Política de privacidad y cookies

Última actualización: 1 de agosto de 2020

El grupo Vetoquinol y las empresas que lo componen (denominadas colectivamente en este documento como «el Grupo», «nosotros» o «nuestro») se comprometen a proteger su privacidad y la confidencialidad de sus datos y nos preocupamos por proteger sus datos personales. Le rogamos que lea atentamente la siguiente información. Le informa sobre cómo recopilamos y utilizamos su información personal y las opciones disponibles para usted en relación con su uso.
Para los fines de esta política de privacidad y cookies, (la «Política de Privacidad y Cookies»), el controlador de datos es Vetoquinol SA, una empresa registrada en el Registro de Comercio y Empresas de Vesoul/Gray con el número 676 250 111 y que tiene su domicilio social en sis Magny-Vernois, 70200 Lure.
Esta política de privacidad y de cookies se aplica a los productos y servicios ofrecidos por el Grupo (los «Productos y Servicios») en nuestro sitio web https://www.vetoquinol.co.uk/ (en adelante, el «Sitio Web») y en particular:

• datos personales recogidos en los formularios de suscripción disponibles en las páginas web de las empresas del Grupo vinculadas al Sitio Web;
• datos personales recogidos a través del formulario de contacto;
• datos personales recogidos a través de una solicitud de información;
• datos personales que pueden ser recogidos al entablar una relación comercial con una empresa del Grupo.
• datos personales que pueden ser recogidos a través del uso de botones sociales (Facebook, Instagram, Youtube, etc);
• datos personales que pueden ser recogidos a través de la instalación de cookies durante la conexión y/o al visitar el/los Sitio/s Web.

Esta Política de Privacidad y Cookies se aplica tanto si usted es un «Visitante» (lo que significa que simplemente está mirando los Productos y Servicios) como si es un «Usuario» (lo que significa que se ha registrado en el Sitio Web).
La Política de Privacidad y Cookies rige, por tanto, el uso del Sitio Web independientemente de cómo acceda a él.
Al acceder o utilizar el Sitio Web y proporcionarnos información a través del mismo, usted acepta esta Política de Protección de Privacidad y Cookies. Le recomendamos que revise regularmente la Política, ya que la actualizamos y modificamos con frecuencia.

DATOS PERSONALES RECOGIDOS

Datos que no permiten identificarle

Puede visitar nuestro Sitio Web sin enviarnos ninguna información que permita identificarle, a menos que decida convertirse en Usuario del Sitio Web, lo que requiere un registro.
Como la mayoría de los servicios en línea, recogemos automáticamente ciertos datos e información sobre usted y/o su ordenador cada vez que visita nuestro Sitio Web, pero esto no permite identificarle. Esta información incluye:

• El tipo de navegador de Internet que utiliza;

• El tipo de sistema operativo y dispositivo que utiliza para acceder al Sitio Web;

• El nombre de dominio de su proveedor de servicios de Internet;

• La página web de la que procede;

• El país en el que vive y su idioma;

• Las páginas y opciones que visita y a las que accede en nuestro Sitio web.

Cuando usted accede, visita y/o utiliza nuestro Sitio Web podemos, por lo tanto, seguir su visita y recoger ciertos datos sobre su uso de los Productos y Servicios y sus actividades en el Sitio Web, tal y como se describe más adelante en la sección «cookies».

