Program krizového řízení se řídí zásadami krizového řízení a osvědčenými postupy vypracovanými před útoky z 11. září 2001 a po nich. Federální vláda vytvořila ministerstvo vnitřní bezpečnosti a prezident vydal dvě prezidentské směrnice, které vytvořily národní standardy v oblasti krizového řízení pro federální, státní a místní orgány.

Systém velení mimořádným událostem (ICS) poskytuje obecně uznávanou strukturu řízení, která vede k lepšímu rozhodování a efektivnějšímu využívání dostupných zdrojů. Vládní i soukromé organizace směřují k tomuto systému řízení se společnou terminologií a standardní strukturou modulů. Bostonská univerzita přijala směrnice založené na Národním systému řízení mimořádných událostí (NIMS), které může přizpůsobit svému prostředí nebo podle potřeby při koordinaci s externími agenturami.

Základní principy řízení mimořádných událostí jsou založeny na čtyřech fázích – zmírnění, připravenost, reakce a obnova.

Ve fázi zmírňování provádíme každoroční hodnocení rizik zmírňování nebezpečí, které určuje ta nebezpečí, jež považujeme za nejkritičtější a na něž je třeba zaměřit naše úsilí v nadcházejícím roce. Tím, že soustředíme své úsilí do těchto oblastí,snižujeme riziko pro studenty, fakulty a zaměstnance univerzity.

Vybudování a udržování našich týmů pro řízení mimořádných událostí a krizových opatření je těžištěm našich činností v oblasti připravenosti. Školení těchto zaměstnanců v postupech krizového řízení, vypracovávání plánů reakce na mimořádné události a kontinuity provozu, provádění stolních a celoplošných cvičení, jakož i účast v programu Storm Ready a zároveň udržování našeho systému nouzového hlášení BU Alert jsou některé z věcí, které děláme, abychom lépe připravili univerzitu na reakci na mimořádnou událost, až k ní dojde.

Naší snahy o připravenost se můžete zúčastnit i vy, a to absolvováním kurzu BU Managing Emergencies na nástěnce Blackboard. Čím lépe jste na mimořádnou událost připraveni, tím lépe je na ni připravena reagovat i univerzita. Tak se do toho pusťte!“

Naše prvotní reakce se skládá z mužů a žen z oddělení správy a plánování zařízení, oddělení ochrany životního prostředí a bezpečnosti a oddělení veřejné bezpečnosti. Bostonská univerzita má skvělé pracovní vztahy s veřejnými organizacemi pro reakci na mimořádné události v Bostonu a Brookline, pokud a když je jich zapotřebí.

Cílem fáze obnovy je co nejdříve vrátit kampus do normálního stavu (do stavu před mimořádnou událostí). Znovu a znovu, ať už se jedná o sněhové bouře, záplavy nebo požáry, velení události a zásahové týmy tento cíl splnily. Díky spolupráci se starostovým úřadem pro řešení mimořádných událostí a s massachusettskou a federální agenturou pro řešení mimořádných událostí jsme si jisti, že v případě potřeby dalších zdrojů pro řešení rozsáhlých mimořádných událostí nebo katastrof bude tato pomoc rychle na cestě.