Jste spokojeni se svým současným telefonem, ale ne s aktuální sítí? Díky zákonu o odblokování spotřebitelské volby a bezdrátové konkurenci je odblokování telefonu a přechod k novému operátorovi zcela legální.

Odblokování telefonu je legální, ale jak se říká, mohou platit určitá omezení. Telefon musí být plně zaplacen, ať už máte dokončený splátkový kalendář, nebo vám končí dvouletá smlouva. Pokud máte předplacený telefon, operátoři vás nemohou zablokovat na dobu delší než 12 měsíců.

Telefon, který chcete odblokovat, navíc nesmí být nahlášen jako ztracený nebo odcizený a váš účet musí být v dobrém stavu.

Podíváme se, jak s žádostmi o odblokování nakládají čtyři velcí operátoři v USA – AT&T, Sprint, T-Mobile a Verizon. Než se však dostaneme k operátorům, měli byste zkontrolovat, zda je váš telefon uzamčen.

Zjistěte, zda je váš telefon již odblokován

Musí se stát, že nebudete muset žádat operátora o odblokování telefonu. Například společnost Verizon ve velké míře prodává odblokované telefony.

Jistým způsobem, jak zjistit, zda je váš telefon odblokovaný, je zavolat svému současnému operátorovi a zeptat se ho. Pokud si nevíte rady s navigací zákaznického servisu a máte telefon GSM (používá SIM kartu), můžete vyměnit SIM kartu jiného operátora a zjistit, zda funguje. Pokud můžete s novou kartou SIM volat nebo posílat textové zprávy, je váš telefon odblokovaný.

Nyní se podívejme na operátory.

Verizon

Verizon na své stránce o zásadách odblokování zařízení uvádí: „Naše zařízení 4G LTE nezamykáme a k jejich naprogramování pro použití u jiného operátora není potřeba žádný kód. Neuzamykáme naše zařízení 3G, kromě našich zařízení 3G World, která nejsou zařízeními iPhone.“

Jinými slovy: Pokud máte nejnovější iPhone se službou 4G LTE, nemusíte telefon odemykat. Pokud máte uzamčený telefon 3G World Device u společnosti Verizon, můžete použít odblokovací kód 000000 nebo 123456 nebo zavolat na číslo 800-922-0204.

Předplacené telefony 3G Phone-in-the-Box společnosti Verizon lze odblokovat po 12 měsících služby.

AT&T

S telefonem AT&T se můžete vyhnout volání na zákaznický servis a k odblokování telefonu použít jeho portál pro odblokování zařízení.

Ačkoli zákon stanoví, že operátor nemůže blokovat zákazníky s předplacenými telefony déle než 12 měsíců, AT&T zkracuje tuto dobu služby na polovinu. U předplacených účtů nebo účtů GoPhone u společnosti AT&T můžete telefon odblokovat po šesti měsících služby.

T-Mobile

T-Mobile vám telefon odemkne, ale omezí vás na dva odblokovací kódy na jednu linku služby za 12 měsíců.

U předplacených tarifů můžete telefon odblokovat po 12 měsících služby. Odemknout jej můžete také v případě, že v něm bylo doplněno více než 25 dolarů u základních telefonů nebo 100 dolarů u smartphonů.

Pokud máte telefon se systémem Android, můžete použít aplikaci T-Mobile Device Unlock a požádat T-Mobile o odblokování telefonu. Ostatní budou muset kontaktovat zákaznickou podporu na čísle 877-746-0909.

Podrobnosti o zásadách společnosti T-Mobile si můžete přečíst zde.

Sprint

Sprint automaticky odemyká poslední telefony. Společnost Sprint automaticky odemkne jakýkoli telefon vydaný po únoru 2015 po ukončení splátkového programu nebo po jiném splacení zařízení. Společnost Sprint přidává jedno omezení kromě obvyklých informací o tom, že váš účet je v pořádku a telefon není nahlášen jako ztracený nebo odcizený:

U starších telefonů vám společnost Sprint zašle odblokovací kód, jakmile telefon plně zaplatíte. Upozorní vás, až budete mít na odblokovací kód nárok. Pro získání odblokovacího kódu budete muset kontaktovat zákaznický servis společnosti Sprint na čísle 888-226-7212.

Drobným písmem psané zásady odblokování společnosti Sprint si můžete přečíst zde.

Závěrečné upozornění

U starších telefonů (čti: bez LTE) musíte vzít v úvahu, že společnosti Sprint a Verizon používají síť CDMA a AT&T a T-Mobile používají GSM. Tyto dvě sítě 3G nejsou vzájemně kompatibilní. Aby byl obrázek ještě více zamlžený, telefony Verizon 3G nejsou kompatibilní s telefony Sprint 3G a naopak, přestože oba používají CDMA. Obecně však platí, že výměna SIM karty z jednoho odemčeného telefonu GSM 3G za jiný se setká s úspěchem (AT&T za T-Mobile nebo naopak).

Výměna telefonu 4G LTE za jiného operátora je méně komplikovaná, protože všichni operátoři se s LTE dostali na stejnou úroveň pokrytí 4G.

Nakonec je dobré si před pokusem o změnu operátora ověřit u zamýšleného nového operátora, zda je váš telefon kompatibilní.

Pro více informací předám slovo Marguerite Reardonové ze CNETu, která se zabývá zákoutími změny operátora.