El 25 y 26 de agosto, 35.000 asistentes participaron en Cvent Connect, convirtiéndose en la mayor reunión virtual de profesionales de reuniones y eventos de la historia. Cvent Connect constó de seis temas diferentes, incluyendo la estrategia de los programas de reuniones, la ejecución de eventos, los eventos virtuales e híbridos, y las tendencias de la hospitalidad y los viajes.

El discurso de apertura

La primera sesión comenzó con el CEO y fundador de Cvent, Reggie Aggarwal, quien compartió una visión incansablemente optimista sobre el futuro de la industria de las reuniones. «Como profesionales de los eventos, tenemos el deber, incluso podría decir que una vocación superior, de reunir a la gente, de unirla y de impulsar esa conexión humana», dijo Aggarwal.

Aggarwal hizo hincapié en la importancia de reunirse cara a cara. «La experiencia en persona es especial, es insuperable, pero dada la realidad actual, no es posible. Nunca podemos subestimar la necesidad de los seres humanos de conectarse», dijo.

«A pesar de lo que estamos viviendo ahora, el futuro no sólo es brillante, sino que estamos a punto de entrar en la edad de oro de los eventos», predijo Aggarwal. Con la expansión de los eventos híbridos y virtuales, Aggarwal cree que el sector de las reuniones tendrá más impacto que nunca. «Las empresas empezarán a darse cuenta de lo eficaces que son los eventos para impulsar el compromiso de los clientes y los empleados».

El panel

A continuación se celebró un panel de expertos del sector, en el que participaron Kimberly Gishler, directora general y presidenta de Corporate Event Marketing Association; Paul Van Deventer, director general y presidente de Meetings Professionals International (consulte su podcast Smart Meetings); Jason Dunn, presidente de la junta directiva de National Coalition of Black Meeting Professionals; y Susan Robertson, presidenta y directora general de American Society of Association Executives.

El debate se centró en el estado de la industria, pero abarcó una amplia gama de temas, como la transferencia de habilidades de lo presencial a lo virtual, la evolución de la relación entre los planificadores y los vendedores digitales, las diferencias en el diseño de los eventos virtuales frente a los presenciales, los retos de pasar a lo híbrido, la disrupción del modelo de negocio de COVID-19 y los resultados positivos de la pandemia.

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