienda.
- Elija si desea recibir ofertas, cupones y actualizaciones.
- Ingrese la hora del día en que visitó la tienda.
- Ingrese el número de cajero/operador de su recibo.
- Responda a una serie de preguntas sobre su visita a una tienda Albertsons.
- Responda a todas las preguntas de forma honesta y detallada.
- Al terminar, deberá indicar si desea participar en el sorteo. Si lo hace, siga las instrucciones e introduzca la información correspondiente.
- Hay un enlace para las reglas del sorteo en la parte inferior de la página.
Para mayor comodidad, vea este vídeo para entender el procedimiento de participación en la encuesta.
Conclusión:
Enlaces relacionados:
- Sitio web de Albertsons: http://www.albertsons.com/
- Anuncio semanal de Albertsons: http://www.albertsons.com/anuncio semanal/