Než začneme, rád bych, abyste mi odpověděli na 2 otázky.
- Jaká jsou první 3 slova, která vás napadnou, když vidíte slovo „design“?
- Jaká jsou první 3 slova, která si spojujete s pojmem „inovace“?
Přemýšlejte minutu nebo dvě o slovech, která vás napadla. Vidíte, že se některá ze slov, která vás napadla, objevují na těchto obrázcích mraku slov?“
Kdykoli jsme požádáni o přednášku nebo workshop o designu, klademe různým skupinám posluchačů stejný soubor otázek. Přestože každé publikum je z jiné demografické skupiny, můžete jasně vidět, že některá společná slova se opakují ve všech 4. Slova, která se objevují nejvíce, jsou nejčastěji předkládaná slova mezi publikem. V popředí vidíte slova jako inovace, kreativita a umění.
Jak se tato slova srovnávají s tím, co o designu říká Google? Vyhledávání obrázků na Googlu na slovo Design vypadá takto:
Design, samotné slovo, je prostřednictvím vyhledávacího algoritmu Googlu většinou spojováno s grafikou a vizuální estetikou, ale je tomu skutečně tak? Jako společnost zabývající se vzdělávacími technologiemi a designem s tímto zkresleným zobrazením pojmu Design snadno nesouhlasíme.
Design je zaměřen na uživatele a díky tomu je univerzálně použitelný pro jakoukoli oblast lidské zkušenosti.
Máme tím na mysli, že bychom měli vidět také produkty, služby, programy, vzdělávání a komplexní systémy, které se objevují jako hlavní výsledky vyhledávání obrázků. Všechny jsou záměrně navrženy tak, aby zlepšovaly lidskou zkušenost.
Podíváme-li se na Inovace, nejčastěji se vyskytující slovo spojené s Designem, dostaneme toto:
Tentokrát se mezi obrázky vynořuje podstata myšlenek, myšlení a technologií. Z odpovědí publika se nejvíce objevovala slova, nový, kreativita (opět) a jedinečný. To není příliš velký rozpor mezi tím, co si s tím publikum spojuje, a výsledky vyhledávání.
Co se stane, když spojíme tato dvě slova dohromady? Vzhledem k tomu, že je k němu přidáno pouze jedno slovo, výsledek vyhledávání obrázků pro Design Inovace se radikálně liší od toho, co vidíme u obou slov Design a Inovace samostatně.
Ve všech obrázcích, které se objevily, je vidět opakující se téma – Vennův diagram se slovy proveditelnost, životaschopnost a žádoucí.
Inovace designu, jak lze odvodit, je proces používaný k vytváření inovací.
Zaměřuje se na řešení potřeb lidí pomocí toho, co je technologicky proveditelné, a na vypracování životaschopné obchodní strategie, která z této tržní příležitosti vytěží hodnotu.
To je definice, ke které se jako jednotlivci i jako startup Education Technology and Design hlásíme. Je to něco, co denně praktikujeme, naším posláním je posilovat kreativní mysl studentů a pedagogů pomocí Design Innovation, aby byli schopni (učit děti) přijímat komplexní výzvy dneška i budoucnosti.
🔁 Proces
Design Innovation je jedinečnou kombinací designového myšlení, výpočetního myšlení, maker kultury a podnikání. Opakovaně se používají v průběhu 4 hlavních cyklů, které nazýváme Gears of Design innovation, což jsme převzali z Innovation Pipeline od Board of Innovation, abychom umožnili mladším věkovým skupinám pochopit proces vytváření úspěšných produktů, služeb nebo systémů (PSS), které mají ohlas u uživatelů.
Čtyři hlavní převodové stupně pokrývají tři mřížky žádoucnosti, proveditelnosti a životaschopnosti a vyvíjejí se v různých fázích inovačního cyklu.
- Důkaz hodnoty (POV) – zjištění, jaké jsou problémy a co má pro uživatele hodnotu tím, že s nimi spoluvytváříme.
- Důkaz konceptu (POC) – testování účinnosti prototypů při poskytování hodnoty/odstraňování problémů.
- Proof of Market (POM) – zajištění udržitelnosti řešení jako podniku prostřednictvím iterací k dosažení shody produktu s trhem.
- Proof of Impact (POI) – prokázání potenciálu přinést dopad masám prostřednictvím prokazatelných úspěchů u zákazníků
Všechny 4 fungují synergicky k dosažení nejlepších výsledků vytváření hodnoty pro uživatele a pro váš podnik. Mnoho velkých společností a startupů napříč různými odvětvími se díky Design Thinkingu dokázalo obrátit k lepšímu.
Dvojitý diamantový designový rámec (DDDF) je ten, který Codomo používá k zapojení dětí již od 6 let a pracujících profesionálů z různých odvětví.
Tento rámec zahrnuje první 3 cykly, Proof of Value, Proof of Concept, Proof of Market a probíhá ve 4 hlavních fázích: Objev, Definice, Vývoj a Dodávka. Tvar diamantu se používá k vizuálnímu znázornění 2 hlavních typů myšlení v jednotlivých fázích: divergentní a konvergentní myšlení.
💠💠 Proof of Value
V etapě Discover se snažíme zjistit vše o našich uživatelích a problémech, kterým čelí. Zde jde o to, abychom postupovali zeširoka, abychom pokryli všechny aspekty a nebyli zaslepeni předsudky nebo předpoklady. Spolu s ostatními metodikami analýzy zaměřené na uživatele bude proveden primární i sekundární výzkum. Setkání se zákazníky v reálném světě je nejlepší způsob, jak si vyzkoušet prostředí a vcítit se do jejich bolestivých míst. Z pouhého jednoho dne může vyplynout mnohé. Tento workshop vedený Standford d.school, který se zabýval zlepšením zkušeností pacientů pomocí Design Thinking, je dobrým příkladem potenciálního dopadu, který lze získat pouhým napodobením a rozhovorem s uživateli. Níže se podívejte na některé činnosti, které se v této fázi obvykle používají.
Ve fázi Define využíváme všechna shromážděná data a dáváme jim smysl. Provádějí se analytické rámce a metodiky, které jdou napříč oblastmi psychologie, obchodu a chování organizací, jako je například Persona Development, Affinity Diagram a How Might We, aby se stanovily priority uživatelských potřeb. Důraz je zde kladen na rozhodování založené na datech s cílem stanovit rozsah dobře definovaného prohlášení o příležitostech, které poskytuje prostor pro zkoumání nápadů. Tento designér UX odvedl skvělou práci při vysvětlování procesu designového myšlení svého týmu a analýz, které vytvořil, prostřednictvím mnoha diagramů, map a ilustrací. Jejich výzkum uživatelských potřeb v oblasti čekání na letištích byl dobře srozumitelný a informativní. Díky tomu je převod potřeb do funkčních požadavků na design přímočarý.
V této fázi použijeme mapu zákaznického segmentu Value Proposition Canvas od společnosti Strategyzer, abychom definovali zákazníky, kteří nakonec za PSS zaplatí. Tím zajistíme, že týmy naplní kruh Desirability. Ne každý produkt má stejného zákazníka a stejnou skupinu uživatelů.
.