Znepokojil mě rozhovor, který jsem dnes ráno vedl se svým synem. Můj desetiletý syn dnes přišel domů z plaveckého tréninku a řekl mi, že už nechce plavat a že v této sezóně nechce jít na další trénink. Když jsem se ho zeptal proč, odpověděl: „Trenér nám řekl, že za každou chybu, kterou udělá kterýkoli devíti- až desetiletý plavec na zítřejších plaveckých závodech, budeme muset příští týden na tréninku všichni uplavat 100 yardů motýlek.“ A tak jsem se zeptal, proč to udělal. Byl si jistý, že těch chyb bude nejméně deset (např. nadechnutí se při odplouvání od stěny apod.). Pokud by se to splnilo, pak budou muset devíti- až desetileté děti na příštím tréninku uplavat 1000 yardů (nebo 40 kol) motýlka.
Dělal jsem řadu prezentací o sportovní psychologii. Část mých prezentací se zaměřuje na pozitivní versus negativní motivaci. Podle mého názoru je výše diskutovaná motivace zcela negativní a má trestající charakter. Pokud jste někdy plavali, myslím, že budete souhlasit, že 40 kol motýlka je pro devítileté nebo desetileté dítě trest. A nejhorší na tom je, že jednotlivý plavec má jen malou nebo žádnou kontrolu nad veškerým chováním, které vede k výsledku. Jinými slovy, jednotlivec může plavat skvělé závody a neudělat chybu, a přesto být potrestán za chyby ostatních.
Tento druh negativní motivace nijak nepomáhá vštěpovat lásku k plavání. Na druhou stranu vede k vyhoření. Způsobí, že se mladý sportovec k plavání úplně obrátí zády. K tomu dochází téměř vždy, když se střetnou hodnoty.
Ve skutečnosti děti vstupují do sportu, aby si vybudovaly kompetence, byly se svými kamarády, objevily vášeň pro sport a bavily se. Když se tyto hodnoty dostanou do konfliktu s hodnotami více soutěživého prostředí, kde je kladen důraz na poražení soupeře, přirozeným důsledkem je vyhoření a fluktuace. Je zajímavé, že totéž platí i ve světě podnikání. Lidé dobře reagují na pozitivní motivaci. Pod palcem negativní motivace couváme a stahujeme se.
Motivace se obecně týká začátku, směru, intenzity a vytrvalosti chování. Motivace znamená mít vášeň a vůli podniknout nějakou činnost. Motivace může být vnitřní (tj. vnitřní motivace) nebo vnější (tj. vnější motivace).
Vnitřní motivace se projevuje tehdy, když člověk vykonává nějakou činnost pro ni samotnou bez jakékoliv vnější odměny, např. jako koníček. Vnitřní motivace může vyplývat z našich pocitů (např. štěstí, hněv a smutek), myšlenek (např. „Raději bych měl dokončit tu zprávu před dnešním termínem.“), hodnot a cílů.
Vnější motivace se projevuje, když se někdo chová určitým způsobem z důvodů vnějších nebo mimo něj, např. kvůli penězům nebo z donucení. Vnější motivace může pocházet od rodičů, šéfa, spolupracovníků, přátel a sourozenců. Nejčastěji se o ní uvažuje v souvislosti s platem (tj. penězi), povýšením, známkami, pochvalou a trestem.
Druhá dimenze motivace souvisí se základním záměrem motivace, jak je vidět na obrázku 1 níže. Motivace se vyskytuje na škále od negativní po pozitivní.
Pozitivní motivace se projevuje, když se lidé věnují činnosti, která má ctnostný cíl, jako je dobrovolnictví, sport nebo umění.
Negativní motivace je patrná, když jedinci jednají způsobem, který je neetický nebo má destruktivní cíl, jako je odsuzování druhých, fyzické potyčky nebo vandalismus. Negativní motivace se objevuje také tehdy, když jedinci používají destruktivní emoce, jako je pocit viny a studu, aby přiměli druhé k jednání.
Myslete na to, že motivace se vyskytuje na stupnici, která se pohybuje od 1 do 10, přičemž 1 znamená negativní a 10 pozitivní.
Pokud usilujete o co nejlepší výsledky v práci, budete více času a energie věnovat pozitivní, vnitřní motivaci sebe i ostatních.
Pozitivní vnitřní motivace začíná smyslem pro cíl, vědomím, proč děláte to, co děláte. Jasná představa o vašich osobních základních hodnotách vám nesmírně pomůže odpovědět na otázku „Proč to dělám?“. Úžasnou výhodou skutečného poznání svých hodnot je, že pocítíte obrovskou jasnost a soustředěnost, které můžete využít k důslednému přijímání moudrých rozhodnutí a rozhodných činů. Hlavním důvodem, proč si uvědomit své nejvyšší hodnoty, je tedy zlepšení výkonu v oblastech, které jsou pro vás nejvýznamnější.
