Facebook es un «jardín amurallado»; sus usuarios valoran su configuración de privacidad, y sólo puedes ver la información a la que te permiten acceder. A pesar de estas restricciones, todavía hay maneras de llegar a nuevas comunidades: sólo tienes que ser creativo con las herramientas disponibles para ti como usuario individual de Facebook.
Las menciones de Facebook son el gemelo fraternal de la función de @menciones de Twitter. La próxima vez que actualices tu estado en Facebook, escribe @ seguido de las primeras letras del nombre de un amigo. Aparecerá un menú desplegable que te permitirá seleccionar al amigo. Cuando publiques ese estado, la mención de Facebook enlazará con el perfil de esa persona y aparecerá en su muro y en sus noticias.
Si vas a etiquetar a periodistas o fuentes, puede ser útil preguntarles primero si puedes etiquetarlos en Facebook. A algunas personas les gusta mantener sus perfiles personales separados del trabajo o del público, y no querrás sobrepasar tus límites.
También puedes utilizar la función de mención con las páginas de Facebook. Cuando escribes una actualización de estado o publicas contenido multimedia e incluyes una mención, el contenido se publica tanto en tu página como en la página mencionada.
Si observas las capturas de pantalla que aparecen a continuación, verás que la actualización de estado que publicamos en la página de Facebook de KUSports.com se duplicó en la página de fans del jugador Todd Reesing y en la página de los Saskatchewan Roughriders, llegando así a dos centros online distintos.
Las menciones en Facebook también funcionan como una gran forma de dar crédito a las fuentes y a otras organizaciones de noticias. CBSSports.com, por ejemplo, fue el primero en informar de un elemento importante en una historia sobre estafas con las entradas en la Universidad de Kansas, así que les mencioné en nuestra actualización de estado:
Después de publicar la actualización de Reesing en la página de KUSports.com, ganamos tres nuevos seguidores en pocas horas. No sé si vinieron específicamente de esa actualización, pero la historia nos ha demostrado que cuando usamos menciones, nuestra base de fans crece.
Aquí tienes una lista de comprobación para que sigas cuando uses las menciones de Facebook:
1) Antes de actualizar, comprueba si alguno de los temas de la actualización de estado tiene una página de Facebook. Si la tienen, dale a «me gusta», aunque sea temporalmente. Debe gustarte una página o hacerte amigo de una persona para etiquetarla en una actualización de tu página.
2) Escribe el estado como una frase normal, pero cuando llegues al tema que quieres mencionar, empieza con la @ y selecciona la página o la persona en la lista desplegable.
3) El nombre de la página debería aparecer como un hipervínculo en el cuadro de actualización del estado.
4) Publica la actualización.
5) Comprueba la página en la mención para asegurarte de que ha aparecido en el muro de esa página.
Recuerda: si añades una mención a una actualización de foto o vídeo y luego editas la foto o el vídeo, la mención dejará de estar vinculada después de guardar los cambios.