Jistě jste již slyšeli frázi „peníze jsou v seznamu“, což znamená, že váš e-mailový seznam je jedním z nejcennějších aktiv vašeho podnikání.

Je to ale skutečně pravda?

Odpověď zní, že záleží na typu seznamu, který máte. Pouhé shromažďování stovek nebo tisíců nezainteresovaných lidí, kterým jde jen o bezplatné stahování, vám nepomůže.

Když přijde čas nákupu, tito lidé zmizí a vám zůstane seznam, který je téměř bezcenný, i když jste vybudovali pětimístný e-mailový seznam.

Naopak, chcete budovat vztahy a vytvořit e-mailový seznam plný odběratelů, kteří vám budou ochotně naslouchat a kupovat vaše produkty.

Podle průzkumu z roku 2018 je průměrná míra otevření e-mailů ve všech odvětvích 32 %.

Ale s chytrým plánováním a účinnou strategií můžete svůj seznam zvětšit a udržet míru zapojení ještě vyšší.

Takže, jak to udělat? Snadněji se to řekne, než udělá, ale následující tipy vám pomohou vybudovat kvalitní e-mailový seznam v rekordně krátkém čase.

Vytvořte přesvědčivější nabídku

Začneme tím největším a nejdůležitějším prvkem pro zvýšení počtu odběratelů – udělejte nabídku atraktivnější.

Jistě, můžete upravit barvy tlačítek a zlepšit drobné faktory míry konverze. Ale pokud nemáte nabídku, která konvertuje, chováte se jako penny-wise and pound foolish.

Naopak se zaměřte na to, co nabízíte potenciálním odběratelům výměnou za jejich e-mailovou adresu. Dnes si svou e-mailovou adresu pečlivě střežíme. Viděli jsme příliš mnoho společností, které nás spamují.

Pochopte tedy, co váš cílový zákazník skutečně chce, a dejte mu to.

Doporučuji otestovat několik různých nabídek a zjistit, které z nich mají nejlepší výsledky.

Kdo ví?

Bláznivý nápad, o kterém jste si nikdy nemysleli, že by mohl konvertovat e-maily odběratelů, může být nejlepší opt-in, který jste kdy spustili. Nikdy se to nedozvíte, dokud nezačnete experimentovat.

Udělejte zadávání e-mailové adresy co nejjednodušší

V marketingových kruzích se vede debata o tom, zda v e-mailovém formuláři vyžadovat křestní jméno, nebo jen e-mailovou adresu.

Argumentem pro křestní jméno je, že může pomoci s pozdější personalizací.

Ale argumentace pro pouhé zadání e-mailové adresy je také přesvědčivá – čím jednodušší je váš opt-in formulář, tím větší je pravděpodobnost, že se někdo přihlásí.

Odstraněním pole pro zadání jména rychleji rozšíříte svůj e-mailový seznam. Pokud chcete rychlost, zvažte odstranění všeho kromě e-mailové adresy.

V podstatě každý krok, který můžete udělat pro zjednodušení formuláře, vám pomůže vybudovat publikum. Méně kroků mezi tím, kdy spotřebitel projeví zájem, a tím, kdy se přihlásí k odběru, vám pomůže růst.

Povzbuzujte lidi, aby váš newsletter přeposílali dál

Může se to zdát zastaralé, ale proč ne?

V e-mailu, u kterého očekáváte obzvlášť silnou reakci, můžete své odběratele povzbudit, aby e-mail přeposlali dál.

Pokud se ale chystáte použít tuto metodu, musíte mít připraveno několik věcí. Zaprvé se ujistěte, že máte způsob, jak se noví lidé mohou přihlásit.

A zadruhé zajistěte, aby lidé, kteří obdrží přeposlaný e-mail, neklikli na tlačítko odhlásit se z odběru – tím odstraní ze seznamu původního příjemce, nikoli sebe.

