Jedna z nejčastěji kladených otázek:
Co mám dělat, když jsem zapomněl/a kombinaci?
Následují pokyny uvedené společností Master Lock pro standardní číselníkové kombinační zámky z jejich často kladených otázek. Odpovědi na nejčastější dotazy týkající se konkrétních produktů jsou k dispozici také na stránkách MasterLocks.com
Zapomněl jsem kombinaci ke svému standardnímu číselníkovému kombinačnímu zámku. Jak mohu získat kombinaci pro osobní použití?
A) Můj zámek nemá sériové číslo:
Z důvodu zajištění vyšší dlouhodobé bezpečnosti přestala společnost Master Lock u kombinačních zámků prodávaných prostřednictvím maloobchodních prodejen otiskovat sériové číslo na tělo zámku. Pro větší pohodlí doporučujeme spotřebitelům, aby si svou kombinaci uložili na našich zabezpečených webových stránkách Masterlockvault.com, které jsou snadno použitelné a nabízejí nepřetržitý přístup. Bohužel nejsme schopni poskytnout kombinace pro nesériové zámky, pokud se uživatel nezaregistroval na stránkách Masterlockvault.com. Pokud si nejste jisti, zda váš zámek některý z nich obsahuje, podívejte se na příklady sériového čísla nebo datového kódu.
B) Můj zámek má sériové číslo:
Použijte aktuální pokyny (viz níže).
Před odesláním formuláře o ztracené kombinaci doporučujeme ověřit, zda váš zámek obsahuje platné sériové číslo nebo datový kód.
Vzhledem k rostoucím obavám o bezpečnost v celé zemi si společnost Master Lock uvědomuje zvýšenou potřebu dalších bezpečnostních opatření. Kombinace zámků již neposkytujeme jako odpověď na telefonické, faxové nebo e-mailové žádosti. Pro získání kombinace k vašemu zámku postupujte podle níže uvedeného postupu a žádost zašlete na adresu:
Master Lock Warehouse
1600 W. La Quinta Rd
Suite/WHSE # 1
Nogales, AZ 85621
Postup:
- Vytiskněte si formulář pro ztrátu kombinace ze stránky vhodné pro tisk nebo si stáhněte soubor PDF.
- Nechte si formulář o ztracené kombinaci notářsky ověřit, abyste prokázali, že jste vlastníkem zámku (na jednom notářsky ověřeném formuláři můžete uvést až 6 kombinací).
- Poznámka: Vězni v nápravném zařízení – kromě formuláře o ztracené kombinaci musíte žádost podat na oficiálním tiskopisu věznice. Namísto notářského ověření musí být formulář podepsán pracovníkem věznice.
- Vyfoťte sériové číslo na zadním krytu vašeho kombinačního zámku. Na této kopii MUSÍ být jasně vidět, že zámek není k ničemu připevněn. Nezapomeňte na fotokopii rukou napsat sériové číslo.
- Poriginál vyplněného, notářsky ověřeného formuláře o ztrátě kombinačního zámku a fotokopii zadní strany zámku zašlete na výše uvedenou adresu.
- Pro kanadské zákazníky nám všechny dokumenty zašlete faxem na číslo 1-800-229-0081.
Poznámka: Vyřízení vaší žádosti o kombinaci potrvá přibližně 4 až 6 týdnů.
Poznámka: Pokud nebude formulář zcela vyplněný a notářsky ověřený s vyvýšenou pečetí nebo razítkem, nebo pokud nebude na fotokopii čitelné sériové číslo, nebude vaší žádosti vyhověno. Společnost Master Lock nehradí žádné notářské poplatky.
Uložení kombinace na www.masterlockvault.com – služba od společnosti Master Lock ZDARMA! Trezor Master Lock poskytuje bezpečné &pohodlné místo pro uložení všech vašich důvěrných údajů pro rychlý &snadný přístup z vašeho počítače, iPhonu nebo jiných mobilních zařízení!
The Lock People Google+
.