Hulu je služba streamování videa a mezi mnoha takovými službami online je Hulu jednou z nejlepších a také dobře známých. Není překvapením, proč je Hulu hodnocena jako jedna z nejlepších, protože nabízí úžasné funkce s rozmanitým obsahem a videi, které vyhovují různým kategoriím diváků.

To, že je Hulu jednou z nejlepších, neznamená, že nemá určité problémy, stejně jako každá jiná online služba. Jednou z výzev je nemožnost uživatelů streamovat online videa, což v tu chvíli maří účel, pro který byla služba vytvořena. Když k tomu dojde, obvykle následuje zpráva s textem „Hulu Playback Failure“ (Selhání přehrávání Hulu) a tato chybová zpráva se objevuje pokaždé, když se uživatel pokusí přehrát nebo streamovat video na Hulu, dokud není problém odstraněn.

Pokaždé, když se objeví chybová zpráva, následuje vždy další chybová zpráva, která zní: „Platnost klíče serveru použitého ke spuštění přehrávání vypršela. Zkuste prosím restartovat aplikaci.“

Co způsobuje chybu Hulu Playback Failure

Tato chyba je způsobena v důsledku přerušení spojení mezi aplikací v zařízení uživatele a servery Hulu a server Hulu nemohl zajistit streamování videa.

K chybě Hulu Playback Failure může dojít v důsledku problému na straně uživatele nebo samotného Hulu. To znamená, že pokud se s tímto problémem setkáte, musíte nejprve zkontrolovat svůj konec a ujistit se, že je vše v pořádku. Musíte zkontrolovat například domácí síť, zařízení nebo software, a pokud je na vaší straně vše v pořádku, může se jednat o problém se službou Hulu. Níže jsou uvedena některá opatření, která můžete provést na svém předtím, než se obrátíte na společnost Hulu:

1. Zkontrolujte, zda je problém odstraněn. Proveďte test rychlosti svého internetu, abyste zjistili, zda je dostatečně rychlý pro streamování:

Existuje možnost, že Hulu nebude možné přehrávat při velmi nízké rychlosti internetu. Běžná videa Hulu vyžadují k přehrávání rychlost alespoň 3,0 Mb/s, zatímco videa Live TV vyžadují rychlost 8,0 Mb/s. Musíte se tedy ujistit, že vaše internetové připojení je dostatečně rychlé.

2. Vymažte mezipaměť:

Služba vyžaduje dostatek místa v paměti, aby mohla dobře fungovat. Vymazáním mezipaměti Hulu se v paměti vytvoří místo, které umožní bezproblémový chod služby. Níže je uveden postup vymazání mezipaměti služby Hulu:

Pokud používáte zařízení se systémem Android nebo iOS.

a. Přejděte do nastavení

b. Klikněte na položku Aplikace

c. Klikněte na Spravovat aplikace

d. Nyní vyberte aplikaci Hulu a otevřete ji

e. Klikněte na Vymazat mezipaměť

Pokud používáte iPhone nebo iPad

a. Přejděte do aplikace Hulu a klikněte na Menu

b. Otevřete Nastavení

c. Klikněte na Vymazat dočasné soubory

3. Vyhněte se připojování příliš mnoha zařízení

Minimalizujte počet zařízení připojených k síti. Když příliš mnoho zařízení používá stejné připojení wifi, má tendenci zpomalovat rychlost sítě. Zkontrolujte také, zda se k vaší síti nikdo nepřipojuje tajně.

4. Aktualizujte aplikaci Hulu

Používání zastaralé verze aplikace Hulu pro streamování videa může být velmi velký problém. Možná budete chtít zvážit, zda si nepořídit její aktualizovanou verzi.

5. Restartování služby Hulu

Když neotevřete aplikaci Hulu správným způsobem, může to vést k selhání přehrávání Hulu. Restartujte tedy službu Hulu, a pokud to nepomůže, restartujte zařízení a další síťové nástroje, čímž se vrátíte do výchozího nastavení, tudíž nyní bude fungovat normálně.

6. Zvažte streamování videa v režimu nízké kvality

Tuto metodu můžete vyzkoušet zejména v případě, že máte nekvalitní síť. I když se vám streamování v režimu nízké kvality nemusí líbit, když vám na obrazovce neustále vyskakují chybová hlášení, možná budete muset tuto možnost zvážit. Když máte špatné připojení k síti, je vždy problém streamovat videa ve vysoké kvalitě, ale když přepnete na režim nízké kvality, bude pro aplikaci snazší se připojit.

7. Vypněte všechny karty na pozadí

Aplikace Hulu vyžaduje dostatek místa v paměti RAM, aby mohla plynule běžet, takže se musíte ujistit, že na pozadí neběží žádná jiná aplikace nebo služba, která by zabírala omezené místo v RAM. Doporučujeme vyčistit paměť RAM.

Podívejte se také na následující:

Na závěr: Výše uvedené opravy si jistě poradí s každým problémem, který by vám mohl chtít zkazit zábavu, a pomohou vám dostat se do pohody.