Pokud můžete v e-mailu uvést údaje o obou těchto faktorech, může být žádost vašich věrných stávajících odběratelů o přeposlání e-mailu skvělým způsobem, jak najít podobně smýšlející potenciální zákazníky.

Minimalizujte počet kliknutí nutných k přihlášení k odběru

Většina lidí má svůj přihlašovací formulář umístěn na titulní stránce svého webu, což je skvělé. Úvodní stránka je ideálním místem pro opt-in.

Ale co se stane, když lidé přistanou na jiných stránkách?

Majitelé webových stránek často umisťují opt-in pouze do zápatí běžných stránek, například článků na blogu. Nebo ještě hůře, políčka pro přihlášení k odběru nejsou na těchto stránkách vůbec k dispozici.

Neudělejte stejnou chybu. Zahrňte místo pro přihlášení do e-mailového seznamu napříč celým webem, na každé stránce. Zahrňte svou nejvýhodnější nabídku a nebojte se požádat o přihlášení k odběru.

Zvažte použití QR kódů

Někdy je tajemstvím marketingových strategií, které fungují, vybočení z řady. V případě e-mailových odběrů může být tajemstvím vystoupení z digitálního světa.

Kódy rychlé odezvy neboli QR kódy jsou jednoduchým způsobem, jak povzbudit lidi, aby se přihlásili do e-mailového seznamu, i když nejsou online.

Tyto jednoduché obrazce jsou jako čtvercové čárové kódy. Pokud jste je ještě nepoužili, můžete je naskenovat telefonem a automaticky se vám zobrazí webová stránka.

Chcete-li QR kód využít co nejlépe, umístěte je do fyzického světa, například na výrobek, samolepku nebo ceduli. Vedle kódu uveďte základní informace o nabídce.

Poté, když někdo kód naskenuje, přesuňte ho na verzi registračního formuláře, která je vhodná pro mobilní zařízení. (Je důležité, aby byl připraven pro mobilní zařízení, protože lidé QR kódy skenují pomocí telefonů.)

Jedná se o jedinečnou metodu propagace vašeho e-mailového seznamu, která může ve správném typu niky dělat divy.

Zapojte nové odběratele ihned pomocí děkovné stránky

Děkovná stránka neboli potvrzovací stránka poté, co se odběratel přihlásí do vašeho e-mailového seznamu, je jedním z nejvíce podceňovaných míst pro růst vašeho e-mailového seznamu.

To můžete udělat dvěma způsoby. Zaprvé můžete odběrateli nabídnout speciální slevu nebo lákavou nabídku.

Například jednorázová 50% sleva by mohla z mnoha odběratelů okamžitě udělat kupující – tím by pro vaši firmu byli okamžitě cennější.

Můžete také poskytnout něco zdarma, navíc k již slíbené nabídce, díky čemuž budou odběratelé překvapeni a budou od vás očekávat další skvělé věci.

Abyste se však dostali na další úroveň, můžete svou potvrzovací stránku využít také jako stránku pro generování odběratelů. Můžete vytvořit doporučovací kampaň a nabídnout skvělé věci lidem, kteří přimějí někoho dalšího k odběru.

Případně můžete nabídnout další bonusový obsah, ale vyžadovat, aby ho nový odběratel sdílel na Facebooku nebo Twitteru, aby se odemkl.

Existuje spousta nástrojů, které přesně tohle umí za vás, například nastavení doporučování pomocí Kickoff Labs.

Dejte uživateli větší kontrolu nad obsahem

Částečným faktorem růstu e-mailového seznamu je zajistit, aby se lidé neodhlašovali.

Pokud se vám zvyšuje počet odhlášek, nemusí to být proto, že lidé nemají zájem. Může to být jen tím, že jsou zahlceni.

Pro někoho, kdo prostě nestíhá sledovat všechny e-maily, které posíláte, není řešením nutit ho k odhlášení. Místo toho nabídněte „odlehčené“ předplatné nebo třeba různé plány.

