Actualización a partir de octubre de 2019. Hemos estado esperando que Hawaiian Airlines anuncie pronto el Wi-Fi por satélite. La compañía indicó hace cuatro años, en 2015, que estaban evaluando los criterios de buena economía, fuerte rendimiento en el Océano Pacífico y adecuación del ancho de banda.
Hawaii Airlines es la última persona en pie en este momento. Esta semana, el director general Peter Ingram habló de su falta de Wi-Fi. Dijo: «Creo que obviamente somos un poco tardíos en adoptar el Wi-Fi, ya que no lo hemos adoptado todavía…. La tecnología de satélites para el servicio sobre el agua, especialmente sobre el Pacífico, es aún hoy bastante irregular. Y creo que hay algunos proveedores que tienen mejor cobertura sobre el Pacífico que otros. Seguimos evaluando cuáles son las opciones»
La opinión de Beat of Hawaii, sin embargo, es que el Wi-Fi transpacífico por satélite funciona adecuadamente según nuestra propia experiencia. Lo hemos utilizado tanto en Delta Airlines como en Alaska Airlines desde y hacia Hawai. Aunque dista mucho de ser perfecto, eso también ocurre con el servicio de Wi-Fi terrestre de las aerolíneas en Estados Unidos. Simplemente estábamos muy contentos de tenerlo, ya que era genial para completar la planificación del viaje y para llegar listos para las vacaciones, con los asuntos de última hora incumbentes hechos antes de la llegada.
En 2018, Alaska Airlines anunció que traería WiFi basado en satélites a los vuelos a Hawái. Alaska dijo en ese momento: «…experimenta un Wi-Fi de alta velocidad, más fiable y que permite el streaming en todos nuestros aviones a todos los destinos, incluido Hawái….» La semana pasada pudimos experimentarlo nosotros mismos por primera vez (ya que aún no está en todos los aviones), y podemos dar fe de que funciona. Además, la mensajería de texto era gratuita.
¿Qué os parece el WiFi en los vuelos de Hawái?
No estábamos seguros de cómo nos sentaría el Wi-Fi en Hawái, ya que en muchos sentidos siempre habíamos esperado cinco horas para dormir, leer o hacer otra cosa que no fuera permanecer perennemente conectados. Y, por otro lado, a veces esas cinco horas son una forma estupenda de cerrar el negocio antes de llegar a las islas o de volver a tierra firme.
Mientras reflexionas sobre eso, sobre si el WiFi estará disponible en tus vuelos a Hawái y, en caso de que así sea, a qué precio…
Actualización de Hawaiian Air | WiFi en los vuelos a Hawái
Pasamos una cantidad importante de tiempo comprobando con las aerolíneas, así como con los propios proveedores del servicio. Todavía es difícil encontrar información específica sobre el WiFi en los vuelos a Hawái. Esto es lo que sabemos por ahora. Si tiene alguna otra actualización de sus vuelos a Hawai, por favor háganoslo saber en los comentarios a continuación.
1. Hawaiian Airlines. Actualmente no ofrece WiFi en los vuelos a Hawái. No se han anunciado más actualizaciones que las aquí indicadas, a partir de octubre de 2019.
3. Alaska Airlines. La compañía dijo que estaba desplegando Wi-Fi por satélite a partir del otoño de 2018, con un plan de unos dos años antes de su finalización. Alaska indicó que hasta el mes pasado, 62 de sus 241 aviones han sido equipados. Les queda bastante camino por recorrer, aunque en su página web dicen que se completará en 2020. No tenemos información actualizada sobre el coste del nuevo servicio WiFi por satélite de Alaska. Nosotros pagamos 16 dólares por un pase de todo el día precomprado en GoGo la semana pasada. Por otro lado, recientemente nos cobraron 40 dólares por un pase de todo el día cuando lo compramos directamente en un vuelo que comenzaba en Newark.
4. American Airlines. Ofrece WiFi por satélite, pero no pudimos confirmar los detalles de la disponibilidad para los vuelos hacia/desde Hawái. Parece que sólo está disponible en ciertos aviones y su enlace anterior para saber qué aviones están habilitados no funcionó. El coste oscila entre los 10 dólares por dos horas y los 19 dólares por el vuelo completo. El WiFi está disponible actualmente en el 80% de su flota. La velocidad es de 10mbps.
5. Delta Airlines. Delta ha desplegado agresivamente el Wifi por satélite en toda su flota. Eso incluye los vuelos a Hawai. Son los primeros en completar el despliegue de una gran flota. El coste de un pase global de un día de Delta que cubre los vuelos transoceánicos es de 28 dólares. La velocidad es de 15 mbps.
6. Southwest Airlines. Southwest ofrece Wi-Fi en todos los vuelos, incluidos los de ida y vuelta a Hawai. El coste es de 8 dólares para todo el vuelo. Todavía no lo hemos utilizado, así que dinos si lo has hecho.
7. United Airlines. La compañía indica en su página de WiFi que el precio variará y que el servicio de satélite sobre el agua está disponible en determinados aviones. Sabemos que al menos algunos de sus vuelos a Hawái ofrecen WiFi. El WiFi se ofrece actualmente en el 85% de su flota. La velocidad es de 10mbps.