Londres(CNN Business) Amazon está gastando otros 500 millones de dólares en bonificaciones para sus empleados mientras se encuentra bajo la presión de una campaña global que apunta a sus prácticas comerciales y una huelga en uno de sus mayores mercados europeos.

La compañía anunció las bonificaciones en la víspera del Viernes Negro, mientras las protestas contra Amazon en Alemania y en otros lugares se ponían en marcha antes del ajetreado fin de semana de compras.

El vicepresidente senior de operaciones mundiales de Amazon, Dave Clark, dijo que los empleados de primera línea de Estados Unidos recibirán una bonificación de 300 dólares, mientras que los empleados a tiempo parcial recibirán 150 dólares. Los empleados del Reino Unido recibirán bonificaciones de 300 libras (400 dólares) y 150 libras (200 dólares), respectivamente.

Clark dijo en un comunicado que la compañía está gastando 2.500 millones de dólares este año en «bonos e incentivos especiales» para los equipos a nivel mundial, incluyendo el bono de «agradecimiento» que pagó a los trabajadores en junio.

Amazon ha sido uno de los pocos minoristas que ha prosperado en medio de la pandemia. La empresa espera superar los 100.000 millones de dólares de ingresos por primera vez en el cuarto trimestre, con lo que las ventas totales para 2020 superarán los 370.000 millones de dólares, un tercio más que el año pasado.

Sus resultados han envalentonado a sindicatos y grupos de la sociedad civil que sostienen que debería ir mucho más lejos en sus compromisos con los trabajadores y el medio ambiente. Varias docenas de organizaciones, entre ellas Greenpeace, Oxfam, Internacional Progresista y la Red de Justicia Fiscal, están aprovechando el Viernes Negro para llamar la atención sobre la preocupación por la compensación y la seguridad de los trabajadores, así como por la huella de carbono y las prácticas fiscales de Amazon.

«Es estupendo que los trabajadores reciban más en estas fiestas, pero no es suficiente», dijo Christy Hoffman, secretaria general de UNI Global Union, organización que agrupa a los sindicatos y uno de los grupos que ha firmado la petición «Haz que Amazon pague».

«Para demostrar que valora a su mano de obra, Amazon debería negociar colectivamente los salarios y las condiciones con los trabajadores en todas sus operaciones, en lugar de hacer gestos unilaterales de aprecio una sola vez», añadió.

En Alemania, uno de los mayores mercados de Amazon en Europa, el sindicato Verdi ha convocado una huelga de tres días en siete de los centros de cumplimiento de la empresa. El sindicato quiere que Amazon reconozca un convenio colectivo que cubra los salarios, las bonificaciones y el tiempo libre remunerado.

Verdi tiene contratos comparables en vigor con otros minoristas alemanes y ha estado organizando huelgas desde al menos 2013 en un intento de conseguir que Amazon acepte algo similar. El portavoz del sindicato, Andre Scheer, confirmó que la huelga está en marcha y que se espera que unos 2.500 trabajadores participen cuando termine el sábado por la noche.

Amazon dijo que la acción no afectará a las entregas a los clientes porque tiene 26.000 empleados, incluidos 10.000 trabajadores estacionales, que gestionan los pedidos en 16 centros de cumplimiento en toda Alemania. «La inmensa mayoría de los empleados están haciendo su trabajo diario», dijo Stephan Eichenseher, un portavoz de la compañía.

«El hecho es que ya ofrecemos un excelente salario, excelentes beneficios y excelentes oportunidades de crecimiento profesional, todo ello mientras se trabaja en un entorno laboral seguro y moderno», añadió.

Los empleados de los almacenes de Amazon en Alemania comienzan con un salario de entre 11,30 euros (13,49 dólares) y 12,70 euros (15,16 dólares) por hora, dependiendo del centro, según Eichenseher. El salario mínimo del país es de 9,35 euros (11,16 dólares) por hora.

Se llevarán a cabo paros y protestas el Viernes Negro en 15 países de todo el mundo, según UNI Global Union, entre ellos Alemania, Estados Unidos, Reino Unido, Francia, México, España e India. En Bangladesh, los trabajadores de la confección se manifiestan frente a un proveedor de Amazon y exigen salarios más altos, dijo UNI.

El sindicato británico GMB pidió el viernes una investigación parlamentaria sobre lo que dijo eran condiciones de trabajo «deshumanizantes». Un portavoz de Amazon UK dijo que no se están llevando a cabo huelgas en ninguno de sus centros de cumplimiento en Gran Bretaña.

«Se trata de una serie de afirmaciones engañosas por parte de grupos mal informados o interesados que están utilizando el perfil de Amazon para promover sus causas individuales», dijo Amazon en respuesta a las afirmaciones de los sindicatos y grupos de la sociedad civil de que está maltratando a los trabajadores y al medio ambiente.

«Amazon tiene un sólido historial de apoyo a nuestros empleados, nuestros clientes y nuestras comunidades, incluyendo la provisión de condiciones de trabajo seguras, salarios competitivos y grandes beneficios, liderando el cambio climático con el compromiso de Climate Pledge de ser carbono neto cero para 2040, y pagando miles de millones de libras en impuestos a nivel mundial».