Můžete nabídnout standardní předplatné s několika e-maily týdně, digest e-mail s pouze jedním e-mailem týdně a měsíční přehled, který vše shrnuje do menšího počtu zpráv.

Jde o to, abyste si předplatitele udrželi v seznamu, i když nedostávají celý objem vašich e-mailů.

Je lepší mít angažovaného odběratele s malým objemem než odběratele, který dostane každý e-mail, ale nikdy si je nepřečte.

Zvěte odběratele prostřednictvím svých sociálních sítí

Emailový marketing není zdaleka mrtvý, ale spousta lidí dnes raději komunikuje na sociálních sítích. Proč tyto lidi neoslovit?

Můžete pozvat lidi, kteří vás sledují na Facebooku a Twitteru, aby se připojili k vašemu e-mailovému zpravodaji. Nejlepší způsob, jak to udělat, je vytvořit cílovou stránku speciálně pro tyto sledující.

Poté zveřejněte nebo tweetujte odkaz na stránku pro přihlášení. Vzhledem k tomu, že každý e-mailový odběratel má cenu peněz, je to zpráva, která by měla smysl pro placenou propagaci, pokud se vám podaří oslovit více sledujících a fanoušků.

Vytvářejte předměty zpráv jako tweety

Pokud chcete, aby vaše zprávy ve schránce opravdu vynikly, můžete použít zkratky a emotikony podobné Twitteru.

Tento typ předmětů se odlišuje od proudu ostatních e-mailů ve schránce odběratelů a udržuje tyto odběratele v pozornosti.

Znovu platí, že zaujatý odběratel u vás s větší pravděpodobností nakoupí, doporučí přítele nebo zůstane aktivní a neodhlásí se z odběru.

Udržování spokojenosti stávajících odběratelů je klíčovou součástí rozšiřování vašeho e-mailového seznamu.

Maximalizujte náhled e-mailu

V počátcích e-mailu jste viděli pouze předmět.

Dnes však e-mailoví klienti jako Outlook a Gmail zobrazují úryvky e-mailu v malém náhledovém řádku za předmětem.

Jedná se o cenný prostor na obrazovce a vy byste se měli snažit tento prostor maximalizovat. Jak to můžete udělat?

No, v zásadě existují dva způsoby. Zaprvé můžete jednoduše udělat první větu svého e-mailu poutavou.

Druhou možností je zařadit před ni skrytou část textu. Tento náhledový text se v těchto programech zobrazí v okně náhledu, ale neobjeví se v těle e-mailu.

Tato strategie může zlepšit míru otevření e-mailu, čímž si dlouhodobě udržíte více odběratelů – a zvýšíte tak pravděpodobnost jejich nákupu.

Závěr

Pokud chcete začít generovat skvělé výsledky se svým e-mailovým seznamem, musíte vynaložit úsilí na vytvoření skvělého seznamu.

Chcete-li toho dosáhnout, prozkoumejte nové a kreativní způsoby, jak zvýšit počet svých odběratelů. Co byste chtěli dostávat výměnou za svou e-mailovou adresu? Co by pro vás bylo lákavé?

Při vytváření strategie pro růst e-mailů se můžete řídit vlastním úsudkem.

Podívejte se také na využití základních principů webdesignu. Zlepšete míru prokliku pomocí kontrastu, lepšího kopírování a neustálého testování.

Neexistuje žádná stříbrná kulka pro e-mailový seznam, který získá tisíce odběratelů, ale můžete pracovat na vytvoření velmi úspěšného seznamu zavedením několika klíčových technik.

Jaké strategie použijete k růstu svého e-mailového seznamu?

O autorovi:

Přednášející: Mgr: Sherice Jacob kromě navrhování blogů a psaní přesvědčivého obsahu vytváří také krásné vstupní stránky s vysokou konverzí. Více se dozvíte na iElectrify.

.