En av de vanligaste frågorna som vi får höra dag ut och dag in är ”Tar Uber ut en avgift för varje passagerare som följer med dig?”. – och det är ärligt talat en bra fråga. Om du på något sätt bryr dig om din egen ekonomi är det bra att veta saker som detta.

Svar:

Nej, du debiteras inte per passagerare.*

* = Förhoppningsvis insåg du asterisken bredvid det svaret. Låt mig förklara.

Och även om det är sant att kostnaden för ditt biljettpris inte har något att göra med hur många av dina vänner/passagerare som åker med dig – så finns det lite ”finstilt” i det uttalandet som du bör vara medveten om för att få en överraskningsavgift som kostar dig en arm och ett ben.

• Varje biltjänstalternativ har en passagerarbegränsning för hur många personer som tillåts åka med i bilen; oberoende av bilens faktiska antal sittplatser – på sätt och vis. Låt mig förklara ytterligare…

Ett verkligt exempel som jag personligen har gått igenom en handfull gånger tidigare:

Scenario –

Du är med en grupp vänner/familjemedlemmar/affärskamrater/vilket som helst. Ni försöker alla åka till samma destination, men ni kanske behöver ta två bilar eftersom ni är 5-6 personer.

Där ni ska vill ni komma fram med stil 🙂 – Så en av er begär en UberBLACK-bil.

Ni är alla medvetna om att det finns en begränsning på fyra passagerare per svart bil, så ni räknar med att någon annan helt enkelt måste begära en extra resa.

Men vänta! Den svarta bilen anländer för att hämta er. Du hade tur! Det är faktiskt, tekniskt sett, en UberSUV – en lyxig ”svart bil” SUV – och ni hade just begärt en svart bil som förmodligen bara kunde ta 4 personer – men ni & alla era vänner får plats i denna enda SUV som nu är här! Poäng!

Så ni hoppar alla in i den fina SUV:n och är glada eftersom ni alla fick åka tillsammans istället för att delas upp i två grupper. OCH du tror att du får allt detta för bara priset för en UberBLACK – eftersom det var allt du hade begärt via appen (inte en UberSUV som du tekniskt sett fick – eftersom de kvalificerar sig för båda kategorierna).

Låter det bekant? Har du varit med om samma sak? Nej?

När det verkar för bra för att vara sant är det tyvärr oftast så.

När resan är avslutad kommer ni fram till er destination. Du får snabbt det mejlade kvittot från Uber. Du kommer troligen då att inse att föraren noterade att du hade fler än den gräns på 4 passagerare som UberBLACK har; så de kan faktiskt debitera dig för UberSUV-tjänsten istället.

Nu…om du begär en svart bil, har tur och blir upphämtad i en trevlig lyxig UberSUV – vilket händer från tid till annan – och du har 4 passagerare eller färre i bilen (inklusive dig själv); den sluga ändringen av ”ändring av biltjänstpriserna” kan inte och kommer inte att ske.

De kan bara ändra dina priser från UberBLACK-nivån till UberSUV (exemplet gäller fortfarande för andra tjänster som UberX i motsats till att få en UberXL/SUV-upphämtning av en slump) om du har fler än fyra passagerare (inklusive dig själv) när du åkte i SUV:n, men du hade ursprungligen bara begärt en UberBLACK-bil.