Apple ve středu souhlasil, že zaplatí 113 milionů dolarů za urovnání obvinění z podvodu na spotřebitelích známého jako „Batterygate“, v němž 33 amerických států obvinilo společnost, že záměrně zpomalovala svá starší mobilní zařízení, aby si zákazníci kupovali novější modely.

Apple Store Carrousel du Louvre Mikhail (Vokabre) Shcherbakov, CC BY-SA 2.0 , via Wikimedia Commons „Apple zatajoval informace o svých bateriích, které zpomalovaly výkon iPhonů, a zároveň je vydával za aktualizaci,“ uvedl kalifornský generální prokurátor Xavier Becerra v tiskové zprávě.

„Tento typ chování poškozuje kapsy spotřebitelů a omezuje jejich možnost informovaně nakupovat. Dnešní urovnání zajišťuje, že spotřebitelé budou mít přístup k informacím, které potřebují k informovanému rozhodování při nákupu a používání produktů Apple,“ dodal.

Kromě urovnání ve výši 113 milionů dolarů se technologická společnost s kalifornským soudem dohodla také na vyplacení až 500 milionů dolarů v rámci samostatného soukromého urovnání hromadné žaloby, které podle drahých zpráv dává každému současnému nebo bývalému majiteli jakéhokoli postiženého mobilního zařízení iPhone nárok na 25 dolarů.

Operační systémy a vybité baterie starších modelů iPhone byly poprvé oznámeny v roce 2016.

V následujícím roce společnost Apple tyto problémy uznala a vydala oficiální omluvu zákazníkům, v níž napsala: „Víme, že někteří z vás mají pocit, že vás společnost Apple zklamala. Omlouváme se.“

Také uvedl, že příčinou těchto závad byla funkce správy napájení, která měla zabránit vypínání starších baterií, a nabídl dočasnou slevu na výměnu baterií.

Někteří však namítali, že omluva nezašla dostatečně daleko a že společnost měla nabídnout výměnu baterií zdarma.

Apple prý po nabídnutí dočasné slevy vyměnil zhruba desetkrát více baterií, než očekával, celkem zhruba 11 milionů.

Ačkoli Apple již dříve popřel, že by závady na jeho starších modelech iPhonů měly za cíl zvýšit prodej novějších modelů a zvýšit náklady na jejich výměnu – což je obchodní strategie známá jako „plánované zastarávání“ -, loni v únoru také souhlasil s vyplacením vyrovnání ve výši 25 milionů eur (29,6 milionu dolarů) francouzským regulačním orgánům, které tuto záležitost zkoumaly v posledních dvou letech.

„Zpomalování starších přístrojů má zřejmě záměrně za cíl dotlačit zákazníky společnosti Apple ke koupi nového modelu,“ uvedly.

„Mnoho spotřebitelů se rozhodlo, že jediným způsobem, jak získat vyšší výkon, je zakoupit si novější model iPhonu od společnosti Apple,“ uvedl po dohodnutém vyrovnání arizonský generální prokurátor Mark Brnovich a dodal, že „společnost Apple si samozřejmě plně uvědomovala takové dopady na prodej.“