Například část práce, kterou dělám, je motivována mou touhou vracet peníze společnosti. Část toho, co dělám, je motivována základní hodnotou celoživotního vzdělávání. Mezi možné základní hodnoty patří pojmy jako tvořivost, otevřenost, rodina, moudrost, odvaha, odolnost a spiritualita. Hodnoty se v průběhu života mění, proto má smysl každých 18-24 měsíců provést rychlou kontrolu hodnot. Seznam 26 základních hodnot, které existují na celém světě bez ohledu na kulturu, najdete na adrese www.guidetoself.com.
Jednání v souladu s vašimi hodnotami je pouze jedním ze způsobů, jak využít sílu pozitivní vnitřní motivace. Dalším způsobem, jak tuto sílu využít, je stanovit si pět hlavních krátkodobých a dlouhodobých cílů a pracovat na jejich dosažení. Při dosahování svých cílů pamatujte na to, že potěšení pochází z konání, nikoli z dosahování. Důležité je najít uspokojení v samotné činnosti směřující k cíli a zároveň přikládat menší váhu samotnému splnění cíle. Dnes už víme, že jakmile cíle dosáhneme, zvykneme si na něj. Jakmile si na něj zvykneme, začne nás nudit. Pak už nám neposkytuje žádné další potěšení ani motivaci. Zaměřte se tedy na potěšení, které je vlastní samotnému úkolu.
Na závěr bych chtěl říci, že existuje nespočet způsobů, jak můžete inspirovat k činnosti pomocí pozitivní vnitřní motivace. Velká část síly pozitivní vnitřní motivace vychází z uvědomění si svých základních hodnot a následného jednání v souladu s nimi. Dalším významným aspektem pozitivní vnitřní motivace je sledování smysluplných cílů. Hledejte příležitosti, kde můžete využít pozitivní vnitřní motivaci. Budete podávat lepší výkony, budete produktivnější a budete se cítit šťastnější.
Vnitřní versus vnější a negativní versus pozitivní motivace
| Vnitřní (Intrinsic) | Vnější (Extrinsic) | |
| Negativní | Vlastní pocity viny, studu, rozpaků, nebo strachu Perfekcionismus Destruktivní hněv Vysilující stres Potřeba moci Potřeba zavděčit se druhým Obavy Nízké sebevědomí | Osoba, která na vás křičí Osoba, která vás zahanbuje Osoba, která ohrožuje vaši jistotu zaměstnání nebo společenské postavení Trest Odnětí lásky nebo přátelství Agresivní projev síly ze strany druhého, nátlak Očekávání druhých |
| Pozitivní | Jednání v souladu s vašimi hodnotami Spokojenost Smyslové potěšení Pocit kompetence Radost Pochvala od sebe samého Sebeúcta Naplnění aspirací/snů Pocit úspěchu Vysoké nasazení v činnosti Konstruktivní hněv nebo stres Spokojenost s prací Stanovení cílů Prosazování naší přirozené tendence k seberealizacirozvoji Potřeba sounáležitosti s ostatními Vnímání, že to, co děláte, je morálně významné | Peníze (trvá jen krátce) Odměny Veřejné uznání Posílení od ostatních Povýšení Pochvala od ostatních Úcta od ostatních Příjemné pracovní prostředí Náročná práce Určitá samostatnost a podíl na rozhodování Přiměřená odpovědnost Vedlejší výhody Přátelství v práci |
O autorovi
John Schinnerer, Ph.D. je prezidentem a zakladatelem společnosti Guide To Self, která se zaměřuje na koučování jednotlivců a skupin s využitím nejnovějších poznatků psychologie, psychoneuroimunologie a fyziologie. Dr. John Schinnerer v poslední době moderoval více než 200 dílů rozhlasového pořadu Guide To Self Radio v hlavním vysílacím čase v oblasti Sanfranciského zálivu. S vyznamenáním absolvoval doktorské studium psychologie na Kalifornské univerzitě v Berkeley. Dr. Schinnerer působí již více než 10 let jako kouč a psycholog.
Dr. Schinnerer je také prezidentem společnosti Infinet Assessment, která se zabývá psychologickým testováním a pomáhá firmám vybírat ty nejlepší uchazeče. Společnost Infinet byla založena v roce 1997 a spolupracuje s firmami, jako jsou UPS, CSE Insurance Group a Schreiber Foods.
Oblasti působnosti doktora Schinnerera sahají od pozitivní psychologie, přes emoční uvědomění, morální rozvoj až po sportovní psychologii. Je známým řečníkem a autorem na témata, jako je emoční inteligence, sportovní psychologie a výkonné vedení.
Dr. Schinnerer napsal knihu „Guide To Self: The Beginner’s Guide To Managing Emotion and Thought“, která byla nedávno oceněna časopisem East Bay Express jako „Nejlepší kniha svépomoci roku 2007“. Je autorem článků o podnikové etice a EQ na pracovišti pro časopis Workspan, HR.com a Business Ethics. Vedl řadu prezentací, rozhlasových pořadů a seminářů pro desítky tisíc lidí pro organizace jako SHRM, NCHRA, KNEW a KDIA.