V posledním desetiletí se World Wide Web stal jedním z hlavních zdrojů pro vyhledávání lékařských dat. Množství informací a důraz na komunikaci se spotřebiteli, což jsou hlavní charakteristiky nové generace webu nazvané „Web 2.0“, umožňují uživatelům zapojit a vzdělávat ostatní sdílením a spoluprací znalostí. Umožňuje jim také získávat lékařské informace na základě zkušeností jiných pacientů, přičemž doba trvání tradiční návštěvy lékaře se zkrátila. Využití webu 2.0 pro spolupráci ve zdravotnictví má však i své nevýhody: Pokud alternativní způsoby „poznání“ nahradí objektivní lékařská fakta, hrozí nebezpečí dezinformace a „zploštění“ pravdy. Tento článek zkoumá šíření lékařských dezinformací na internetu: Jeho charakteristiky, povaha sdělení prezentovaných online a prostředky, které by mohly pomoci chránit uživatele a pacienty před nimi. Autoři zastávají funkce v Izraelské mlékárenské radě (IDB): Dr. Averchová řídí v IDB oblast zdraví a zjištění uvedená v tomto článku vycházejí z výzkumu, který v rámci této pozice vede, a Dr. Mishaliová je vystudovaná psycholožka a působí jako strategická konzultantka IDB v oblasti zvládání odporu vůči mléku a výrobkům z něj. V tomto článku je nejprve ukázáno, jak vlastnosti šíření informací obecně napomáhají šíření lékařských dezinformací na internetu: To se projevuje poklesem autority lékařů jako výhradních poskytovatelů lékařských informací, rozčarováním a podezíravostí vůči vědě a pojmu odbornosti a vznikem nových způsobů hodnocení informací založených na komunitních vazbách. Následně bude diskutována povaha těchto pseudolékařských informací, včetně rozsahu tohoto jevu a pravděpodobnosti, že jím budou uživatelé zasaženi. Dále se dotkneme konkrétních taktik, jimiž jsou zobrazována antiestébácká sdělení; budou uvedeny příklady využití obsahu vyvolávajícího emoce v antiestébáckých sděleních s cílem vzbudit komentář. Bude to demonstrováno na kampaních proti mléčným výrobkům a proti očkování. Bude diskutován dopad pseudomedicínského jazyka na spotřebitele, ačkoli tento obsah lze snadno vědecky vyvrátit. Nakonec budou uvedena doporučení pro lepší lékařský dialog s pacientem, vycházející z popsané online arény lékařských znalostí.