¿Cuánto cuesta Happy or Not?
SurveyStance (no está afiliada a Happy or Not) es una plataforma de retroalimentación de clientes que proporciona terminales de quiosco de retroalimentación y encuestas de retroalimentación OneClick para ayudar a las empresas a recoger las opiniones de sus clientes. ¿Está pensando en comprar un terminal de máquinas de feedback para capturar el feedback de los clientes o empleados? O si sólo está revisando el costo y el beneficio hay algunas cosas a considerar antes de tomar una decisión. Los siguientes detalles pueden ser útiles a la hora de tomar su decisión sobre los terminales de quiosco de retroalimentación para su empresa.
En un artículo de PC Mag, relacionado con el coste de Happy or Not, se afirma que «el precio varía ampliamente dependiendo de las necesidades del cliente. Según la empresa, la configuración de una sola tienda con un quiosco cuesta 100 dólares al mes. Los precios suben a partir de ahí en función del número de estaciones y otros requisitos.» Read More from PC Mag.
SurveyStance puede ser capaz de proporcionar un precio más competitivo ya que nuestro software está construido en iOS y utiliza iPads que pueden operar en su propio dispositivo.
Tipo de terminal de retroalimentación (pantalla táctil digital vs botones de plástico)
Hay varias maneras de recoger la retroalimentación de los clientes para determinar si están contentos o no. El tipo de terminal de retroalimentación seleccionado puede ser un factor importante en el coste total. Por lo general, los terminales de plástico de tipo botón sonriente son menos costosos en comparación con los terminales digitales de tipo sonriente. El coste no debe ser el único factor a la hora de considerar qué terminal es el mejor, también hay que tener en cuenta otros factores como el número de preguntas de la encuesta que se desea realizar y la duración de la batería del terminal.
Otro factor en el precio es el hardware necesario. Proveedores como SurveyStance tienen opciones de precios disponibles para convertir su iPad en un quiosco de opiniones y pagar una cuota mensual mínima de software mientras que el quiosco completo con todo el hardware incluido puede costar más.