Datos personales
En determinados casos, en particular cuando se registra, se pone en contacto con nosotros o solicita información, es posible que se le pidan datos personales, como sus apellidos, su nombre, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono («Datos personales»).
Cuando se pone en contacto con nosotros o solicita información por correo electrónico o postal, recogemos los Datos personales que usted decide voluntariamente revelarnos.
Sin embargo, si no desea revelar sus Datos Personales, algunos de los servicios y/o opciones disponibles en el Sitio Web y/o vinculados a nuestra oferta de Productos y Servicios pueden no estar disponibles para usted.
También recopilamos Datos Personales cuando el Sitio Web le permite registrarse en «Mi Espacio» o «Mi Cuenta»: se le pedirá que revele Datos Personales como su apellido, nombre, título, año de nacimiento, dirección de correo electrónico, país de residencia, nombre del empleador y número de teléfono. También podemos obtener Datos Personales a través de su navegador de Internet, como su Dirección IP, que es un número que se asigna automáticamente a su ordenador cuando utiliza Internet.
También podemos obtener Datos Personales sobre usted de otras fuentes. Por ejemplo, podemos pedir a un proveedor o recolector de terceros que nos proporcione Datos Personales adicionales sobre nuestros clientes existentes (adición de datos o «adición de datos»), en particular Datos Personales recogidos de su perfil o sus publicaciones en una red social de terceros. También podemos recopilar Datos Personales de terceros copatrocinadores con los que trabajamos o si compramos otras empresas.
También podemos recopilar Datos Personales que aparezcan en su perfil de una red social de terceros (especialmente Facebook) si usted autoriza a la red de terceros a revelárnoslos o si los pone en línea públicamente. Estos Datos Personales pueden ser datos generales relacionados con su cuenta (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, foto de perfil, sexo, fecha de nacimiento, ciudad actual, identificador, lista de amigos, etc.) y cualquier otra información o actividad que usted autorice a la red social de terceros a compartir con nosotros o que ponga en línea públicamente en su perfil. Podemos, por ejemplo, recibir toda o parte de su información relativa a las redes sociales cuando descarga o interactúa con una de nuestras aplicaciones en un sitio de red social (especialmente Facebook). Para obtener más información sobre cómo podemos obtener su información relativa a las redes sociales, visite el sitio de Internet de la red social de terceros en cuestión.

¿Cómo utilizamos sus Datos Personales?

Los Datos Personales enviados al Sitio Web, ya sea en base a su consentimiento (solicitud de información o documentación) o en base a un contrato (formulario de contacto o registro en nuestro Sitio Web para beneficiarse de los Productos y Servicios). Podremos utilizar los Datos Personales que nos comunique a través del Sitio Web especialmente para:

• Suministrarle diversos Productos y Servicios;

• Crear el acceso a «Mi espacio» o «Mi cuenta» cuando el Sitio Web se lo permita.

• Proporcionarle los documentos que haya solicitado (boletines informativos, etc.) e invitarle a eventos;

• Responder a sus preguntas;

• Personalizar nuestra oferta de Productos y Servicios y mejorar su experiencia de navegación en el Sitio Web, haciéndola más eficaz y eficiente;

• En general, cumplir con las obligaciones legales, normativas contables y fiscales del Grupo;

• Informarle sobre Productos y Servicios nuevos o similares a los que ya disfruta y que podrían ser de su interés;

• Tramitar solicitudes y reclamaciones relacionadas con el Sitio Web, iniciadas por usted y/o un tercero, que le conciernan.

¿Cómo conservamos sus datos personales?

Los Datos Personales utilizados en relación con el uso del Sitio Web
Los almacenamos únicamente durante el tiempo necesario para el fin para el que los tratamos y, en cualquier caso, durante el periodo necesario para cumplir con un requisito legal o reglamentario.
Datos personales utilizados para enviarle información
Sus Datos Personales se conservarán mientras su suscripción esté vigente. Puede poner fin a la misma en cualquier momento dándose de baja, utilizando el enlace mostrado. En cualquier caso, si no se pone en contacto con nosotros durante tres años, sus datos personales se borrarán.
Datos personales utilizados para enviarle ofertas de marketing
Sus datos personales se conservarán mientras acepte recibir nuestras ofertas de marketing. Puede poner fin a esto en cualquier momento dándose de baja, utilizando el enlace mostrado. En cualquier caso, si no se pone en contacto con nosotros durante tres años, sus Datos Personales se borrarán.
Datos Personales utilizados en el marco de una relación comercial
Conservamos estos Datos Personales únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad para la que los tratamos, es decir, durante toda nuestra relación contractual, y en cualquier caso durante el periodo necesario para cumplir con un requisito legal o reglamentario.

¿Cómo compartimos sus Datos Personales?

