S více než 25 lety zkušeností v otolaryngologii se Dr. Gregory Randolph specializuje na chirurgii štítné žlázy a příštítných tělísek. Je profesorem otolaryngologie na Harvard Medical School, držitelem nadačního titulu Claire and John Bertucci Endowed Chair in Thyroid Surgical Oncology a chirurgem na Mass. Eye and Ear, kde působí také jako ředitel oddělení endokrinní chirurgie štítné žlázy a příštítných tělísek. Dr. Randolph má chirurgickou praxi v oblasti štítné žlázy a příštítných tělísek, přijímá pacienty a operuje jak v Mass. Eye and Ear a Mass General.
Dr. Randolph byl prvním otolaryngologem členem Americké asociace endokrinních chirurgů (AAES), prvním otolaryngologem členem a členem rady Mezinárodní asociace endokrinních chirurgů (IAES) a prvním otolaryngologem a chirurgem Spojených států, který získal certifikát pro endokrinní chirurgii v Evropské unii. Spolu s Dr. Henningem Drallem z Německa založil Globální mezinárodní studijní skupinu pro nervové monitorování, která vytvořila řadu publikací a standardních pokynů pro nervové monitorování při operacích štítné žlázy.
S více než 155 recenzovanými publikacemi je dr. Randolph zaměřil většinu svého výzkumu na anatomii, zachování a monitorování rekurentního hrtanového nervu při operaci karcinomu štítné žlázy se zaměřením na význam laryngeálních vyšetření, rozpoznávání metastáz v lymfatických uzlinách a revizní operace karcinomu.
Vedl mise chirurgů štítné žlázy do Petrohradu v Rusku, Guangzhou v Číně, Keni, na indický venkov a do černobylské oblasti na Ukrajině. Založil a vede Harvardský kurz chirurgie štítné žlázy a příštítných tělísek pro chirurgy a vedl mezinárodní chirurgické kurzy v Itálii, Německu, Švýcarsku a Rusku.