Připojení k internetu by mělo být snadné, že? Měli byste být schopni zapnout svůj notebook, stolní počítač nebo jiné zařízení a okamžitě se připojit k síti, nebo ne? Alespoň tak vás o tom přesvědčil prodejce vašeho zařízení nebo reklamy na nové modemy a směrovače. Sítě však mohou být komplikované a můžete se setkat s chybami, které vás mohou zcela vyvést z míry. Jednou z těchto chyb, se kterou se můžete setkat, je DHCP Lookup Failed. Pokud jste v počítačových sítích nováčci, možná se škrábete na hlavě, ale tato chyba je ve skutečnosti docela jednoduchá na pochopení, nemusí být její řešení utrpením.

Pochopení DHCP

DHCP je zkratka pro Dynamic Hosting Configuration Protocol. I když to zní složitě, ve skutečnosti tomu tak není. DHCP lze jednoduše vysvětlit tak, že automaticky přiděluje IP adresy zařízením připojeným k síti. Stačí restartovat notebook, stolní počítač nebo jiné připojené zařízení a bude mu přidělena adresa IP potřebná k používání sítě. Nebudete to muset dělat ručně a ostatní zaměstnanci nebo uživatelé sítě nebudou muset čekat, až jim přidělíte adresu IP, než se připojí k síti.

Tato možnost musí být v počítači povolena a lze ji opravdu snadno provést v nabídce Vlastnosti v Nastavení sítě. Pokud máte problémy s DHCP, prvním a nejjednodušším krokem při řešení problémů je ujistit se, že je povolena. Pokud ne, povolte DHCP, restartujte směrovač a restartujte zařízení a zkuste to znovu. V některých případech to může váš problém vyřešit. V jiných budete možná muset k řešení chyby DHCP přistoupit jinak.

Řešení chyby vyhledávání DHCP

Pokud se zobrazí zpráva DHCP Lookup Error, znamená to, že vašemu zařízení nebyla přidělena IP adresa a nebudete mít přístup k síti. První věc, kterou byste měli udělat, je, jak již bylo zmíněno, ujistit se, že je na vašem směrovači povolen protokol DHCP. Při tom nezapomeňte zkontrolovat jak IPv4, tak IPv6. Ujistěte se také, že jste vybrali obě možnosti automatického přidělování IP adres a adres serverů DNS. Po povolení restartujte počítač a zkuste to znovu.

Pokud se problém nepodaří odstranit, můžete také zkusit odpojit se od Wi-Fi a znovu se připojit a také resetovat směrovač. To provedete stisknutím tlačítka reset. Můžete také odpojit zařízení a restartovat jej.

Pokud stále nemáte úspěch, můžete spustit vyhledávač potíží, pokud používáte systém Windows. Chcete-li jej použít, jednoduše přejděte do systémové lišty Windows a vyberte možnost „Řešení problémů“. Při spuštění nástroje pro řešení potíží zjistí všechny problémy se systémem. Po dokončení projde seznamem jednoho nebo více problémů a dostane pokyny, jak tyto problémy vyřešit. Pečlivě postupujte podle všech pokynů a měli byste být schopni problém vyřešit a v krátké době být opět online.