Transferencia fuera de la Unión Europea
Cuando el tratamiento de sus Datos Personales implica una transferencia a terceros países fuera de la Unión Europea, la transferencia se realiza a países que figuran en la lista de la Comisión Europea que ofrecen una protección suficiente de los datos y/o está cubierta por garantías adecuadas basadas en cláusulas contractuales tipo que reflejan los modelos publicados por la Comisión Europea.
Las empresas del Grupo
Podemos compartir sus Datos Personales con empresas del Grupo. Para obtener más información sobre las empresas del Grupo, diríjase a http://www.vetoquinol.com/fr/implantation/home.
Proveedores de servicios
Como parte del desarrollo de nuestra actividad, podemos transferir sus Datos personales a proveedores de servicios. Estos proveedores de servicios utilizan sus Datos Personales únicamente para permitirnos suministrarle Productos y Servicios. Por ejemplo, estos proveedores de servicios pueden suministrar servicios informáticos, servicios de contratación, ser nuestros socios logísticos o de marketing, nuestro anfitrión del sitio web, o apoyarnos en la gestión de datos, la distribución de correo electrónico o el análisis de la información. Revelamos a nuestros proveedores de servicios únicamente los Datos Personales que necesitan para prestar sus servicios y trabajamos con ellos para garantizar que sus Datos Personales sean respetados y protegidos.
Nunca revelamos Datos Personales a estas empresas para sus propias necesidades comerciales o de marketing. Sin embargo, podemos revelar sus Datos Personales a nuestros socios comerciales sólo para proporcionarle nuestros Productos y Servicios u otros productos y servicios que puedan ser de su interés.
Obligaciones legales
Es posible que tengamos que revelar Datos Personales en respuesta a una solicitud de una autoridad reguladora, como las autoridades fiscales o la CNIL (la autoridad francesa de protección de datos), y/o un tribunal (en respuesta a una sentencia, una orden judicial o un requerimiento) a petición o si la ley nos obliga a hacerlo, o para proteger nuestros intereses, nuestra propiedad y/o nuestra seguridad y/o los de un tercero.
A menos que se disponga lo contrario en esta Política de Privacidad y Cookies o con su permiso previo, no venderemos, comercializaremos o prestaremos Datos Personales a otras empresas en el curso normal del negocio. Sin embargo, en caso de cualquier reestructuración de las empresas del grupo (adquisición, fusión o transferencia parcial de activos) sus Datos Personales podrán ser divulgados a otra empresa, pero la divulgación estará entonces sujeta a la Política de Privacidad y Cookies en vigor.

¿Cómo sé si mis Datos Personales se mantienen seguros?

Tenemos una variedad de medidas de seguridad para evitar la pérdida, la apropiación o el uso indebido de sus Datos Personales que ha proporcionado en el Sitio Web. Para garantizar la seguridad de los datos que usted revela en línea durante la transmisión, utilizamos el cifrado, la autenticación y el análisis de flujo y realizamos auditorías de seguridad en los entornos de alojamiento.

COOKIES: ¿QUÉ SON Y CÓMO LAS UTILIZAMOS?

Una cookie es un archivo de texto que se coloca en el dispositivo que está utilizando para acceder a Internet (ordenador, teléfono móvil, tableta, etc.) cuando utiliza un navegador para visitar un sitio web.
Colocamos un identificador único en la cookie y la utilizamos para conectar su ordenador con la información que almacenamos en nuestra base de datos.
Contiene datos que permiten identificarle:

• El nombre del servidor que la colocó;

• Un identificador numérico único;

• Posiblemente, una fecha de caducidad.

Utilizamos cookies para:

• Reconocerle cuando vuelve a nuestro sitio web;

• Informarle sobre nuevos temas que puedan interesarle;

• Personalizar contenidos que puedan serle útiles;

• Medir la audiencia del sitio web con fines de marketing/comerciales.

Las cookies no contienen ningún dato personal y no permiten el acceso a su ordenador.
El plazo de validez del consentimiento para recibir cookies es de 13 meses. Al final de este período, volveremos a solicitar su consentimiento.
Cuando visite por primera vez nuestro Sitio Web, se mostrará un banner informativo al pie de la página. Al continuar navegando por el Sitio Web después de hacer clic en «Acepto», usted consiente expresamente que el Grupo coloque todas sus cookies en su ordenador (cookies vinculadas a las operaciones de publicidad dirigida, determinadas cookies de medición de la audiencia y cookies de las redes sociales, generadas en particular por los botones para compartir cuando recogen datos personales). El banner se mostrará hasta que continúe navegando, es decir, hasta que haga una elección. Si no desea recibir ninguna o todas las cookies, le recomendamos que haga clic en «Personalizar» en el banner, y siga las instrucciones detalladas que le permitirán rechazar todas o parte de ellas.
Puede cambiar la configuración de su navegador de Internet en cualquier momento para aceptar, configurar o rechazar las cookies. Se le ofrecerá una serie de opciones: aceptar cada una de las cookies, recibir una alerta cuando se coloque una cookie o rechazar todas las cookies. También tiene la posibilidad de reconsiderar su elección en cualquier momento durante su navegación haciendo clic en el botón permanente «Gestionar servicios» en la parte inferior derecha de su pantalla.
Cada navegador de Internet ofrece diferentes configuraciones para la gestión de las cookies. Generalmente se muestran en el menú de ayuda del navegador. Si utiliza un navegador o una versión diferente a los indicados, le sugerimos que utilice el menú «Ayuda» del navegador. Firefox, Chrome, Internet Explorer, Safari y Opera.

