Prezidentská kampaň Donalda Trumpa byla obviněna z porušení zákona o ochraně spotřebitelů po telefonu, protože rozesílala nevyžádané politické textové zprávy na mobilní telefony.

Zákon o ochraně spotřebitelů po telefonu (TCPA) byl přijat v roce 1991 za prezidenta George Bushe mladšího, aby chránil veřejnost před přijímáním nevyžádaných telemarketingových hovorů. Dnes se vztahuje i na nevyžádané textové zprávy. Marketéři musí od svých klientů získat předchozí výslovný písemný souhlas, než jim zašlou textové zprávy a zařadí je do svých seznamů odběratelů.

Stejně jako mnoho dalších organizací, které využívají SMS marketing, umožňuje prezidentská kampaň Donalda Trumpa svým příznivcům přihlásit se k odběru aktuálních textových zpráv zasláním krátkého SMS kódu. Příznivci musí uvést své poštovní směrovací číslo, aby byli přihlášeni k odběru novinek z kampaně.

Dva muži z okolí Chicaga ve dvou samostatných hromadných žalobách tvrdí, že jim kampaň posílala textové zprávy bez jejich souhlasu. Oba obdrželi březnové textové zprávy od Trumpovy kampaně ve znění: „Odpovězte ANO a přihlaste se k odběru zpráv Donald J. Trump for President. Vaše předplatné pomůže udělat Ameriku znovu velkou! Mohou se na vás vztahovat sazby Msg&data“. Obě žaloby požadují minimálně 500 dolarů jako zákonné odškodné pro každou osobu, která obdržela podobně nevyžádanou zprávu.

David Roberts z Aurory ve státě Illinois předpokládá, že kampaň získala jeho číslo od společnosti Eventbrite, kterou použil k registraci na shromáždění Trumpovy kampaně v Chicagu. Ačkoli musel na webových stránkách Eventbrite uvést své číslo mobilního telefonu, Trumpova kampaň ho nikdy nepožádala o souhlas se zasíláním textových zpráv. Joshua Thorne z Cook County nikdy neposkytl Trumpově kampani své číslo mobilního telefonu a domnívá se, že kampaň rozeslala textové zprávy na tisíce náhodně vygenerovaných čísel.

Thornův právní zástupce Joseph Siprut ze společnosti Siprut PC prohlásil, že „na základě informací, které máme v tuto chvíli k dispozici, jsme si velmi jistí, že došlo k porušení zákona, a hodláme ho stíhat až do bran pekelných“. V době psaní tohoto článku se Trumpova kampaň ještě nevyjádřila.

Trumpova kampaň není jedinou organizací, která se v poslední době dostala pod palbu obvinění z možného porušení zákona TCPA. Společnost pro sdílení jízd Uber v současné době bojuje proti nedávné hromadné žalobě, stejně jako Caribou Coffee a Lyft, jeden z konkurentů Uberu. Doporučujeme podívat se na naši stránku o dodržování SMS, kde najdete tipy, jak získat výslovný písemný souhlas od klientů.