¿Cómo pueden afectarle los enlaces desde el sitio web a sitios distintos de los del Grupo?

El Grupo puede ofrecer enlaces a los sitios web de otras empresas con las que tiene relación.
En nuestro sitio web podemos colocar «hipervínculos» a otros sitios web y aplicaciones operados por terceros. El único objetivo de estos enlaces es facilitarle la navegación y proporcionarle la información más completa posible. No tenemos ningún control sobre estos sitios web y aplicaciones. Son independientes del Grupo y tienen sus propias políticas de privacidad. Por lo tanto, el Grupo no puede ser considerado responsable en ningún caso, en particular en relación con la exactitud, la pertinencia, la disponibilidad o la fiabilidad de la información y los productos y servicios ofrecidos en estos sitios web, su respeto de los derechos de autor, a través de estos sitios web y aplicaciones de terceros accesibles desde nuestro sitio web. Le recomendamos que revise los términos y condiciones y las políticas de privacidad de los sitios web y aplicaciones de terceros antes de utilizarlos. Debe tener en cuenta que nuestra Política de Confidencialidad y Cookies deja de aplicarse cuando usted abandona nuestro Sitio Web.
Además, el Grupo no es responsable de los enlaces de hipertexto a su propio Sitio Web que puedan incluirse en sitios web de terceros, incluso si el Grupo ha autorizado al editor del sitio web de terceros a colocar dicho enlace.
Por último, el Grupo prohíbe en general a cualquier persona colocar un hipervínculo a una o más páginas de su Sitio Web sin su consentimiento previo y expreso.

¿Cómo rechazar y/o darse de baja de los correos electrónicos o de la transmisión de sus datos personales a los proveedores de servicios?

Si no desea seguir recibiendo correos electrónicos del Grupo en los que se le informe de eventos, nuevos Productos o Servicios, Productos o Servicios similares, o que contengan otras comunicaciones de marketing, sólo tiene que hacer clic en el enlace «darse de baja» que aparece al pie de cada correo electrónico. Se le redirigirá directamente a una página de cancelación de la suscripción a los correos electrónicos.

¿Cómo puedo acceder, actualizar o eliminar la información de «MI CUENTA»?

Puede iniciar sesión en «Mi espacio» o «Mi cuenta» cuando el sitio web se lo permita. Una vez iniciada la sesión, podrá modificar su perfil y actualizar sus Datos Personales. Usted es responsable de proteger sus datos de autentificación (especialmente sus identificadores y contraseñas). También tiene la posibilidad de darse de baja borrando su cuenta.

¿Cuáles son sus derechos con respecto a sus datos personales?

De acuerdo con el marco legal y reglamentario aplicable a la protección de los datos personales y la privacidad, en particular el GDPR, la legislación francesa vigente y las recomendaciones de cualquier autoridad pública independiente establecida por un Estado miembro de la Unión Europea responsable del control de este marco legal y reglamentario, usted tiene derecho a acceder, rectificar, oponerse o borrar sus Datos Personales o limitar su tratamiento, así como un derecho a su portabilidad.
También tiene derecho a dar instrucciones sobre lo que debe hacerse con sus Datos Personales después de su muerte.
Puede escribir a la empresa Vetoquinol SA sobre esto en cualquier momento, en la siguiente dirección: Vetoquinol SA – DPO – Magny-Vernois, 70200 Lure, o por correo electrónico a [email protected].
En caso de reclamación, puede optar por ponerse en contacto con la CNIL.

¿Qué hacer si tiene más preguntas sobre la política de privacidad y cookies?

Si tiene preguntas o dudas sobre esta Política de Privacidad y Cookies, puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario disponible en nuestro Sitio Web www.vetoquinol.co.uk/, o enviándonos una carta dirigida a Vetoquinol SA – DPO – Magny-Vernois, 70200 Lure. También puede escribir a nuestro Responsable de Protección de Datos por correo electrónico a [email protected].

¿Qué legislación se aplica a esta Política de Privacidad y Cookies?

Esta Política de Privacidad y Cookies se rige por la legislación francesa y, con efecto a partir del 25 de mayo de 2018, por el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 de 27 de abril de 2016 («GDPR»). Tenga en cuenta que esta política puede cambiar en función de la evolución de la normativa.